Adobe Stock コントリビューターサポートページにログインします。
ヘルプドキュメントを確認した後、コントリビューターポータルのお問い合わせフォームからサポートリクエストを送信する方法について説明します。
コントリビューターのヘルプ記事を確認した後に、Contributor Relations チームからの直接サポートが必要な場合は、サポートリクエストを提出してください。 お問い合わせフォームでは、まず関連するドキュメントが提案され、その後、アカウント、投稿、収益、または技術的な問題について詳細な質問を提出できます。
サポートリクエストを送信する
質問を最も適切に表現していて、最も近い内容のメインカテゴリを選択します。
問題内容に最も近いサブカテゴリを選択します。
問題やクエリに関連するリンクを選択し、ドキュメントを確認して問題を解決してください。
ドキュメントを確認しても問題が解決しない場合は、「上記のコントリビューターヘルプドキュメントを確認しましたが、引き続きサポートが必要です」チェックボックスをオンにします。
すでに実施した手順やその結果など、リクエストの詳細情報をフォームに入力してください。
コントリビューターリレーションズチームの担当者が、できるだけ早く対応します。
質問がアドビアカウントのアクセス、パスワードリセット、ログインの問題に関する場合は、アドビアカウントへのアクセスの手順に従ってください。