トラブルシューティングとヘルプ

ダウンロードとインストール

Flash Builder をダウンロードしてインストールするにはどうすればよいですか?

Flash Builder は、Adobe Flash Builder 4.7 Premium ページからダウンロードできます。ダウンロードを完了するには、Adobe ID とパスワードでログインする必要があります。旧バージョンのインストール方法やアップデートのチェック方法などの詳細は、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール」を参照してください。Flash Builder のスタンドアロンバージョンを購入した場合、インストール手順はリリースノートに記載されています。

Flash Builder がインストールされないのはなぜですか?

「インストールに失敗しました」エラーの解決には、エラー: Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「インストールに失敗しました」を参照してください。その他のダウンロード、インストール、アップデートなどについての問題を解決するには、この「ダウンロードおよびインストールに関する問題のトラブルシューティングガイド」を参照してください。

Flash Builder の体験版をダウンロードできますか?

はい。Creative Cloud アプリケーションカタログから、すべての Creative Cloud アプリケーションの体験版をダウンロードできます。体験版をダウンロードするには、Adobe ID とパスワードでログインする必要があります。詳細は、「Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール」を参照してください。

Adobe ID またはパスワードを取得するにはどうすればよいですか?

Adobe ID とログインの一般的な問題の単純な解決策を参照して、アカウントへのアクセスを再取得してください。

別のコンピューターに Flash Builder をインストールできますか?

Flash Builder と他の Creative Cloud アプリケーションは、最大 2 台のコンピューターにインストールできます。 3 台目のコンピューターにインストールしたい場合は、インストール済みのマシンのいずれかでライセンス認証を解除する必要があります。Creative Clouds アプリケーションのライセンス認証とその解除の詳細を確認してください。

アカウント管理

パスワードを変更するにはどうすればよいですか?

現在の Adobe ID とパスワードで、「Adobe ID アカウント」ページにログインしてください。このページから、「セキュリティとプライバシ」タブをクリックし、続いて「パスワード」の下で「変更」をクリックします。パスワードと他のアカウント情報の変更の詳細は、「Adobe ID アカウントの管理」を参照してください。

クレジットカード情報を変更するにはどうすればよいですか?

メンバーシップをアップグレードまたは変更するにはどうすればよいですか?

Creative Cloud のプランの切り替えは簡単です。これらのステップバイステップの手順に従って、プランをアップグレードまたは変更してください。

間もなく体験版の期限が切れます。切り替えるにはどうすればよいですか?

有償メンバーシップへの体験版の切り替えは簡単です。これらのステップバイステップの手順に従って、メンバーシップをアップグレードし開始してください。

メンバーシップをキャンセルするにはどうすればよいですか。その場合ファイルはどうなりますか?

メンバーシップをキャンセルした場合でも、Creative Cloud メンバーの無償の特典と、デバイスに保存したすべてのファイルにアクセスできます。アプリケーションやほとんどのサービスにはアクセスできなくなり、クラウドストレージが 2 GB に減らされます。さまざまなタイプの Creative Cloud メンバーシップをキャンセルする方法を確認し、Adobe サブスクリプションの契約条件を把握してください。

一般的な問題

メモリ不足エラーが発生するのはなぜですか?

このエラーは、デフォルトの Java 仮想メモリの不足で Flash Builder が効率良く実行されない場合に発生します。 パフォーマンス低下エラー、メモリ不足エラーが発生した場合の解決策をご案内します。

デバッグ中に「プラグインが応答しない」というエラーが表示されます。 どうすればよいでしょうか?

デバッグを続行するには、エラーメッセージで「いいえ」をクリックします。今後はブラウザーでメッセージを表示しないようにする方法をご案内します。

iOS プラットフォーム向け AIR コンポーネントがインストールされていないというエラーが表示されます。

このエラーが発生した場合は、Flash Builder を再インストールするか、AIR SDK コンポーネントを手動でインストールする必要があります。 「エラー | 実行、デバッグ、デプロイ | iOS アプリケーション」を参照してください。

ワークスペースに問題があるというメッセージが表示されるのはなぜですか?

この警告メッセージは、以前のバージョンの Flash Builder で作成されたワークスペースを使用している場合に表示されます。 解決策については、「ワークスペースの問題」を参照してください。

他のアプリケーション

Adobe AIR SDK をアップデートするにはどうすればよいですか?

Flash Builder for ActionScript プロジェクトまたは Flex プロジェクトで AIR SDK をアップデートする方法をご案内します。

Flash Builder と Flex の違いは何ですか?

Flash Builder は、ActionScript と Flex を使用してゲームや Web アプリケーションを作成するための開発ツールです。 Flex はアプリケーションを作成する際に使用する際に基礎となるオープンソースフレームワークです。 詳しくは、Flash Builder の FAQ をご覧ください。

Adobe Animate と Flash Builder を連携するにはどうすればよいですか?

Animate(旧 Flash Professional)コンテンツは、Flash Builder の ActionScript プロジェクトと Flex プロジェクトの両方で使用できます。 「Animate と Flash Builder の操作」をご覧ください。

関連するアプリケーションとサービス