장치가 인터넷에 연결되었는지 확인합니다.
마지막 업데이트 날짜
2025년 6월 10일
개요
Adobe Acrobat 구독 또는 평가판 계정을 구매했지만 다음 문제 중 하나 이상이 발생합니다.
Adobe ID를 사용하여 Acrobat 구독을 구매했지만 Acrobat을 활성화할 수 없는 경우 아래 단계에 따라 계정을 활성화합니다.
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Acrobat에서 메뉴 > 도움말 > 로그아웃(Windows) 또는 도움말 > 로그아웃(macOS)을 선택합니다.
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대화 상자가 열리면 로그아웃을 선택합니다.
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메뉴 > 도움말 > 로그인(Windows) 또는 도움말 > 로그인(macOS)을 선택합니다.
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대화 상자가 표시되면 지금 로그인을 선택하세요.
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Acrobat 구독을 구매할 때 사용한 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
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로그인이 성공하면 계속을 선택한 다음 Acrobat을 다시 시작합니다.
참고:Acrobat 일련 번호를 구매한 경우 별도의 Acrobat 설치 프로그램을 다운로드하여 설치해야 합니다.
장치의 시스템 날짜가 맞고 로그인에 사용되는 Adobe ID에 유효한 Acrobat 구독이 있는지 확인하세요. 기타 해결 방법에 대한 자세한 내용은 Acrobat에서 로그인 요구 메시지를 반복적으로 표시
를 참조하세요.
다음 절차를 시도해 보십시오:
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Acrobat 로그인 창을 닫습니다.
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장치가 인터넷에 연결되었는지 확인합니다.
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Acrobat을 열고 다시 Acrobat 로그인을 시도합니다.
오류를 해결하려면 다음 단계를 수행하세요.
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해당되는 경우 다음 중 하나를 수행합니다.
- 일련 번호가 있는 경우 APTEE 도구와 "prov.xml" 파일을 사용하여 장치에서 일련 번호를 활성화했는지 확인합니다.
- 명명된 사용자(구독) 라이선스가 있는 경우 Acrobat을 실행하고 Adobe ID로 로그인하여 구독을 활성화합니다. 여전히 문제가 발생하는 경우, 아래 단계를 계속 수행합니다.
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Acrobat/Acrobat Reader 애플리케이션이 이미 실행 중이면 종료합니다.
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파일 가져오기를 선택하여 AcrobatNGLEnableTool.zip 파일을 다운로드합니다. 완료되면 파일 내용을 추출합니다.
다운로드
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Windows Terminal을 열고 다음 명령을 실행합니다.
$ sudo chmod 775 <Path to the tool>
$ <Path to the tool>
예를 들어 다음과 같습니다.
<Device name> ~ % sudo chmod 775 /Users/<username>/Desktop/AcroNGLEnableTool
<Device name> ~ % /Users/<username>/Desktop/AcroNGLEnableTool
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터미널을 종료하고 Acrobat을 실행합니다.
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오류 코드 |
해결 방법 |
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SERIAL_NUMBER_OVERACTIVATION_EXPIRED |
두 개 이상의 컴퓨터에서 Acrobat을 활성화하려고 합니다. 이 컴퓨터에서 로그아웃하고
자세한 내용은 비활성화 문제를 참조하세요. |
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SERIAL_NUMBER_SIGN_IN |
Acrobat을 시작한 후 요구 메시지가 표시되면 Acrobat을 다시 시작하고 Adobe ID로 로그인하여 Acrobat을 활성화합니다. |
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TRIAL_BONUS_WF |
Acrobat을 제거하고 새 일련 번호로 다시 설치합니다. |
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EAMES_REACTIVATION |
Adobe 서버에서 로그아웃되었습니다. Acrobat을 다시 시작하고 Adobe ID로 로그인합니다. |
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EAMES_EXPIRED |
자격이 취소되었습니다.IT 관리자에게 문의하십시오. |
