Ho appena acquistato una nuova fotocamera.Photoshop o Lightroom non riconoscono i file raw. Come bisogna procedere?

  1. Se installare gli ultimi aggiornamenti non vi permette di aprire i file della fotocamera, verificate che il modello della vostra fotocamera sia nell'elenco delle fotocamere supportate.

  2. Se la fotocamera è uscita negli ultimi 90 giorni e non è nell'elenco delle fotocamere supportate, abbiate pazienza, perché potrebbe essere necessario attendere per avere a disposizione la compatibilità.

    Adobe prevede un rigoroso processo di ampliamento del supporto e testing del formato raw per ogni nuova fotocamera. Adobe in genere rende disponibili aggiornamenti del plug-in di Adobe Camera Raw e Lightroom per fornire nuovo supporto per fotocamera ogni trimestre, ovvero circa ogni 90 giorni.

Cosa succede se possiedo una versione precedente di Photoshop o Lightroom?

Non è necessario acquistare una nuova versione di Photoshop o Lightroom per ottenere supporto aggiornato per fotocamera.

Adobe fornisce gratis la compatibilità retroattiva per le ultime fotocamere in Photoshop CS, CS2, CS3, CS4, CS5 e CS6 come pure in Lightroom 1, 2, 3, 4 e 5, tramite Adobe DNG Converter. Con questo strumento potete convertire facilmente file raw specifici per una fotocamera supportata in un file raw DNG più universale.

Perché è necessario DNG per il supporto di versioni precedenti?

È difficile supportare gli aggiornamenti del plug-in di Adobe Camera Raw per le versioni precedenti di Photoshop e Lightroom, perché i produttori di fotocamere creano nuovi formati raw proprietari ogni volta che fanno uscire una nuova fotocamera (e le nuove fotocamere stanno uscendo a un ritmo sempre più elevato e con volumi maggiori).

È insostenibile continuare ad aggiornare le versioni precedenti del plug-in di Adobe Camera Raw e supportare nuove fotocamere e formati raw con una frequenza accettabile.

L'utilizzo di DNG Converter è il modo più veloce per fornire la compatibilità retroattiva a tutti i clienti (CS1-CS6; Lightroom 1-5; Photoshop Elements 3-13; applicazioni di terze parti che supportano DNG).

In poche parole, DNG Converter consente ad Adobe di supportare il maggior numero possibile di clienti e fotocamere.

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