マシン上で実行されている他のプログラムやサービスが Dreamweaver とコンフリクトする場合があります。これには、手動で起動するプログラムや自動的に起動してバックグランドで実行するプログラムなどがあります。他のプログラムを無効にするには、診断モードまたはスタートアップのオプションを選択モードのいずれかでシステムを起動します。これらの代替モードで問題が発生しない場合は、通常モードで実行する別のアプリケーションがコンフリクトの原因である可能性があります。
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次に、他のプログラムをすべて終了しても問題が解決しない場合は、お使いのオペレーティングシステムと Dreamweaver のバージョンによって、以下の代替モードのいずれかを試してみます。
- 診断スタートアップモードで Dreamweaver を実行してみる
(Windows XP で Dreamweaver 8 以前)。 - スタートアップのオプションを選択モードで Dreamweaver を実行してみる
(Windows XP で Dreamweaver CS3)。 - スタートアップのオプションを選択モードで Dreamweaver を実行してみる
(Windows Vista で Dreamweaver CS3 および 8)。
- 診断スタートアップモードで Dreamweaver を実行してみる
他のプログラムをすべて終了してから Dreamweaver を実行してみる
データをすべて保存し、開いているアプリケーションをすべて閉じ、バックグランドで実行しているユーティリティを無効にして、Dreamweaver の操作を妨げているものを判定します。
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「ファイル/終了」を選択して、表示されているすべての開いたドキュメントおよびアプリケーションを閉じます。
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通知領域にあるプログラムをすべてシャットダウンします。
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タスクマネージャ(Ctrl + Alt + Delete キーを押してアクセス可能)の「アプリケーション」タブを使用して、残りのアプリケーションすべてを終了します。
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上級ユーザーのみ:「サービス」コントロールパネルを使用して、よく使用するサービスをすべて停止します。以下のタイプのプログラムは、サービス(ウイルス対策ソフト、スパイウェア、リモートコントロール、Web サーバー、アプリケーションサーバーおよびデータベースサーバー)として実行されるように設定されることがあります。Windows で「サービス」コントロールパネルに移動するには、「マイコンピューター」を右クリックし、コンテキストメニューから「管理」を選択し、「サービスとアプリケーション」を展開して「サービス」を選択します。また、「サービス」コントロールパネルは、「スタート/設定/コントロールパネル/管理ツール/サービス」を選択することも可能です。
通知領域(システムトレイ)にあるプログラムをシャットダウンする
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タスクバー画面の右下隅にある通知領域(システムトレイ)を確認します。
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通知領域にあるプログラムのアイコンをクリックして、そのコンテキストメニューを開きます。場合によっては、右クリックでコンテキストメニューが表示されることがあります。また、左クリックでコンテキストメニューが表示されることもあります。
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該当するオプション(終了、閉じる、無効、など)を選択して、それぞれのプログラムを閉じます。ここで一時的に無効にする重要なプログラムは、ウイルス対策および個人的なファイアウォールソフトウェアです。
タスクマネージャダイアログボックスにアクセスしてアプリケーションを閉じる
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Ctrl + Alt + Del を押し、「タスクマネージャ」ボタンをクリックします。「アプリケーション」タブを選択します。
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閉じるアプリケーションを選択します。
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標準的な方法である「ファイル/終了」で閉じない項目ごとに、「タスクの終了」をクリックします。
通知領域およびタスクマネージャを使用してすべてのプログラムを閉じる、または無効にしたら、Dreamweaver を起動します。Dreamweaver が正常に起動して動作する場合は(直前まで Dreamweaver は正常に起動または動作しなかったのに)、問題は別のプログラムとのコンフリクトです。
問題の原因である怪しいプログラムを隔離する
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コンピューターを再起動して、すべてのプログラムを再び有効にします。
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1 つのプログラムを除いた、すべてのプログラムを無効にしてから、Dreamweaver を起動してみます。
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コンフリクトが隔離されるまで、この手順を繰り返します。
診断スタートアップモードで Dreamweaver を実行してみる(Windows XP で Dreamweaver 8 以前)
Windows XP を実行している場合、クリーンブート(診断スタートアップモードでの起動)を実行できます。これによって、不必要なスタートアッププログラムおよびサービスを無効にします。クリーンブートを行った後に問題が発生しない場合は、通常モードで実行する別のアプリケーションがコンフリクトの原因である可能性があります。問題のあるプログラムおよびサービスを隔離する方法の詳細については、Microsoft のサポートサイトを参照してください。
メモ:クリーンブートを実行する前に、お使いの Windows アカウントに管理者権限があることを確認してください。管理者権限がない場合は、通常モードに戻れない場合があります。
診断スタートアップモードで起動するには(Windows XP):
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Windows XP では、「スタート」ボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。
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「開く」テキストフィールドに msconfig と入力します。これで、システム構成ユーティリティダイアログボックスが表示されます。
注意:
msconfig.exe は Windows 2000 にはインストールされていませんが、インターネットでダウンロードして使用できます。 -
「全般」タブの「診断スタートアップ」を選択します。
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画面の指示に従い、「OK」をクリックして再起動します。
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コンピューターが診断スタートアップモードで再起動したら、Dreamweaver を実行してみます。問題が発生しない場合は、他のプログラムまたはバックグランドサービスとのコンフリクトがあります。
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Dreamweaver をテストしたら、msconfig をもう一度実行して「通常起動モード」を指定します。
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コンピューターを再起動して通常起動モードに戻ります。
スタートアップのオプションを選択モードで Dreamweaver を実行してみる(Windows XP で Dreamweaver CS3)
Windows XP で実行している場合、スタートアップのオプションを選択モードを実行し、ほとんどの不必要なスタートアッププログラムおよびサービスを無効にします。Dreamweaver が思ったように実行しない場合は、スタートアップのオプションを選択モードで Dreamweaver を実行してみてください。スタートアップのオプションを選択モードで問題が発生しない場合は、通常モードで実行する別のアプリケーションがコンフリクトの原因である可能性があります。問題のあるプログラムおよびサービスを隔離する方法の詳細については、Microsoft のサポートサイトを参照してください。
メモ:スタートアップのオプションを選択モードで起動する前に、お使いの Windows アカウントに管理者権限があることを確認してください。管理者権限がない場合は、通常モードに戻れない場合があります。
スタートアップのオプションを選択モードで起動するには(Windows XP):
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Windows XP では、「スタート」ボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。
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「開く」テキストフィールドに msconfig と入力します。これで、システム構成ユーティリティダイアログボックスが表示されます。
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「全般」タブの「診断スタートアップ」を選択します。上記のスクリーンショットをご覧ください。
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「サービス」タブをクリックして、FLEXnet ライセンスサービスを有効にします。
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「全般」タブに戻ります。スタートアップのオプションを選択モードが選択されています(FLEXnet ライセンスサービスが有効であったため)。
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画面の指示に従い、「OK」をクリックして再起動します。
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コンピューターがスタートアップのオプションを選択モードで再起動したら、Dreamweaver を実行してみます。問題が発生しない場合は、他のプログラムまたはバックグランドサービスとのコンフリクトがあります。
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Dreamweaver をテストしたら、msconfig をもう一度実行して「通常起動モード」を指定して再起動します。
スタートアップのオプションを選択モードで Dreamweaver を実行してみる(Windows Vista で Dreamweaver CS3 および 8)
Windows Vista で実行している場合、スタートアップのオプションを選択モードを実行し、ほとんどの不必要なスタートアッププログラムおよびサービスを無効にします。Dreamweaver が思ったように実行しない場合は、スタートアップのオプションを選択モードで Dreamweaver を実行してみてください。スタートアップのオプションを選択モードで問題が発生しない場合は、通常モードで実行する別のアプリケーションがコンフリクトの原因である可能性があります。問題のあるプログラムおよびサービスを隔離する方法の詳細については、Microsoft のサポートサイトを参照してください。
メモ:スタートアップのオプションを選択モードで起動する前に、お使いの Windows アカウントに管理者権限があることを確認してください。管理者権限がない場合は、通常モードに戻れない場合があります。
スタートアップのオプションを選択モードで起動するには(Windows Vista):
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Windows Vista では、「スタート」をクリックし、「検索の開始」ボックスに「msconfig」と入力し、Enter キーを押します。
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これで、システム構成ダイアログボックスが表示されます。
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「全般」タブの「スタートアップのオプションを選択」を選択します。
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「スタートアップのオプションを選択」で、「スタートアップ項目を読み込む」チェックボックスを選択解除します。
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「サービス」タブをクリックし、「すべて無効にする」をクリックします。
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以下の 4 つのサービスを再度有効にします。
- FLEXnet ライセンスサービス(Adobe CS3 のライセンス認証に必要)
- グループポリシークライアント(Vista の起動に必要)
- プラグアンドプレイ(Vista のライセンス認証に必要)
- タスクスケジューラ(Vista の起動に必要)
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[Apply] をクリックし、[OK] をクリックします。Windows を再起動して、変更を反映させます。
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コンピューターがスタートアップのオプションを選択モードで再起動したら、Dreamweaver を実行してみます。問題が発生しない場合は、他のプログラムまたはバックグランドサービスとのコンフリクトがあります。
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Dreamweaver をテストしたら、msconfig をもう一度実行して「通常起動モード」を指定して再起動します。
メモ:プラグアンドプレイサービスを有効にしていない場合、スタートアップのオプションモードで Vista のライセンス認証を求められたら、システムをセーフモードで再起動し(システムの再起動中に F8 キーで切り替える)、msconfig に戻って、通常モードで再起動します。
追加情報
スタートアップのオプションを選択モードと診断モードの詳細については、以下の記事を参照してください。
- クリーンブートを実行して、現在使用しているゲームやプログラムとバックグランドのプログラムが競合しないようにするには(Microsoft)
- システム構成を使用して「スタートアップのオプションを選択」を実行する(Microsoft)
- システム構成の使用(Microsoft)
- Windows XP でクリーンブートを実行するには(Microsoft)
- Windows XP でシステム構成ユーティリティを使用してトラブルシューティングを行うには(Microsoft)
- また、Windows ヘルプファイルと Microsoft のサポートサイトも参照してください。