マニュアル キャンセル

サポートが必要な場合

  1. Stock コントリビューターユーザーガイド
  2. Adobe Stock に投稿する理由
    1. 投稿するメリット
    2. アドビが求めている作品
    3. コントリビューターとして成功するためのヒント
  3. アカウントの作成と管理
    1. アカウントの作成
    2. コントリビュータープロファイルページの管理
    3. アカウント内の移動
    4. サポートが必要な場合
  4. 法律上のガイドライン
    1. アカウントと提出のガイドライン
    2. 法律用語と著作権
    3. モデルリリースと保護
    4. プロパティリリースの要件
    5. 画像に関して確認されている制限事項
    6. コンテンツの使用
    7. IP の不正使用の疑いを報告する
  5. コンテンツ要件
    1. 写真とイラストの要件
    2. ベクターの要件
    3. ビデオの要件
    4. AI 生成の要件
    5. 透過部分が含まれている PNG ファイルの要件
    6. イラストエディトリアルの要件
    7. モーショングラフィックステンプレートの要件
    8. デザインテンプレートの要件
    9. プレミアムおよび 3D コレクション
    10. ダイバーシティとインクルージョンに関連するコンテンツのガイドライン
  6. コンテンツの準備とアップロード
    1. 写真に関する注意事項
    2. ベクターに関する注意事項
    3. ビデオに関する注意事項
    4. コンテンツのアップロード
    5. モデルリリースまたはプロパティリリースのアップロード
  7. コンテンツの効果的な記述
    1. タイトルとキーワード
    2. 適切なカテゴリーを選択する
    3. ファイルの編集と削除
    4. CSV ファイルで整理する
  8. レビュープロセス
    1. レビュー
    2. コンテンツの不採用理由
    3. 品質と技術的な問題
    4. 類似コンテンツとスパムの違い
  9. 支払いと税金
    1. 支払を受け取る
    2. コントリビューターに対するロイヤリティの詳細
    3. コントリビューターの税金に関する FAQ

Adobe Stock のサポートチームに問い合わせる方法について説明します。

質問に対する答えがこのガイドや Adobe Stock のサイトで見つからない場合は、サポートチームがいつでも対応いたします。 次の手順で問い合わせます。

  1. コントリビューターポータル下部の「お問い合わせ」をクリックするか、サポートフォームに直接アクセスします。

    コントリビューターポータル下部のお問い合わせリンク

  2. 質問を最も適切に表現しているメインカテゴリを選択します。

  3. 質問を最も適切に表現しているサブカテゴリを選択します。 

  4. 提示されたリンクをクリックして、学習ページやサポートページで関連情報を確認してください。 

  5. 前の手順で共有された学習ページやサポートページでも質問に対する答えが見つからない場合は、「上記のコントリビューターヘルプドキュメントを確認しましたが、引き続きサポートが必要です」チェックボックスをオンにして、ページを確認したことを明示してください。 

    すでに実施した手順や発生した問題などについての情報を、できるだけ細かくフォームに記入してください。 コントリビューターのサポートチームが、可能な限り迅速に返信をお送りします。 問い合わせの件数が非常に多いため、通常よりお待ちいただく場合があります。 ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。 

Adobe ID の作成方法に関する質問については、トラブルシューティングガイドをご覧ください。 Adobe ID アカウントページ下部のリンクを選択することによって、アドビサポートにお問い合わせいただくことも可能です。

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