以下を含むライブラリを使用する、開いているアドビ製品をすべて終了します。
- Photoshop CC
- Illustrator CC
- InDesign CC
- Premiere Pro CC
- Adobe After Effects CC
最終更新日 :
2025年4月23日
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次にも適用 : Adobe After Effects CC (2015), Adobe Illustrator CC (2015), Adobe InDesign CC (2015), Adobe Photoshop CC (2015), Adobe Premiere Pro CC (2015)
注意：
トラブルシューティング手順の一部として Creative Cloud デスクトップアプリをアンインストールして再インストールすると、Creative Cloud デスクトップアプリ内のライブラリパネルが機能しない場合があります。この問題を解決するには、「ライブラリパネルが動作しなくなった」を参照してください。
エラー：Creative Cloud ライブラリの初期化中に問題が発生しました
サポートされているデスクトップアプリケーションで Creative Cloud ライブラリを使用しようとすると、パネルが読み込まれず、次のエラーが返されます。
Creative Cloud ライブラリの初期化中に問題が発生しました
回避策
アドビのエンジニアリングは現在、この問題の解決に取り組んでいます。その間、より永続的な解決策が利用可能になるまで、次の回避策によって機能を使用できます。
CCLibrary プロセスを再起動する
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タスクバーのアイコンから Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。
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キーボードショートカット Command+Option+R（Mac OS）または Ctrl+Alt+R（Win）を使用します。Creative Cloud とそのすべてのサポートプロセス（CC ライブラリを含む）を再起動します。
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ライブラリエラーが発生していたアドビ製品を再起動します。
ライブラリキャッシュを再作成する
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すべての Creative Cloud アプリケーションを閉じます。
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Creative Cloud デスクトップアプリで、アカウントからログアウトします。
Adobe Creative Cloud アプリケーションのライセンス認証およびライセンス認証解除のデスクトップからのアプリのディアクティベートを参照
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以下のフォルダーに移動します。
- Mac: ~/Library/Application Support/Adobe
- Win：C:\Users\[Your User Name]\AppData\Roaming\Adobe
注意：ライブラリフォルダーは Mac OS 上では非表示です。表示するには、「Mac OS X 10.7 以降でユーザーライブラリファイルを表示できない」を参照してください。
注意：AppData フォルダーは Windows OS 上では非表示です。表示するには、「Windows 10 以前では隠しファイルおよび隠しフォルダーが表示される」を参照してください。
- Mac: ~/Library/Application Support/Adobe
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Creative Cloud ライブラリフォルダーを削除します。
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Creative Cloud デスクトップアプリでアカウントにログインし、ライブラリエラーが表示されたアドビ製品を再起動します。
Adobe Creative Cloud アプリケーションのライセンス認証およびライセンス認証解除のアプリのアクティベートを参照
ホストファイルが正しく設定されていることを確認する
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以下のフォルダーに移動します。
- Mac OS：/etc
注意：このフォルダーは通常は非表示です。Finder で移動／フォルダーへ移動を選択し、「/etc」（引用符なし）と入力して、「移動」ボタンをクリックします。 - Windows：C:\Windows\System32\drivers\etc
- Mac OS：/etc
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「hosts」ファイルを開きます（メモ帳や TextEdit などのシンプルテキストエディターを使用）。
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アドビ web サイトの URL が含まれていないかを確認します。含まれている場合は、それらのサイトを削除するか、または行の先頭に # を追加してそれらのサイトをコメントアウトします。
例えば、
127.0.0.1 activate.adobe.com
を以下のようにコメントアウトします。
#127.0.0.1 activate.adobe.com
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以下の行がファイルに含まれており、コメントアウトされていない（つまり、行の先頭に # が付いていない）ことを確認してください。
127.0.0.1 localhost
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（オプション）Creative Cloud Cleaner Tool を使用して、hosts ファイルを修復します。手順については、Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストール問題を解決するを参照してください。
ライブラリと連携するようにプロキシを設定する
Mac OS X
「自動プロキシ検出」または「自動プロキシ設定」を使用してネットワークを管理する場合は、「ネットワーク管理者によるプロキシの設定」を参照してください。
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Apple メニューから「システム環境設定」を選択します。
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「ネットワーク」を選択します。
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「詳細設定」をクリックします。
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「プロキシ」タブを選択します。
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「シンプルなホスト名を除外」オプションが選択されていることを確認します。
Windows 10
「設定を自動的に検出する」または「セットアップスクリプトを使用」でネットワークを管理する場合は、「ネットワーク管理者によるプロキシの設定」を参照してください。
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検索ボックスに Change proxy settings（プロキシの設定を変更する）と入力し、対応する検索結果を開きます。
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プロキシ設定ダイアログボックスの一番下までスクロールし、「ローカル（イントラネット）アドレスにプロキシサーバーを使用しない」オプションが選択されていることを確認します。
Windows 7
「設定を自動的に検出する」または「自動構成スクリプトを使用する」でネットワークを管理する場合は、「ネットワーク管理者によるプロキシの設定」を参照してください。
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スタート／すべてのプログラム／Internet Explorer を選択します。
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ツールアイコン（IE 9 以上では歯車型アイコン）をクリックし、メニューから「インターネットオプション」を選択します。
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「接続」タブに移動して、「LAN の設定」をクリックします。
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「ローカルアドレスにはプロキシサーバーを使用しない」オプションが選択されていることを確認します。
ネットワーク管理者によるプロキシの設定
ネットワークを管理するため、ネットワーク管理者が Mac OS で「自動プロキシ検出」または「自動プロキシ設定」オプションを使用したり、Windows で「設定を自動的に検出する」または「自動構成スクリプトを使用する」を使用する場合は、このセクションで説明する Creative Cloud ライブラリを有効にする方法を確認してください。
所属組織のネットワーク管理者に、以下を実行するよう依頼してください。
- PAC/WPAD プロキシ設定ファイルを開きます。
- 以下の設定が存在することを確認します。
FindProxyForURL(url, host)
if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
return "DIRECT";
}
