문제

Windows의 Adobe Acrobat 8 또는 9에서 PDF에 디지털 서명을 하려고 하면 "이 서명을 작성할 수 없습니다. 플랫폼 예외" 오류 메시지가 반환됩니다. 오류 메시지 뒤에 다음 식 중 하나가 표시됩니다.

  • "개체가 이미 있습니다. 오류 코드: 2148073487"
  • "키세트가 존재하지 않습니다. 오류 코드: 2148073494"
  • 키를 지정된 상태에서 사용하기에 부적합합니다. 오류 코드: 2148073483"

해결 방법: 디지털 ID 및/또는 Crypto 폴더를 다시 만듭니다

다음 해결 방법 중 하나 또는 둘 다 수행하십시오.

디지털 ID 다시 만들기

  1. Acrobat을 엽니다.
  2. [고급] > [보안 설정]을 선택합니다.
  3. [보안 설정] 창의 왼쪽에 있는 범주 목록에서 [디지털 ID]를 선택합니다.

  4. PDF에 서명하려는 디지털 ID를 선택합니다.
  5. [ID 제거]를 클릭합니다.
  6. 확인 대화 상자에서 [확인]을 클릭합니다.
  7. [ID 추가]를 클릭합니다.
  8. 화면의 지침에 따라 디지털 ID를 다시 만듭니다.

  9. [확인]을 클릭합니다.

Crypto 폴더 다시 만들기

  1. Acrobat을 닫습니다.
  2. Windows 탐색기에서 다음 중 하나를 수행합니다.

    • Windows XP에서 C:\Documents and Settings\[사용자 이름]\Application Data\Microsoft로 이동합니다.
    • Windows Vista에서 C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Roaming\Microsoft로 이동합니다.

    참고: 이러한 경로에 숨겨진 폴더가 포함되어 있습니다. 숨겨진 폴더를 표시하려면 Windows 10 및 이전 버전의 숨김 파일 및 폴더 표시를 참조하십시오.

  3. Crypto 폴더 이름을 Crypto Old로 바꿉니다.

  4. Acrobat을 엽니다. Crypto 폴더가 자동으로 다시 생성됩니다.

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