Installazione non riuscita: sono necessari privilegi superiori

Messaggio di errore

Impossibile installare l'Add-on: richiede privilegi superiori. Fai clic qui per maggiori dettagli e riprova.

Codice di errore: -175

Dovete accedere come amministratore per installare gli add-on.

Questo problema si può verificare se non disponete del livello di accesso amministrativo per installare le applicazioni sul computer, oppure se fate clic su No o Annulla quando viene richiesto di immettere una password di amministratore. Dovete immettere la password dell'amministratore del computer se viene richiesto durante l'installazione.

Soluzione

Ripeti l'installazione. A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa. Fate clic sul messaggio di notifica quando viene visualizzato. Immettete la password dell'amministratore, se richiesto, e fate clic su nella finestra di dialogo di notifica.

Installazione non riuscita: l'Add-on non è valido o non è stato completamente scaricato

Messaggio di errore

Installazione dell'Add-on <nome-addon> non riuscita: verifica che l'Add-on sia valido e completamente scaricato.

Codice di errore: -201

Soluzione

Ripeti l'installazione. A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.

Installazione non riuscita

Messaggio di errore

Installazione dell'Add-on non riuscita: non è compatibile con le applicazioni Adobe installate. Consultate la sezione Compatibilità facendo clic qui.

Codice di errore: -411

Soluzione

Una volta installata l'applicazione, prova a reinstallare l'add-on. A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.

Installazione non riuscita: è richiesto un altro Add-on

Messaggio di errore

Installazione dell'Add-on <nome_addon> non riuscita: un altro Add-on richiesto da questo non è installato o attivato.

Codice di errore: -407, -408

Soluzione

Leggi la descrizione dell'add-on che stai tentando di installare per verificare quali add-on devono prima essere installati.

Installa prima gli add-on richiesti, poi reinstalla questo. A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.

Installazione non riuscita: un Add-on con lo stesso nome è già installato

Messaggio di errore

Installazione dell'Add-on <nome_addon> non riuscita: un Add-on con lo stesso nome è già installato.

Codice di errore: -412

Soluzione

Verificate che l'add-on già installato sia quello desiderato. Se è un prodotto diverso con lo stesso nome e desiderate usare quello disponibile tramite I miei Add-on, dovete rimuovere quello attualmente installato e poi ripetere l'installazione tramite I miei Add-on.

A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.

Installazione non riuscita: Add-on già installato

Messaggio di errore

Installazione dell'Add-on <nome_addon> non riuscita: una versione più recente di questo Add-on è già installata.

Codice di errore: -418

Soluzione

Se la versione specifica offerta tramite I miei Add-on è quella necessaria, devi rimuovere la versione più recente che è già installata, quindi reinstallare la versione precedente tramite I miei Add-on.

A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.

Installazione non riuscita: è richiesta l'app Creative Cloud compatibile

Messaggio di errore

Caso 1: Per completare l'installazione, l'Add-on deve essere chiuso. Per ulteriori informazioni, fate clic qui.

Caso 2: Per completare l'installazione, l'Add-on che la sua applicazione Adobe compatibile sia chiusa. Per ulteriori informazioni, fate clic qui.

Codice di errore: -456

Soluzione

Chiudete le applicazioni CC compatibili che sono in esecuzione. L'installazione riprende automaticamente dopo alcuni minuti.

Installazione non riuscita: app Creative Cloud non installate

Messaggio di errore

Installazione dell'Add-on <nome_addon> non riuscita: non è installata nessuna delle applicazioni Adobe richieste.

Codice di errore: -458

Soluzione

Installate almeno un'applicazione CC che supporta questo add-on. L'installazione riprende automaticamente dopo alcuni minuti.

Se l'add-on non viene installato automaticamente nell'applicazione, reinstallalo dalla sezione I miei Add-on.

A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.

Installazione non riuscita: app Creative Cloud non compatibile

Messaggio di errore

Installazione dell'Add-on <nome-addon> non riuscita: non è compatibile con le applicazioni Adobe installate. Consultate la sezione Compatibilità facendo clic qui.

Codice di errore: -459

Soluzione

Controllate i requisiti di questo add-on, quindi scaricate e installate una versione compatibile di un'applicazione CC. L'installazione riprende automaticamente dopo alcuni minuti.

Se l'add-on non viene installato automaticamente nell'applicazione, reinstallalo dalla sezione I miei Add-on. A tale scopo, accedi a I miei Add-on, individua l'add-on in questione e, se è già installato, fai prima clic su Rimuovi. Attendi due minuti per consentirne la rimozione, quindi fai clic su Installa.

Installazione non riuscita: errore di accesso al file

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Installazione dell'Add-on <nome_addon> non riuscita: errore di accesso al file durante l'installazione dell'Add-on.

Codice di errore: -1xx, -2xx

Soluzione

L'add-on potrebbe essere danneggiato. Prova a scaricarlo nuovamente oppure contatta il Forum online di Adobe Exchange per richiedere assistenza.

Installazione non riuscita: impossibile aggiornare il database

Messaggio di errore

Installazione dell'Add-on <nome-addon> non riuscita: impossibile aggiornare il database. Per ulteriori informazioni, fate clic qui.

Codice di errore: -5xx

Soluzione

Contatta il Forum online di Adobe Exchange per richiedere assistenza.

Installazione non riuscita: impossibile convalidare la licenza online

Messaggio di errore

Installazione dell'Add-on <nome-addon> non riuscita: impossibile convalidare la licenza online.

Codice di errore: -6xx

Soluzione

Contatta il Forum online di Adobe Exchange per richiedere assistenza.

Installazione non riuscita: errore generale

Messaggio di errore

Installazione dell'Add-on <nome-addon> non riuscita: messaggio di errore generale. Per ulteriori informazioni, fate clic qui.

Soluzione

Contatta il Forum online di Adobe Exchange o il produttore per richiedere assistenza.

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