環境設定フォルダー読み取り専用エラー | 権限の問題

問題点

次の問題が発生する場合があります。

  • Illustrator が応答を停止する
  • Illustrator の処理速度が断続的に低下する
  • 環境設定フォルダーが読み取り専用であることを示すメッセージが表示される
環境設定フォルダー読み取り専用エラー
環境設定フォルダー読み取り専用エラー

解決策:環境設定フォルダーの属性を読み取り書き込みに手動で設定する

以下に説明する手順に従って、アドビフォルダーに読み取り権限と書き込み権限を設定します。

注意:

グループ版をご利用の場合は、グループまたはアカウント管理者にお問い合わせください。


Windows

この操作を次のすべてのフォルダーに実行します。

C:\Program Files\Adobe

C:\ProgramData\Adobe

C:\Users\<ユーザー>\AppData\Roaming\Adobe

C:\Users\<ユーザー>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <バージョン> Settings

ヒント :
  • <ユーザー> :お客様のpcアカウント名
  • <バージョン> :ご使用の Illustrator のバージョン

    ※バージョン表記例
        バージョン27(2023)なら 27
        バージョン26(2022)なら 26
  1. エクスプローラーを開き、隠しファイルの表示設定を行います

    Windows の隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する

    エクスプローラーアイコン
    エクスプローラー のアプリアイコン

    隠しフォルダの表示

  2. 前述のフォルダーに移動します。

  3. エクスプローラーでフォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

    プロパティを選択

  4. セキュリティ」タブをクリックし、「編集」をクリックします。

    プロパティ

  5. アクセス許可ダイアログが開くので、ユーザー名を選択します。

    その後、アクセス許可のうち「フルコントロール」にチェックを入れます。

    Adobeのアクセス許可

  6. OK」を 2 回クリックします。

  7. 他の対象フォルダーにも同様の操作を行い、Adobe Illustrator を起動します。


macOS

この操作を次の二つのフォルダーに実行します。

/Users/<ユーザー>/Library/Preferences/

/Users/<ユーザー>/Library/Application Support/Adobe/

  1. 「/Users/<ユーザー>」フォルダーを以下ページを参照し開きます。

    Mac OS でユーザーライブラリフォルダーを表示できない

  2. Ctrl キーを押しながら前述のフォルダーをクリックし、「情報を見る」を選択します。

    情報を見る

  3. 情報パネルが開いたら、右下の鍵のアイコン()をクリックして、管理者の名前とパスワードを入力します。

    情報

    アクセス許可

  4. 共有とアクセス権」セクションで、「名前」の列から、自分の名前(またはユーザープロファイル)を選択します。

    共有とアクセス権

    注意:

    ユーザーアカウントが見当たらない場合は所属組織やPCの管理者へご相談ください。

  5. 権限の一覧が表示されるので、「読み/書き」を選択します。

    読み/書き

  6. 共有とアクセス権」セクション下部の「」をクリックしてから、「内包している項目に適用」を選択します。

    ※フォルダ内のファイルすべてに同様の設定が適用されます。

    内包している項目に適用

    内包している項目に適用:許可

  7. 鍵のアイコン()をクリックして、環境設定を保存します。

  8. 他の対象フォルダーにも同様の操作を行い、Illustrator を起動します。

ヒント :
  • <ユーザー> :お客様のpcアカウント名

 Adobe

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