Apri l'app Adobe.
Ultimo aggiornamento il
31 mar 2026
Quando accedi al tuo account Adobe, potresti dover scansionare un codice QR.Scopri come utilizzare il codice QR per accedere.
Stai utilizzando un sistema operativo o un'app Adobe obsoleti
Quando apri la tua app Adobe e vedi un codice QR invece della solita schermata di accesso, significa che il tuo sistema Windows o la versione dell'app Adobe utilizza componenti di Internet Explorer 11.Adobe non supporta più queste tecnologie browser obsolete per l'autenticazione.Il codice QR fornisce un modo sicuro per accedere quando utilizzi una configurazione obsoleta.
Per risolvere il problema:
Scansiona il codice QR utilizzando il tuo telefono o tablet.Assicurati di:
- Scansionare correttamente il codice QR.
- Mantenere pulita la lente della fotocamera.
- Avere illuminazione e distanza adeguate.
Nota:
In alternativa, puoi copiare il collegamento ottenuto scansionando il codice QR e incollarlo in un browser web aggiornato.
Utilizza il tuo indirizzo e-mail e la password per accedere all'account Adobe.
Torna all’app Adobe sul computer e attendi il completamento dell’accesso.
Il metodo del codice QR è una soluzione temporanea.Adobe consiglia vivamente di aggiornare il sistema operativo e le app Adobe alle versioni più recenti.In questo modo potrai continuare a ricevere le patch di sicurezza e i miglioramenti più recenti.
