C:\Program Files\Adobe
最終更新日 :
2024年6月28日
問題点
次の問題が発生する場合があります。
- Illustrator が応答を停止する
- Illustrator の処理速度が断続的に低下する
- 環境設定フォルダーが読み取り専用であることを示すメッセージが表示される
解決策：環境設定フォルダーの属性を読み取り書き込みに手動で設定する
以下に説明する手順に従って、アドビフォルダーに読み取り権限と書き込み権限を設定します。
注意：
グループ版をご利用の場合は、グループまたはアカウント管理者にお問い合わせください。
この操作を次のすべてのフォルダーに実行します。
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C:\ProgramData\Adobe |
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C:\Users\<ユーザー>\AppData\Roaming\Adobe |
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C:\Users\<ユーザー>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <バージョン> Settings |
ヒント :
- <ユーザー> ：お客様のpcアカウント名
- <バージョン> ：ご使用の Illustrator のバージョン
※バージョン表記例
バージョン27（2023）なら 27
バージョン26（2022）なら 26
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前述のフォルダーに移動します。
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エクスプローラーでフォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
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「セキュリティ」タブをクリックし、「編集」をクリックします。
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アクセス許可ダイアログが開くので、ユーザー名を選択します。
その後、アクセス許可のうち「フルコントロール」にチェックを入れます。
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「OK」を 2 回クリックします。
-
他の対象フォルダーにも同様の操作を行い、Adobe Illustrator を起動します。
この操作を次の二つのフォルダーに実行します。
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/Users/<ユーザー>/Library/Preferences/ |
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/Users/<ユーザー>/Library/Application Support/Adobe/ |
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「/Users/<ユーザー>」フォルダーを以下ページを参照し開きます。
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Ctrl キーを押しながら前述のフォルダーをクリックし、「情報を見る」を選択します。
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情報パネルが開いたら、右下の鍵のアイコン（
）をクリックして、管理者の名前とパスワードを入力します。
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「共有とアクセス権」セクションで、「名前」の列から、自分の名前（またはユーザープロファイル）を選択します。
注意：ユーザーアカウントが見当たらない場合は所属組織やPCの管理者へご相談ください。
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権限の一覧が表示されるので、「読み/書き」を選択します。
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「共有とアクセス権」セクション下部の「…」をクリックしてから、「内包している項目に適用」を選択します。
※フォルダ内のファイルすべてに同様の設定が適用されます。
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鍵のアイコン（
）をクリックして、環境設定を保存します。 -
他の対象フォルダーにも同様の操作を行い、Illustrator を起動します。
ヒント :
- <ユーザー> ：お客様のpcアカウント名
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