ご使用の iOS デバイスにおいて、写真とビデオを高効率モードでキャプチャするようにカメラ設定を変更します。
この設定にアクセスするには、デバイスの設定/カメラ/形式オプションを選択します。
iPhone (7 以上)、iPad Pro (10.5 インチ)、iPad Pro 12.9 (第 2 世代)など、iOS デバイスは、デフォルトで HEIC/HEVC (高効率)コーデックを使用して写真やビデオをキャプチャします。「オリジナルを保持」オプションを使用してメディアファイルを転送する場合、Elements 2019 はメディアファイルを読み込めないことがあります。この問題は、Windows プラットフォームおよび OS 10.12 以前の Mac における注意事項です。
この問題は、Mac OS 10.13 以降を使用するデバイスでは発生しません。
ご使用の iOS デバイスにおいて、写真とビデオを高効率モードでキャプチャするようにカメラ設定を変更します。
この設定にアクセスするには、デバイスの設定/カメラ/形式オプションを選択します。
メディア転送設定が自動処理に設定されていることを確認します。
この設定にアクセスするには、デバイスの設定/写真/MAC または PC に転送を選択します。
これらの設定では、HEIF 画像を iOS デバイスから Windows マシンまたは Mac マシンに転送すると、JPEG 形式に変換されます。同様に、HEVC 形式ビデオファイルは自動的に AVC 形式に変換されます。
画像を iOS デバイスから転送する方法については、Apple サポートサイトにある記事「iPhone、iPad、または iPod touch から写真と動画を転送する」をご覧ください。