Otomatiskan pengaturan ruang kelas dan personalisasi dengan sinkronisasi daftar nama

Last updated on 18 Agt 2025

Berlaku untuk perusahaan.

Roster Sync yang telah ditingkatkan adalah kemampuan baru yang dirancang khusus untuk distrik K-12 di Amerika Serikat.Ini bekerja bersama dengan metode penyediaan pengguna yang sudah ada (misalnya, Google Sync, Azure Sync, User Sync Tool, atau unggah CSV manual) untuk meningkatkan cara grup pengguna dan lisensi dikelola.Pendekatan ini memungkinkan Anda mempertahankan proses penyedia identitas saat ini sambil meningkatkannya dengan kemampuan metadata dan pengelompokan pengguna, menyederhanakan tugas administratif, dan memberikan pengalaman belajar yang lebih dipersonalisasi.

Keunggulan utama sinkronisasi daftar nama

  • Manfaatkan sinkronisasi pengguna yang ada: Lanjutkan menggunakan Google atau Azure Sync yang ada untuk manajemen akun, memastikan perubahan pengguna di distrik Anda tercermin langsung di Adobe Admin Console.
  • Manajemen grup yang efisien: Mudah menetapkan akses lisensi Adobe berdasarkan pengaturan berbagi dan peran, menyederhanakan kustomisasi fitur atau produk mana yang dapat digunakan setiap grup.
  • Kontrol fitur yang fleksibel: Kelola langsung pengaturan seperti opsi AI generatif, izin penerbitan, dan pembuatan ruang kelas Adobe Express untuk setiap grup, menghindari pendekatan satu ukuran untuk semua.
  • Pengaturan ruang kelas otomatis: Guru menghemat waktu dengan ruang kelas Adobe Express yang dibuat secara otomatis berdasarkan data daftar.
  • Pengalaman yang dipersonalisasi: Sinkronkan metadata tingkat kelas dan mata pelajaran untuk memberikan pengalaman Adobe Express yang lebih terarah kepada siswa dan pendidik.

Solusi sinkronisasi daftar nama tahun 2025 dibandingkan dengan solusi sebelumnya

Istilah kunci

User Sync: Layanan untuk mengotomatiskan manajemen pengguna untuk direktori Admin Console Anda. Contoh: Azure AD Sync, Google Federation Sync, dan User Sync Tool.

Roster Sync: Layanan untuk memungkinkan berbagi daftar nama akademik untuk Admin Console Anda.

Grup pengguna: Kumpulan pengguna yang diberikan serangkaian izin bersama.

Synced Group: Grup pengguna yang dikelola secara eksternal melalui User Sync atau sinkronisasi daftar nama.

 

sinkronisasi daftar nama di tahun 2025

Solusi Sinkronisasi Daftar Nama Lama

Fleksibilitas

Distrik menggunakan sinkronisasi penyedia Identitas utama untuk User Sync. Selain itu, gunakan sinkronisasi daftar nama untuk memungkinkan berbagi metadata dengan Adobe.

Distrik harus menghapus metode sinkronisasi pengguna yang ada (Misalnya, Google, dan Microsoft AD) untuk menyiapkan Roster Sync.

Sinkronisasi Akun

Sinkronisasi daftar nama tidak menyinkronkan akun.Sinkronisasi akun dilakukan melalui User Sync dari Google, Microsoft, User Sync Tool, dan unggahan CSV.

Roster Sync menggunakan informasi dari portal distrik Anda untuk mengelola akun di Adobe Admin Console.

Manajemen Lisensi

Pengguna ditambahkan ke grup yang disinkronkan berdasarkan aturan pengelompokan yang Anda pilih.Anda mengontrol Product Profile yang ditetapkan ke grup roster sync.

Semua pengguna dari daftar nama Anda ditempatkan dalam satu Product Profile yang dikelola oleh layanan roster Adobe.

Manajemen Pengguna

Anda dapat memilih untuk menempatkan semua pengguna roster sync dalam satu User Group.Anda juga dapat menyiapkan grup berdasarkan peran, di mana Anda akan melihat grup guru, siswa, dan "lainnya".Anda tidak perlu mengelola pengguna non-guru atau non-siswa secara manual.

Semua pengguna dari daftar nama Anda ditempatkan dalam satu Product Profile, dan admin harus membuat grup yang dikelola secara manual untuk menavigasi pengguna yang hilang atau penugasan lisensi.

Profil Produk

Anda dapat menetapkan Product Profile dengan fitur yang diaktifkan berbeda untuk grup yang disinkronkan dari daftar nama.

Anda tidak memiliki fleksibilitas pada kontrol fitur untuk grup pengguna yang berbeda dari roster sync.

Cara kerja sinkronisasi daftar nama

Roster Sync menggunakan data di portal Clever atau ClassLink Anda untuk membuat dan memelihara User Group berbasis peran dalam Adobe.Berikut adalah gambaran umum alur data dan jenis informasi yang disinkronkan:

Memulai koneksi

  • Tambahkan aplikasi Adobe Roster (Adobe Express atau Adobe Creative Cloud) di dalam portal Clever atau ClassLink Anda, tentukan data roster yang ingin Anda bagikan.
  • Selesaikan konfigurasi Roster Sync di Adobe Admin Console.
  • Adobe Roster Sync melakukan penarikan data satu arah dari portal Clever atau ClassLink.

Jenis data dan cara penggunaannya

  • Nama Depan, Nama Belakang, Email: Digunakan untuk mencocokkan akun pengguna yang ada di Adobe Admin Console.Setelah dicocokkan, pengguna secara otomatis ditambahkan ke grup sinkronisasi daftar nama khusus Pendidikan (edu).
  • Level Kelas: Dikumpulkan dan disimpan dengan aman, memungkinkan personalisasi konten dalam produk berdasarkan peran atau kelas.
  • Kelas: Detail tentang kelas tempat pengguna tergabung juga disimpan dengan aman, memungkinkan pembuatan ruang kelas Adobe Express secara otomatis dan personalisasi dalam produk.

Penyimpanan dan privasi

  • Semua level kelas dan mata pelajaran kelas disimpan dalam database yang dikelola Adobe dengan kontrol keamanan dan privasi yang ketat.
  • Poin data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pendidikan (misalnya, pembuatan ruang kelas dan rekomendasi konten dalam produk) dan bukan untuk pemasaran atau pembuatan profil.
  • Sebagai admin, Anda dapat meminta penghapusan metadata terkait pendidikan pengguna kapan saja dengan mengirimkan tiket di Adobe Admin Console
  • Data terkait pendidikan yang tersimpan akan secara otomatis dihapus permanen jika tidak ada aktivitas pengguna atau sinkronisasi selama dua tahun.

Alur penyiapan sinkronisasi daftar nama

Diagram alur di bawah ini menguraikan penyiapan sinkronisasi daftar nama dari ujung ke ujung, menyoroti poin-poin penting yang akan Anda temui—mulai dari mengklaim penawaran Adobe Express hingga meluncurkan sinkronisasi terjadwal pertama Anda.Gunakan sebagai peta jalan cepat untuk melihat bagaimana setiap keputusan sesuai dengan alur kerja yang lebih besar.Kembali ke diagram ini kapan pun Anda memerlukan pengingat tingkat tinggi tentang posisi Anda dalam proses saat menyelesaikan konfigurasi sinkronisasi daftar nama.

Diagram alur yang menguraikan penyiapan Sinkronisasi Daftar Nama secara menyeluruh

Persyaratan dan prasyarat

Sebelum mengonfigurasi sinkronisasi daftar nama untuk organisasi K12 Anda, pastikan persyaratan dan prasyarat berikut terpenuhi:

Akses Adobe Admin Console

Anda harus memiliki Adobe Admin Console yang telah disiapkan untuk distrik Anda. Baik penawaran Adobe Express K12 gratis atau lisensi Adobe Creative Cloud yang dibeli harus tersedia di Admin Console Anda.

Izin admin ClassLink atau Clever

Di portal administrasi ClassLink atau Clever Anda, Anda memerlukan izin yang sesuai untuk meminta aplikasi sinkronisasi daftar nama Adobe (Adobe Express atau Adobe Creative Cloud).Ini memastikan bahwa integrasi Adobe dapat diotorisasi dengan benar untuk mengakses data daftar nama distrik Anda.

Minta Aplikasi Adobe di ClassLink atau Clever

Di portal administrasi ClassLink atau Clever Anda, Anda harus meminta akses ke Adobe Express dan Creative Cloud (jika diinginkan) untuk mulai membagikan data daftar ke Adobe.Meminta akses ke Adobe Express adalah prasyarat untuk membagikan daftar Creative Cloud.Setelah akses disetujui, pastikan Anda menyelesaikan pengaturan izin berbagi Anda.

Minta Aplikasi Adobe di ClassLink atau Clever

Direktori terfederasi dengan domain yang diklaim

Anda seharusnya sudah memiliki direktori terfederasi yang dikonfigurasi di Adobe Admin Console dengan domain yang diklaim. Hal ini diperlukan untuk memastikan autentikasi yang aman dan bahwa pengguna dikenali di bawah domain yang benar.

Mempersiapkan pengaturan sinkronisasi daftar nama di Adobe Admin Console

Sebelum Anda mulai mengonfigurasi layanan Sinkronisasi Daftar Nama yang baru di Adobe Admin Console, memastikan pengaturan yang sudah ada siap adalah hal yang penting. Ikuti langkah-langkah berikut untuk meletakkan dasar yang tepat untuk integrasi yang lancar:

Hapus sinkronisasi daftar nama Edu yang sudah ada

Jika Anda sudah memiliki konfigurasi Sinkronisasi Daftar Nama, hapus sinkronisasi daftar nama yang sudah ada di bawah Pengaturan > Pengaturan identitas > Direktori > Pilih direktori > Sinkronisasi. Menghapus sinkronisasi tidak akan menghapus pengguna, mereka akan tetap berada di Adobe Admin Console dengan akses produk saat ini.

Layar pengaturan identitas dengan direktori yang disorot

Layar detail direktori dengan tab Sinkronisasi yang disorot

Tambahkan atau konfigurasikan ulang sinkronisasi pengguna utama Anda

Di bawah Pengaturan > Direktori Terfederasi > Sinkronisasi, tambahkan kembali konfigurasi Penyedia Identitas (IdP) utama Anda, seperti Google Sync atau Microsoft Sync. Hal ini memastikan bahwa semua pembaruan dari direktori institusi Anda (Misalnya, siswa baru dan perubahan staf) tercermin secara akurat di Adobe Admin Console. Pelajari cara memilih strategi manajemen pengguna atau konfigurasi sinkronisasi identitas untuk detail lebih lanjut.

Konfigurasikan direktori terpisah untuk setiap sumber sinkronisasi

Jika distrik Anda memiliki beberapa direktori dengan penyedia identitas yang berbeda—seperti Google untuk guru dan Microsoft untuk siswa—lengkapi semua direktori Anda secara individual dengan sinkronisasi pengguna di Adobe Admin Console Anda.

ClassLink atau Clever SSO Sepenuhnya Dikonfigurasi

Selesaikan pengaturan single sign-on (SSO) dengan ClassLink atau Clever—termasuk federasi penyedia identitas yang diperlukan—sebelum Anda memulai konfigurasi sinkronisasi roster.Baca selengkapnya tentang cara mengonfigurasi SSO untuk portal distrik. 

Konfirmasi Kepemilikan Domain

Pastikan semua domain yang relevan diklaim di bawah setiap direktori. Domain yang diklaim dengan benar membantu memastikan sinkronisasi daftar nama mencocokkan pengguna dengan grup sinkronisasi daftar nama edu di Adobe Admin Console

Klaim penawaran Adobe Express

Klaim Adobe Express K12 gratis di Adobe Admin Console Anda sebelum menghubungkan daftar nama Clever atau ClassLink Anda; memiliki penawaran yang tersedia memastikan profil produk siap untuk ditetapkan segera setelah sinkronisasi daftar nama berjalan

Menyiapkan profil produk

Profil produk adalah blok bangunan fundamental dalam Adobe Admin Console yang menghubungkan pengguna Anda ke aplikasi dan layanan Adobe yang disertakan dalam produk yang dibeli. Dengan mengonfigurasi profil produk, Anda dapat menetapkan set aplikasi dan layanan yang tepat yang dibutuhkan pengguna, memastikan mereka memiliki hak akses yang sesuai.

  • Profil produk didasarkan pada produk yang tersedia untuk organisasi Anda (misalnya, Adobe Express atau Creative Cloud). Baca tentang produk di Admin Console.
  • Anda dapat membuat beberapa profil produk per produk untuk melayani subset pengguna yang berbeda (misalnya, guru, siswa, dan staf yang membutuhkan aplikasi tertentu seperti Express atau Creative Cloud atau fitur seperti AI Gen).
  • Pengguna yang ditambahkan ke profil produk secara otomatis mendapatkan akses ke semua aplikasi dan layanan yang disertakan dalam produk.

Membuat profil produk

Navigasikan ke produk Anda

Di Adobe Admin Console, buka Products dan pilih produk yang tersedia untuk membuat profil.

Buat Profil Baru

Pada tab Product Profiles, pilih New Profile.Kemudian, masukkan Name, Display Name, dan Description singkat untuk profil.

Konfigurasi Notifikasi Pengguna

Tentukan apakah akan Beri Tahu Pengguna melalui Email ketika mereka ditambahkan atau dihapus dari profil produk.

  • Jika notifikasi aktif:
    • Semua pengguna menerima email ketika mereka ditambahkan atau dihapus dari profil produk.
  • Jika notifikasi nonaktif (disarankan):
    • Pengguna yang sudah ada tidak akan menerima email ketika ditambahkan ke atau dihapus dari profil produk.
    • Pengguna baru tanpa hak akses sebelumnya tetap menerima email selamat datang, meskipun notifikasi dinonaktifkan.
Wizard buat profil produk baru dengan sakelar notifikasi pengguna yang disorot

Mengaktifkan atau menonaktifkan layanan

Di layar berikutnya, pilih layanan mana dalam produk, seperti Adobe Fonts, Firefly kontrol AI Generatif K12, dan Publishing, yang akan dapat diakses oleh anggota profil produk ini.

  • Nonaktifkan Adobe Firefly untuk menghapus akses ke fitur AI Generatif.
  • Matikan Fonts jika Anda tidak ingin pengguna mengakses Adobe Fonts.

Simpan Profil

Pilih Simpan untuk menyelesaikan profil produk baru Anda.Nanti, Anda dapat menetapkan profil produk ini ke grup sinkronisasi daftar nama dalam kotak dialog konfigurasi Sinkronisasi Daftar Nama.Anda dapat menyesuaikan profil ini kapan saja di bagian Produk untuk setiap produk tertentu.

Selesaikan semua Profil yang Diinginkan

Buat semua profil produk yang diperlukan sebelum Anda menjalankan sinkronisasi daftar nama—dengan demikian setiap pengguna langsung mendapat hak atas aplikasi dan fitur yang tepat.Kami sangat merekomendasikan profil terpisah untuk guru dan siswa sehingga Anda dapat menyesuaikan akses. 

Contoh:

  • Guru: "Adobe Express – Guru" (Firefly AKTIF, Publikasikan Online AKTIF, Adobe Fonts AKTIF)

  • Siswa: "Adobe Express – Siswa" (Firefly NONAKTIF, Publikasikan Online NONAKTIF, Adobe Fonts AKTIF)

Dengan profil yang berbeda, Anda dapat menyesuaikan izin kapan saja tanpa memengaruhi grup lainnya.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda telah berhasil menyiapkan profil produk untuk mengelola hak pengguna organisasi Anda.Pelajari selengkapnya tentang mengelola profil produk.

Menyiapkan layanan sinkronisasi daftar nama yang baru

Setelah mengonfigurasi metode sinkronisasi pengguna utama dan menyiapkan profil produk, Anda siap untuk mengintegrasikan sinkronisasi daftar nama.Proses ini memungkinkan daftar nama distrik Anda (dari Clever atau ClassLink) tercermin secara otomatis dalam Adobe Admin Console.

Akses pengaturan sinkronisasi daftar nama

Di Adobe Admin Console, navigasikan ke Pengaturan > Pengaturan Identitas > Sinkronisasi Daftar Nama.Pilih Siapkan daftar nama untuk memulai proses konfigurasi.

Layar pengaturan identitas dengan tombol untuk menyiapkan daftar nama

Pilih portal Anda

Pilih apakah Anda ingin menyinkronkan data dari Clever atau ClassLink, tergantung pada platform yang digunakan distrik Anda.

Autentikasi dengan Clever atau ClassLink

Masuk dengan kredensial yang sesuai untuk memberikan izin Adobe mengakses data daftar nama distrik Anda.Anda akan dipandu untuk mengotorisasi koneksi sehingga Adobe dapat mengambil informasi daftar nama dengan aman.Sebelum mulai, pastikan SSO Clever atau ClassLink telah diaktifkan.

Tentukan frekuensi sinkronisasi

Tentukan seberapa sering Anda ingin sinkronisasi daftar nama berjalan (misalnya, manual, harian, dan mingguan).Adobe bertujuan untuk menyelesaikan proses sinkronisasi dalam 24 jam. Biasanya, proses ini berjalan selama 30 hingga 300 menit, tergantung pada ukuran distrik dan antrian server.

  • Sinkronisasi manual - Antrikan sinkronisasi daftar nama segera.Ini adalah operasi satu kali. admin akan perlu mengantrikan sinkronisasi daftar nama ketika pembaruan sistem diperlukan.
  • Sinkronisasi terjadwal - Atur jadwal untuk kapan Adobe menarik informasi daftar dari portal pilihan Anda.Ini bisa harian atau mingguan.

Untuk sebagian besar distrik, sinkronisasi harian adalah pengaturan default yang paling aman—pendaftaran baru dan perubahan peran muncul keesokan paginya tanpa gangguan di siang hari. Jika daftar nama Anda sebagian besar statis setelah beberapa minggu pertama, sinkronisasi mingguan sudah cukup dan mengurangi lalu lintas yang tidak penting. Anda selalu dapat menggunakan Sinkronisasi Manual (Antre Sekarang) untuk perubahan mendesak seperti transfer pertengahan semester.

Layar pengaturan grup sinkronisasi daftar nama dengan opsi untuk memilih frekuensi sinkronisasi

Pilih cara membuat grup yang disinkronkan

Pilih strategi pengelompokan berdasarkan peran atau pengelompokan semua pengguna dalam satu grup.

Grup Semua dalam Satu

  • Setiap pengguna yang diimpor dari Clever atau ClassLink ditempatkan dalam satu grup "Semua pengguna"—guru, siswa, dan staf.
  • Pilih opsi ini jika Anda berniat memberikan semua orang profil produk dan set fitur yang sama (misalnya, akses Adobe Express yang identik untuk seluruh distrik).

Kelompokkan berdasarkan Peran

  • pengguna secara otomatis dipisahkan ke dalam tiga grup:

    • Guru—entri daftar dengan peran guru
    • Siswa— entri daftar nama dengan peran siswa
    • Lainnya – peran lainnya (staf, admin, dll.)
  • Pilih opsi ini ketika peran yang berbeda memerlukan akses fitur yang berbeda. Misalnya, Anda mungkin mengaktifkan penerbitan dan berbagi untuk guru, membatasi fitur tersebut untuk siswa, dan memberikan "Lainnya" semua fitur.

Tip

Anda dapat mengubah strategi pengelompokan nanti di pengaturan Roster Sync; grup baru akan dibuat secara otomatis berdasarkan pilihan yang Anda perbarui.

Pilih sumber aplikasi daftar nama

Tentukan daftar nama spesifik mana dari Clever atau ClassLink yang akan Anda gunakan untuk mengisi grup ini.

Pratinjau grup dan tetapkan profil produk

Tinjau pratinjau grup yang akan dibuat.Secara opsional, tetapkan profil produk ke grup ini sehingga pengguna langsung menerima hak yang tepat setelah sinkronisasi selesai.

Pratinjau layar grup sinkronisasi daftar nama untuk meninjau grup yang akan dibuat

Selesaikan dan kelola sinkronisasi daftar nama Anda

Selesaikan proses pengaturan.Anda dapat mengunjungi kembali pengaturan Roster Sync kapan saja untuk memperbarui konfigurasi atau melihat grup yang telah disinkronkan.Sistem berjalan secara otomatis berdasarkan frekuensi yang Anda pilih. Di bagian sinkronisasi daftar nama pada Admin Console, Anda dapat memantau tanggal Sinkronisasi Terakhir, jadwal Sinkronisasi Berikutnya, dan Status secara keseluruhan.

Halaman Pengaturan identitas dengan tab sinkronisasi daftar nama dipilih menampilkan Pengaturan sinkronisasi daftar nama

Mulai sinkronisasi Anda dengan memilih Antrean Sekarang

Pilih Antrean Sekarang untuk memicu sinkronisasi daftar nama secara manual.Tugas ditambahkan ke antrean segera—periksa Status Sinkronisasi untuk kemajuan dan konfirmasikan penyelesaian dengan stempel waktu yang diperbarui.

Hapus profil produk Roster Sync v2 lama

Sebelum Anda mengaktifkan sinkronisasi daftar nama baru, hapus Profil Produk lama yang berjudul Adobe Express Roster Sync [System] dan Semua Aplikasi Creative Cloud Edu Roster Sync [System] untuk mencegah konflik.Untuk melihat daftar profil produk, buka tab Produk di Adobe Admin Console dan pilih Adobe Express for K12.Menghapus profil produk lama ini tidak menghapus akun pengguna mana pun; ini hanya mencegah pengguna menerima hak produk duplikat.

Menjeda dan Memulai Ulang Sinkronisasi Terjadwal

Hentikan sinkronisasi

Pilih Hentikan Sinkronisasi untuk menjeda sinkronisasi terjadwal berikutnya.

Sinkronisasi apa pun yang sudah berlangsung akan berlanjut hingga selesai, dan tugas aktif tidak dapat dibatalkan. Menghentikan sinkronisasi tidak menghapus grup sinkronisasi daftar nama atau mengubah konfigurasi Anda saat ini—ini hanya mencegah tugas terjadwal mendatang dimulai.

Mulai ulang sinkronisasi

Ketika Anda siap untuk melanjutkan, pilih Mulai Ulang Sinkronisasi.

Jadwal reguler diaktifkan kembali, dan layanan akan kembali menarik data daftar nama dari Clever atau ClassLink dan memperbarui grup sinkronisasi daftar nama Anda pada interval berikutnya.

Halaman sinkronisasi daftar nama menampilkan opsi untuk menghentikan sinkronisasi

Menghapus Sinkronisasi Daftar Nama

Jika Anda perlu menghapus Sinkronisasi Daftar Nama (v3) yang sebelumnya dikonfigurasi dari Adobe Admin Console, ikuti langkah-langkah di bawah ini.Ingatlah bahwa setelah dihapus, grup yang disinkronkan akan menjadi dapat diedit tetapi tidak lagi diperbarui secara otomatis dari data daftar nama distrik Anda.

Di Adobe Admin Console, navigasikan ke Pengaturan > Pengaturan Identitas > Sinkronisasi Daftar Nama.

Pilih Hapus.

Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus Sinkronisasi Daftar Nama.

Perilaku Grup Pasca-Penghapusan

  • Grup Menjadi Dapat Diedit: Setelah sinkronisasi dihapus, grup apa pun yang sebelumnya disinkronkan akan dibuka kuncinya untuk pengeditan manual oleh admin.
  • Perubahan Nama Grup: Pada saat penghapusan, nama grup yang disinkronkan ini akan diperbarui dengan akhiran "Desynced" dan cap waktu UTC.
    • Express atau Creative Cloud - Students [Roster Sync] menjadi Express atau Creative Cloud - Students [Roster Sync - Desynced YYYY-MM-DD_HH:MM].
  • Tidak Ada Rekonsiliasi Sinkronisasi Lebih Lanjut: Karena grup sekarang dapat diedit, layanan Sinkronisasi Daftar Nama tidak akan merekonsiliasi perubahan apa pun yang dibuat pada grup ini setelah sinkronisasi dihapus.
  • Memulihkan Sinkronisasi Daftar Nama: Jika Anda memutuskan untuk menyiapkan Sinkronisasi Daftar Nama baru nanti, grup tersinkronisasi baru akan dibuat.Grup yang tidak tersinkronisasi akan tetap berada di Admin Console Anda kecuali Anda memilih untuk menghapus atau mengubah tujuannya secara manual.

Menghapus Sinkronisasi Daftar Nama berguna ketika Anda perlu melakukan konfigurasi ulang lengkap atau ketika institusi Anda tidak lagi memerlukan pembuatan Grup Pengguna otomatis dari data Clever atau ClassLink.Namun, pastikan untuk merencanakan dengan tepat jika Anda mengandalkan pembaruan otomatis.

Manajemen Sinkronisasi dan Pemecahan Masalah

Memverifikasi Status Sinkronisasi

Adobe Admin Console: Buka Identitas > Pengaturan Identitas > Sinkronisasi Daftar Nama untuk memeriksa apakah sinkronisasi daftar nama terbaru Anda berhasil dan melihat kapan sinkronisasi berikutnya dijadwalkan.

Notifikasi Email: Email berhasil mengonfirmasikan bahwa sinkronisasi telah berjalan dengan lancar dan informasi daftar nama sudah terkini.Email gagal menunjukkan adanya kesalahan, dengan detail tentang cara mengatasi masalah tersebut.

Menangani Kesalahan atau Konflik Sinkronisasi

Ketika masalah sinkronisasi muncul—seperti kesalahan konfigurasi izin atau ketidakmampuan mengambil data—admin menerima email yang berisi detail tentang kesalahan tersebut.Rujuk tabel berikut untuk panduan:

Jenis Kesalahan

Deskripsi

Solusi

Izin tidak disiapkan

Izin dikonfigurasi secara tidak benar pada server Roster.Adobe tidak memiliki otorisasi atau tidak dapat mengambil data pengguna dari ClassLink/Clever.

ClassLink atau Clever mengembalikan error non-500.

Perbaiki izin pada server Roster.

Integrasi daftar nama hilang (untuk Creative Cloud)

Integrasi ClassLink atau Clever hilang untuk Adobe Creative Cloud. Admin Sistem telah menghapus integrasi setelah penyiapan sinkronisasi.

Siapkan sumber roster Anda di Clever atau Classlink untuk sinkronisasi.

Integrasi roster tidak tersedia (untuk Adobe Express)

Integrasi ClassLink atau Clever hilang untuk Adobe Express. Admin Sistem telah menghapus integrasi setelah penyiapan sinkronisasi.

Siapkan sumber daftar nama Anda di Clever atau ClassLink untuk sinkronisasi.

Kesalahan server portal distrik

Portal distrik Clever atau ClassLink tidak tersedia.Periksa status portal di situs web mereka.

Coba lagi setelah beberapa waktu karena Clever atau ClassLink sedang down.

Admin Sistem dapat melihat status di sini:

https://status.clever.com/

https://status.classlink.com/

Kesalahan sistem yang dapat dipulihkan

Edu Roster mengalami kesalahan, seharusnya teratasi setelah mencoba lagi.

Picu sinkronisasi daftar nama secara manual di Adobe Admin Console.

Pengguna tidak ada di Adobe Admin Console

Pengguna terlihat dalam daftar nama dari Clever atau Classlink, tetapi tidak ada akun yang ada di Adobe Admin Console.

Pastikan akun untuk pengguna dibuat di Adobe Admin Console. Pengguna ini akan ditempatkan dalam grup sinkronisasi daftar nama selama sinkronisasi berikutnya.

Dalam kebanyakan kasus, menyesuaikan izin atau memperbaiki konfigurasi yang salah di portal ClassLink/Clever Anda akan menyelesaikan masalah. Anda kemudian dapat menjalankan ulang sinkronisasi untuk memastikan bahwa pengaturan yang diperbaiki memungkinkan data mengalir dengan benar ke Adobe Admin Console.

Kelas Express yang dibuat otomatis

Setelah Sinkronisasi Daftar Nama diaktifkan untuk distrik Anda, Adobe Express secara otomatis membuat ruang kelas untuk guru berdasarkan data daftar nama dari Clever atau ClassLink. Fitur ini merampingkan pengaturan ruang kelas dan meminimalkan pekerjaan manual untuk pendidik, memungkinkan mereka fokus pada pengajaran daripada tugas administratif.

Pembuatan ruang kelas otomatis

Guru melihat kelas mereka dan daftar nama siswa terkait di Adobe Express tanpa membuat atau mengimpornya secara manual.

Manajemen roster

Karena ruang kelas disinkronkan dengan daftar nama, guru tidak dapat langsung menambah atau menghapus siswa untuk kelas yang dibuat secara otomatis ini. Jika guru melihat ketidaksesuaian, mereka dapat memicu penyegaran daftar nama (misalnya, setelah distrik memperbarui daftar siswa di Clever atau ClassLink dan sinkronisasi daftar nama Adobe berikutnya selesai).

Melepas Ruang Kelas

Jika distrik Anda menghapus Sinkronisasi Daftar Nama, ruang kelas yang dibuat secara otomatis yang ada menjadi terlepas.Ruang kelas ini tetap utuh di Adobe Express, tetapi tidak lagi disinkronkan dengan data daftar nama distrik. Setelah terlepas, guru dapat mengedit daftar siswa secara manual ke depannya.

Pembaruan Sinkronisasi Daftar Nama dapat dijadwalkan berdasarkan kebutuhan distrik Anda, biasanya harian atau mingguan. Setelah dipicu, sinkronisasi dapat memakan waktu 30 hingga 300 menit, tergantung pada ukuran distrik dan beban server. Untuk konfirmasi, Anda dapat melihat informasi Sinkronisasi Terakhir dan Sinkronisasi Berikutnya di Admin Console.

Ketika pengguna disinkronkan, Sinkronisasi Daftar Nama menggunakan data dari Clever atau ClassLink (peran guru dan siswa) untuk mengelompokkan mereka sesuai di Adobe dan mengidentifikasi pengguna dengan peran mereka dalam ekosistem Adobe. admin dapat melihat pratinjau dan menyesuaikan bagaimana grup ini dibuat sebelum menyelesaikan pengaturan sinkronisasi daftar nama.

Ketika mengelompokkan pengguna berdasarkan peran, hanya peran Guru dan Siswa yang akan dikenali. Semua peran lainnya secara otomatis ditempatkan dalam grup "Lainnya".Tidak ada peran Staf atau Administrator yang ditetapkan dalam opsi pengelompokan ini.

Adobe menyimpan metadata terkait pendidikan (seperti tingkat kelas dan asosiasi kelas) dengan aman dan tidak menggunakannya untuk pemasaran atau profiling.admin distrik dapat meminta untuk menghapus data ini kapan saja, dan data tersebut akan otomatis dihapus setelah dua tahun tidak aktif.

Data dari sinkronisasi daftar nama digunakan untuk:

  • Secara otomatis menempatkan pengguna ke dalam grup berbasis peran (misalnya, guru, siswa).
  • Membuat Ruang Kelas yang dibuat secara otomatis di Adobe Express.
  • Memberikan pengalaman belajar yang lebih personal (misalnya, Pengaturan khusus kelas).

Saat sinkronisasi daftar nama berjalan, Adobe mengambil:

  • Identifikasi Pengguna: Nama depan, nama belakang, dan alamat email (digunakan untuk mencocokkan akun pengguna yang ada).
  • Informasi Peran dan Kelas: Data Level kelas dan pendaftaran kelas, yang disimpan dengan aman untuk memfasilitasi pembuatan grup otomatis dan pengaturan ruang kelas.

Guru melihat kelas yang disinkronisasi dengan daftar nama mereka langsung di Express tanpa perlu mengimpor siswa secara manual.Mereka dapat menyegarkan daftar nama saat siswa baru bergabung atau siswa saat ini keluar.Jika sinkronisasi daftar nama dihapus, Ruang Kelas ini akan "dipisahkan" (tetap ada di Express tetapi tidak lagi diperbarui secara otomatis), memungkinkan guru untuk mengeditnya secara manual sesuai kebutuhan.Baca selengkapnya tentang Adobe Express Classroom.

Kesalahan ini biasanya menunjukkan ketidakcocokan antara konfigurasi produk di Admin Console dan pemetaan sinkronisasi daftar nama.Pastikan bahwa:

  • Anda telah mengatur profil produk yang benar di bawah Produk.
  • Hak produk (misalnya, Adobe Express dan Creative Cloud) aktif.

Tidak. Menghapus sinkronisasi daftar nama yang ada tidak akan menghapus pengguna atau langsung mencabut akses mereka.Hak pengguna Anda tetap utuh, dan Anda dapat menetapkannya kembali sesuai kebutuhan setelah Sinkronisasi Daftar Nama yang baru dikonfigurasi.Mungkin ada jeda jika User Sync yang baru Anda pilih belum menyelesaikan proses sinkronisasi.Dalam kasus ini, sinkronisasi daftar nama akan menambahkan pengguna baru ini ke grup yang disinkronisasi dalam sinkronisasi daftar nama berikutnya.

Sistem mencoba mencocokkan email pengguna di Adobe Admin Console.Jika pengguna tidak ada dalam sinkronisasi identitas utama Anda (misalnya, Google atau Microsoft), pengguna tersebut tidak dapat dicocokkan untuk ditempatkan dalam grup pengguna yang disinkronisasi dengan roster, meskipun mereka muncul dalam data roster.Untuk memastikan akses penuh, pastikan semua pengguna ada di sistem sinkronisasi identitas dan sinkronisasi daftar nama Anda.

Agar berhasil dicocokkan, alamat email di sinkronisasi pengguna utama Anda (Google, Microsoft, atau direktori lainnya) harus cocok dengan yang disediakan di Clever atau ClassLink.Domain email ini juga harus menjadi salah satu domain yang diklaim di direktori Anda di Adobe Admin Console.

Memilih pendekatan manajemen pengguna terbaik bergantung pada cara institusi Anda menangani autentikasi dan layanan direktori:

  • Google Federation: Jika distrik Anda menggunakan Google Workspace sebagai metode autentikasi utama, Google Sync seringkali merupakan pilihan yang paling sederhana dan paling efektif.
  • Microsoft AD: Jika distrik Anda menggunakan Microsoft Azure AD, Microsoft Sync direkomendasikan untuk mengotomatiskan penyediaan dan pembaruan akun.
  • User Sync Tool: Untuk distrik dengan staf yang berpengalaman dalam utilitas command-line dan mengandalkan sistem Active Directory atau LDAP lainnya, User Sync Tool menawarkan kustomisasi dan kontrol yang lebih mendalam.
  • Unggah CSV: Jika opsi sinkronisasi pengguna di atas tidak memungkinkan atau Anda memiliki sumber daya TI yang minimal, pertimbangkan unggahan CSV manual untuk mengelola data pengguna Anda langsung di Admin Console.
  • Just-in-time Provisioning (JIT): Sebagai alternatif, admin TI dapat mengaktifkan pembuatan akun JIT untuk pendidik dan siswa yang mengakses Adobe Express untuk Portal Distrik dan Sistem Manajemen Pembelajaran yang disetujui.
Note

Saat pengguna dibuat melalui Unggah CSV atau akun dibuat melalui proses JIT, pengguna ini akan ditambahkan ke grup yang disinkronisasi daftar nama pada sinkronisasi berikutnya.Jika pengguna tidak ada dalam CSV yang diunggah atau belum masuk ke Adobe untuk memulai proses JIT, pengguna ini tidak akan disertakan dalam sinkronisasi daftar nama.

Jika Anda beralih ke solusi Roster Sync (v3) yang baru, pertimbangkan langkah-langkah berikut untuk memastikan implementasi yang lancar:

Konfirmasi Hak Lisensi: Periksa bahwa Anda memiliki penawaran Adobe Express K12 gratis atau lisensi Adobe Creative Cloud yang dibeli di Adobe Admin Console Anda.

Hapus Roster Sync Lama: Jika saat ini Anda menggunakan Roster Sync yang lebih lama di bawah Directory > Sync, hapus sebelum melanjutkan konfigurasi baru.

Verifikasi Penyiapan Penyedia Identitas: Pastikan metode sinkronisasi pengguna utama Anda (misalnya, Google, Microsoft, atau User Sync Tool) telah dikonfigurasi dengan benar dan terbaru.

Klaim Semua Domain yang Diperlukan: Pastikan semua domain yang terkait dengan distrik Anda telah diklaim dan diverifikasi di Adobe Admin Console.

Periksa Izin Clever atau ClassLink: Konfirmasi bahwa distrik Anda telah memberikan Adobe izin yang diperlukan untuk membaca data daftar nama.

Tetapkan Profil Produk: Buat atau tinjau profil produk Anda (misalnya, Adobe Express dan Creative Cloud), agar siap untuk penugasan otomatis saat data daftar nama disinkronisasi.

Konfigurasikan Pengaturan Sinkronisasi Daftar Nama: Navigasikan ke Pengaturan > Pengaturan Identitas > Sinkronisasi Daftar Nama.Pilih Siapkan Daftar Nama untuk memulai proses konfigurasi.

Rencanakan Strategi Pengelompokan: Tentukan apakah Anda akan mengelompokkan pengguna berdasarkan peran atau semua pengguna dalam satu grup.

Pantau Sinkronisasi Awal: Periksa status sinkronisasi Admin Console dan pantau notifikasi email untuk memastikan semuanya selesai dengan sukses dan atasi kesalahan apa pun.

Adobe memperlakukan informasi peran yang diperoleh melalui Roster Sync atau layar konfigurasi Peran Admin Console dengan cara yang sama. Keduanya dianggap sebagai sumber definitif data peran pengguna dan digunakan untuk menetapkan izin akses, persyaratan kepatuhan, dan kebijakan khusus peran lainnya dalam produk Express dan Creative Cloud. Pelajari selengkapnya tentang menetapkan peran akses kepada pengguna.

Adobe sekarang menawarkan kemampuan untuk mengonfigurasi izin akses berbasis peran ke fitur produk tertentu (seperti memberikan Komentar dalam alat kreatif Adobe) melalui layar konfigurasi Peran Admin Console. Izin ini berlaku untuk peran guru dan siswa, baik data peran mereka diperoleh melalui Roster Sync atau melalui penugasan langsung di layar konfigurasi Peran.Pelajari selengkapnya tentang pemberian peran akses kepada pengguna.

Ketika pembagian daftar nama dijeda di Clever atau ClassLink, sinkronisasi daftar nama Adobe tidak akan berjalan lagi, dan operasi sinkronisasi akan gagal. Tidak akan ada pembaruan yang dilakukan pada data sejak sinkronisasi terakhir yang berhasil. 

Jika distrik ingin mempertahankan lisensi siswa selama transisi semester, disarankan untuk menjeda Roster Sync v3. Ini mencegah grup yang disinkronkan diperbarui selama transisi. Setelah admin menyelesaikan pembaruan yang diperlukan dan mengaktifkan kembali pembagian daftar nama dengan Adobe, mereka dapat melanjutkan Roster Sync v3 untuk menyinkronkan data grup terbaru. 

Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau masalah yang tidak tercakup dalam FAQ ini, hubungi Adobe Customer Support atau lihat dokumentasi terperinci dalam Admin Console.