Adobe Captivate (2019 release) アップデート 4 のリリースノート

このドキュメントには、Adobe Captivate ドキュメントに記載されていない最新の製品情報、アップデート、トラブルシューティングのヒントが記載されています。 

このアップデートの新機能

Adobe Captivate (2019 release) アップデート 4 には、macOS Catalina 10.15 プラットフォームのサポート機能が付属しています。

必要システム構成

Adobe Captivate の必要システム構成については、必要システム構成を参照してください。

Captivate のダウンロード

ダウンロードページで Captivate をダウンロードします。

dmg ファイルからのインストール

まだ Captivate がインストールされていない場合は、Adobe 製品ページで Captivate (2019 release) アップデート 4 をダウンロードしてください。

最新バージョンへのアップデート

ビルドバージョンが 11.0.0.243、11.0.1.266、11.5.0.476 または 11.5.1.499 の Captivate がインストールされていることを確認します。

このアップデートでの既知の問題

• macOS 10.15 で、Captivate から AME ラウンドトリップを実行する場合、Captivate の外部で初めて AME を起動してから、Captivate 内で AME を使用してラウンドトリップを実行すると、問題が発生する。
  
• macOS 10.15 で Adobe の資格情報を使用してログインした場合に、Adobe Stock やアドビコミュニティなどのサービスにアクセスする際に、もう一度ログインしなければならないことがある。
  

ダウンロード

Captivate (2019 release) および Captivate (2017 release) をダウンロードするには、Captivate のダウンロードに移動します。

カスタマーケア

カスタマーサービス

Adobe カスタマーサービスでは、製品情報、セールス、登録およびその他の技術的な問題以外のことについて、お客様からのお問い合わせをお受けしています。アドビカスタマーサービスへの問い合わせ先については、お客様の国または地域の Adobe.com にアクセスし、「お問い合わせ」をクリックしてください。 

サポートプランオプションとテクニカルリソース

製品について、無料または有料のサポートプログラムおよびトラブルシューティングリソースに関する情報を含む技術的なサポートが必要な場合は、http://www.adobe.com/go/support_jp/ に詳しい情報があります。北米以外の地域のお客様は、http://www.adobe.com/go/intlsupport_jp/ にアクセスし、国名の下にある「変更」をクリックして該当する国を選択してください。

無償のトラブルシューティングリソースには、アドビのサポート データベース、 ユーザーフォーラムなどがあります。できるだけ早く問題を解決するために、柔軟な選択を提供できるよう、今後も引き続きオンラインで追加のツールや情報を提供していきます。 

Adobe Captivate のインストールまたはアンインストールに関する問題が発生した場合は、サポートへお問い合わせいただく前に、システムの再起動をお試しください。 

その他のリソース

アドビ システムズ社の Web サイト

サポート

コミュニティポータル

ライセンス