Acrobat에 로그인 오류 표시

마지막 업데이트 날짜 2026년 6월 30일

Windows의 Adobe Acrobat에서 반복적인 로그인 프롬프트를 수정하는 방법을 알아보세요.

Acrobat에서 로그인 오류가 표시되거나 성공적인 로그인 후에도 반복적으로 로그인하라는 프롬프트가 나타날 수 있습니다. 경우에 따라 시스템 또는 보안 설정으로 인해 Acrobat이 Adobe 서버에 연결되지 못할 수 있습니다.

오래된 보안 프로토콜

오래된 보안 프로토콜이 Adobe 서버와의 통신을 차단합니다. Acrobat은 구독을 연결하고 확인하기 위해 TLS 1.2가 필요합니다. Windows에서 TLS 1.2 보안 프로토콜을 켜세요.

Windows + R 키를 눌러 실행 명령을 엽니다.

inetcpl.cpl을 입력한 다음 확인을 선택하여 인터넷 속성 창을 확인합니다.

고급 탭을 선택합니다.

보안 섹션에서 선택되어 있지 않은 경우 TLS 1.2 옵션을 선택합니다.

적용을 선택한 다음 확인을 선택합니다.

Acrobat을 다시 시작하고 다시 서명을 시도합니다.

Creative Cloud 데스크탑 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다. 앱이 실행됩니다.

Windows 10 사용자에게 적용됨

일부 Windows 10 업데이트(버전 2004, 빌드 19041.173) 후에는 Windows에서 특정 애플리케이션의 로그인 자격 증명이 저장되지 않을 수 있습니다.

다음 중 하나를 시도합니다.

Windows 자격 증명 관리자 서비스를 켜세요.

Windows + R 키를 눌러 실행 명령을 엽니다.

services.msc를 입력한 다음 확인을 선택하여 서비스 창을 확인합니다.

자격 증명 관리자를 선택한 다음 서비스가 실행중이지 않은 경우 서비스 시작을 선택합니다.

서비스 창을 닫습니다.

바이러스 백신 소프트웨어가 Acrobat.exe, acrotray.exe 또는 acrodist.exe와 같은 Acrobat 실행 파일을 차단합니다.

바이러스 백신 예외 또는 허용 목록에 Acrobat을 추가하세요.보안 소프트웨어 공급업체에서 제공하는 지침을 따르세요.

네트워크 보안 설정으로 인해 기업 환경에서 Acrobat이 Adobe 인증 서버에 연결되지 않을 수 있습니다.

기업 고객인 경우 IT 관리자에게 다음 URL에 대한 액세스 허용을 요청하세요.

Acrobat 사용에 문제가 계속 발생하면 Adobe 지원팀에 문의하세요.

데스크탑에서 Acrobat을 사용하여 더 스마트하게 작업하세요
강력한 도구로 PDF를 만들고 편집하고 정리하여 어디서나 생산성을 유지하세요.

Acrobat 설치 오류

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