Scopri le politiche di rimborso e alcune differenze fondamentali tra gli abbonamenti annuali e mensili.

Abbonamenti a rinnovo mensile

I nostri termini

  • Il servizio sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento iniziale. La tariffa indicata al momento dell’acquisto sarà addebitata ogni mese fino all’eventuale annullamento dell’abbonamento.
  • La tariffa mensile è soggetta a modifiche, che saranno sempre comunicate anticipatamente.

Annullamento dell’abbonamento a rinnovo mensile

  • Se annulli entro 14 giorni dall’ordine, riceverai un rimborso completo.
  • Se annulli dopo 14 giorni, il pagamento non è rimborsabile e il servizio continuerà fino al termine del periodo di fatturazione di quel mese.
  • Il servizio può essere annullato in qualsiasi momento accedendo alla pagina Gestione account o contattando l’Assistenza clienti della tua area geografica.

Abbonamenti annuali

I nostri termini

  • Per tutti gli abbonamenti annuali a Creative Cloud, il servizio sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento.
  • Le tariffe di rinnovo sono soggette a modifica, che saranno sempre comunicate anticipatamente.
  • Il tuo contratto si rinnoverà automaticamente.
  • Puoi sospendere il tuo abbonamento a Creative Cloud, ma per il periodo della sospensione non potrai utilizzare i prodotti installati. Per sospendere o annullare l’abbonamento, accedi al tuo account in Adobe.com.
  • Il servizio può essere annullato in qualsiasi momento accedendo alla pagina Gestione account o contattando l’Assistenza clienti della tua area geografica.

Annullamento dell’abbonamento annuale (con pagamento mensile)

  • Se annulli entro 14 giorni dall’ordine, riceverai un rimborso completo.
  • Se annulli dopo 14 giorni, ti sarà addebitata una penale per l’annullamento anticipato. La penale è pari al 50% del saldo rimanente del contratto. Ad esempio, se al momento dell’annullamento il periodo contrattuale rimanente è di 5 mesi e il pagamento è di $20/mese, ti sarà addebitato il 50% del saldo di $100 rimanente, ossia una penale per l’annullamento anticipato pari a $50.

Annullamento dell’abbonamento annuale (prepagato)

  • Se annulli entro 14 giorni dall’ordine, riceverai un rimborso completo.
  • Se annulli dopo 14 giorni, il pagamento non è rimborsabile e il servizio continuerà fino alla scadenza del periodo contrattuale

Annullamento del rinnovo automatico

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