iOS デバイスでキャプチャした HEIC/HEVC ファイルを操作できない | Elements 2019

問題点

iPhone (7 以上)、iPad Pro (10.5 インチ)、iPad Pro 12.9 (第 2 世代)など、iOS デバイスは、デフォルトで HEIC/HEVC (高効率)コーデックを使用して写真やビデオをキャプチャします。「オリジナルを保持」オプションを使用してメディアファイルを転送する場合、Elements 2019 はメディアファイルを読み込めないことがあります。この問題は、Windows プラットフォームおよび OS 10.12 以前の Mac における注意事項です。 

注意:

この問題は、Mac OS 10.13 以降を使用するデバイスでは発生しません。

回避策

  1. ご使用の iOS デバイスにおいて、写真とビデオを高効率モードでキャプチャするようにカメラ設定を変更します。

    この設定にアクセスするには、デバイスの設定カメラ形式オプションを選択します。

    高効率モードを選択して写真やビデオを撮影する

  2. メディア転送設定が自動処理に設定されていることを確認します。

    この設定にアクセスするには、デバイスの設定写真MAC または PC に転送を選択します。

    メディア転送の設定を「自動処理」に変更する

これらの設定では、HEIF 画像を iOS デバイスから Windows マシンまたは Mac マシンに転送すると、JPEG 形式に変換されます。同様に、HEVC 形式ビデオファイルは自動的に AVC 形式に変換されます。

注意:

画像を iOS デバイスから転送する方法については、Apple サポートサイトにある記事「iPhone、iPad、または iPod touch から写真と動画を転送する」をご覧ください。

Adobe, Inc.

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