Contributor Relations チームにお問い合わせください

最終更新日 : 2026年9月2日

ヘルプドキュメントを確認した後に、Contributor Portal のお問い合わせフォームからサポートリクエストを提出する方法について説明します。

コントリビューターのヘルプ記事を確認した後に、Contributor Relations チームからの直接サポートが必要な場合は、サポートリクエストを提出してください。お問い合わせフォームでは、まず関連するドキュメントが提案され、その後、アカウント、投稿、収益、または技術的な問題について詳細な質問を提出できます。

サポートリクエストを提出する

質問を最も適切に表現していて、最も近い内容のメインカテゴリを選択します。

Adobe Stock のお問い合わせフォームのスクリーンショット。メインカテゴリのドロップダウンが展開され、アカウント、コンテンツ、支払い、税金・ボーナスプログラム、リリースおよび法的ガイドライン、検証ステータス問題などのオプションが表示されています。
リクエストをルーティングするカテゴリを選択してください。

特定の問題に最も近いサブカテゴリを選択してください。

Adobe Stock のお問い合わせフォームのスクリーンショット。選択されたアカウントカテゴリの下にサブカテゴリドロップダウンフィールドが表示され、ユーザーがサポートリクエストのトピックを絞り込むことができます。
サブカテゴリでリクエストをさらに詳細に定義します。

問題や問い合わせに関連するリンクを選択し、ドキュメントを確認して問題を解決してください。

ドキュメントを確認しても問題が解決しない場合は、「上記のコントリビューターヘルプドキュメントを確認しましたが、引き続きサポートが必要です」チェックボックスをオンにします。

Adobe Stock のお問い合わせフォームのスクリーンショット。コントリビューターヘルプドキュメントを確認済みで、まだサポートへのお問い合わせが必要であることを確認するチェックボックスがフォーム下部でハイライト表示されています。
必ずドキュメントを読み、問題の解決を試みてください。

リクエストに関する詳細情報(すでに実行した手順と結果を含む)をフォームに記入してください。

Contributor Relations チームの担当者ができるだけ早く回答します。 

メモ

質問がアドビアカウントのアクセス、パスワードリセット、ログインの問題に関する場合は、アドビアカウントへのアクセスの手順に従ってください。