연결 시작
- Clever 또는 ClassLink 포털에서 Adobe Roster 애플리케이션(Adobe Express 또는 Adobe Creative Cloud)을 추가하고 공유할 명단 데이터를 지정합니다.
- Adobe Admin Console에서 명단 동기화 구성을 완료합니다.
- Adobe 명단 동기화는 Clever 또는 ClassLink 포털에서 단방향 데이터 가져오기를 수행합니다.
마지막 업데이트 날짜
2025년 8월 18일
기업에 적용됩니다.
업그레이드된 명단 동기화는 미국의 K-12 교육구를 위해 특별히 설계된 새로운 기능입니다.기존 사용자 프로비저닝 방법(예: Google 동기화, Azure 동기화, User Sync Tool 또는 수동 CSV 업로드)과 함께 작동하여 사용자 그룹과 라이선스 관리를 향상시킵니다. 이 접근 방식을 통해 현재의 신원 공급자 프로세스를 유지하면서 메타데이터 및 사용자 그룹화 기능으로 향상시켜 관리 업무를 단순화하고 더욱 개인화된 학습 경험을 제공할 수 있습니다.
명단 동기화의 주요 장점
- 기존 사용자 동기화 활용: 계정 관리를 위해 기존 Google 또는 Azure 동기화를 계속 사용하여 교육구의 사용자 변경 사항이 Adobe Admin Console에 직접 반영되도록 합니다.
- 간소화된 그룹 관리: 공유 설정과 역할을 기반으로 Adobe 라이선스 액세스를 쉽게 할당하여 각 그룹이 사용할 수 있는 기능이나 제품을 간편하게 맞춤설정할 수 있습니다.
- 유연한 기능 컨트롤: 각 그룹에 대해 생성형 AI 옵션, 게시 권한, Adobe Express 클래스룸 생성 등의 설정을 직접 관리하여 획일적인 접근 방식을 피합니다.
- 자동화된 클래스룸 설정: 교사들은 명단 데이터를 기반으로 자동 생성되는 Adobe Express 클래스룸으로 시간 절약의 혜택을 얻습니다.
- 개인화된 경험: 학년별 및 과목별 메타데이터를 동기화하여 학생과 교육자에게 더 맞춤화된 Adobe Express 경험을 제공합니다.
2025년 명단 동기화 솔루션과 기존 솔루션 비교
주요 용어
사용자 동기화: Admin Console 디렉터리의 사용자 관리를 자동화하는 서비스입니다. 예시: Azure AD 동기화, Google Federation 동기화, User Sync Tool.
명단 동기화: Admin Console에서 학술 명단 공유를 가능하게 하는 서비스입니다.
사용자 그룹: 공통된 권한 집합이 부여된 사용자 모음입니다.
동기화된 그룹: User Sync 또는 명단 동기화를 통해 외부에서 관리되는 사용자 그룹입니다.
2025년 명단 동기화 |
기존 명단 동기화 솔루션 |
|
유연성 |
교육구는 사용자 동기화를 위해 주 신원 공급자 동기화를 사용합니다. 추가로 명단 동기화를 사용하여 Adobe와 메타데이터 공유를 활성화합니다. |
지역구는 명단 동기화를 설정하기 위해 기존 사용자 동기화 방법(예: Google, Microsoft AD)을 제거해야 합니다. |
계정 동기화 |
명단 동기화는 계정을 동기화하지 않습니다.계정 동기화는 Google, Microsoft, 사용자 동기화 도구 및 CSV 업로드를 통해 수행됩니다. |
명단 동기화는 교육구 포털의 정보를 사용하여 Adobe Admin Console에서 계정을 관리합니다. |
라이선스 관리 |
사용자는 선택한 그룹화 규칙에 따라 동기화된 그룹에 추가됩니다.명단 동기화 그룹에 할당된 제품 프로필을 관리합니다. |
명단의 모든 사용자는 Adobe 명단 서비스에서 관리하는 하나의 제품 프로필에 배치됩니다. |
사용자 관리 |
모든 명단 동기화 사용자를 하나의 사용자 그룹에 배치하도록 선택할 수 있습니다.역할별로 그룹을 설정할 수도 있으며, 이 경우 교사, 학생, "기타" 그룹을 확인할 수 있습니다.교사가 아니거나 학생이 아닌 사용자를 수동으로 관리할 필요가 없습니다. |
명단의 모든 사용자는 하나의 제품 프로필에 배치되며, 관리자는 누락된 사용자나 라이선스 할당을 탐색하기 위해 수동으로 관리되는 그룹을 만들어야 합니다. |
제품 프로필 |
명단에서 동기화된 그룹에 대해 다양한 기능이 활성화된 제품 프로필을 할당할 수 있습니다. |
명단 동기화에서는 사용자 그룹별로 기능을 세부적으로 제어할 수 있는 유연성이 제공되지 않습니다. |
명단 동기화 작동 원리
명단 동기화는 Clever 또는 ClassLink 포털의 데이터를 사용하여 Adobe 내에서 역할 기반 사용자 그룹을 만들고 유지 관리합니다.다음은 데이터 흐름 및 동기화되는 정보 유형에 대한 개요입니다:
데이터 유형과 사용 방법
- 이름, 성, 이메일: Adobe Admin Console의 기존 사용자 계정과 일치시키는 데 사용됩니다.일치하면 사용자는 교육 전용(edu) 명단 동기화 그룹에 자동으로 추가됩니다.
- 학년: 역할이나 학년 기반 제품 내 콘텐츠의 개인화를 위해 안전하게 수집 및 저장됩니다.
- 클래스룸: 사용자가 속한 클래스룸에 대한 세부 정보도 안전하게 저장되어 자동화된 Adobe Express 클래스룸 생성과 제품 내 개인화를 지원합니다.
저장 및 개인정보 보호
- 모든 학년과 클래스 과목은 엄격한 보안 및 개인정보 보호 컨트롤이 적용된 Adobe 관리 데이터베이스에 저장됩니다.
- 이러한 데이터 포인트는 교육 목적으로만(예: 클래스룸 생성 및 제품 내 콘텐츠 추천) 사용되며 마케팅이나 프로파일링 목적으로는 사용되지 않습니다.
- 관리자는 Adobe Admin Console에서 티켓을 제출하여 언제든지 사용자의 교육 관련 메타데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 저장된 교육 관련 데이터는 2년 동안 사용자나 동기화 활동이 없으면 자동으로 완전 삭제됩니다.
명단 동기화 설정 흐름
아래 순서도는 명단 동기화의 완전한 설정 과정을 개괄적으로 보여주며, Adobe Express 혜택 신청부터 첫 번째 예약 동기화 시작까지의 주요 체크포인트를 강조합니다.각 결정이 전체 워크플로에서 어떻게 연결되는지 확인할 수 있는 빠른 로드맵으로 활용하세요.명단 동기화 구성을 완료하는 과정에서 현재 위치에 대한 개괄적인 알림이 필요할 때마다 이 다이어그램을 참조하세요.
요구사항 및 전제조건
K12 조직에 대한 명단 동기화를 구성하기 전에 다음 요구사항과 전제조건이 충족되는지 확인하세요:
Adobe Admin Console 액세스
지역에 대해 설정된 Adobe Admin Console이 있어야 합니다.무료 K12 Adobe Express 혜택 또는 구매한 Adobe Creative Cloud 라이선스가 Admin Console에서 이용 가능해야 합니다.
ClassLink 또는 Clever 관리자 권한
ClassLink 또는 Clever 관리 포털에서 Adobe 명단 동기화 애플리케이션(Adobe Express 또는 Adobe Creative Cloud)을 요청할 수 있는 적절한 권한이 필요합니다.이를 통해 Adobe 통합이 지역의 명단 데이터에 액세스할 수 있도록 적절히 인증받을 수 있습니다.
ClassLink 또는 Clever에서 Adobe 앱 요청
ClassLink 또는 Clever 관리 포털에서 Adobe로 명단 데이터 공유를 시작하려면 Adobe Express와 Creative Cloud(원하는 경우)에 대한 액세스를 요청해야 합니다.Adobe Express에 대한 액세스 요청은 Creative Cloud 명단 공유를 위한 전제조건입니다.액세스가 승인되면 공유 권한 설정을 완료하세요.
클레임된 도메인이 있는 페더레이션된 디렉터리
클레임된 도메인이 있는 페더레이션된 디렉터리가 Adobe Admin Console에 이미 구성되어 있어야 합니다.이는 안전한 인증을 보장하고 사용자가 올바른 도메인에서 인식되도록 하는 데 필요합니다.
Adobe Admin Console에서 명단 동기화 설정 준비하기
Adobe Admin Console에서 새로운 명단 동기화 서비스를 구성하기 전에 기존 설정이 준비되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 원활한 통합을 위한 적절한 기반을 마련하려면 아래 단계를 따르세요:
기존 Edu 명단 동기화를 제거하세요
명단 동기화 구성이 이미 있는 경우, 설정 > ID 설정 > 디렉터리 > 디렉터리 선택 > 동기화에서 기존 명단 동기화를 제거하세요. 동기화를 제거해도 사용자는 제거되지 않으며, 현재 제품 액세스 권한을 유지한 채 Adobe Admin Console에 남아 있습니다.
기본 사용자 동기화를 추가 또는 재구성하십시오
설정 > 페더레이션 디렉터리 > 동기화에서 Google 동기화 또는 Microsoft 동기화와 같은 기본 ID 공급자(IdP) 구성을 다시 추가하세요. 이렇게 하면 교육 기관의 디렉터리(예: 새로운 학생 및 직원 변경 사항)의 모든 업데이트가 Adobe Admin Console에 정확히 반영됩니다.사용자 관리 전략 또는 ID 동기화 구성을 선택하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하세요.
각 동기화 소스로 별도 디렉터리 구성
교육구에 교사용 Google과 학생용 Microsoft와 같이 서로 다른 ID 공급자가 있는 여러 디렉터리가 있는 경우, Adobe Admin Console에서 사용자 동기화를 통해 모든 디렉터리를 개별적으로 완료하세요.
ClassLink 또는 Clever SSO 완전 구성
명단 동기화 구성을 시작하기 전에 필요한 ID 공급자 페더레이션을 포함하여 ClassLink 또는 Clever로 완전한 SSO(Single Sign-On) 설정을 완료하세요.자세히 알아보기에서 교육구 포털의 SSO 구성 방법을 확인하세요.
도메인 소유권 확인
모든 관련 도메인이 각 디렉터리에서 클레임되었는지 확인하세요. 올바르게 클레임된 도메인은 명단 동기화가 Adobe Admin Console의 edu 명단 동기화 그룹에 사용자를 일치시키는 데 도움이 됩니다
Adobe Express 혜택 클레임
Clever 또는 ClassLink 명단을 연결하기 전에 Adobe Admin Console에서 무료 K12 Adobe Express 오퍼를 신청하세요. 오퍼를 미리 준비해 두면 명단 동기화가 실행되는 즉시 제품 프로필을 할당할 수 있습니다.
제품 프로필 설정
제품 프로필은 Adobe Admin Console 내에서 사용자를 구매한 제품에 포함된 Adobe 앱 및 서비스에 연결하는 기본 구성 요소입니다.제품 프로필을 구성하여 사용자가 필요한 애플리케이션과 서비스 세트를 정확히 할당하고 적절한 권한을 부여받도록 할 수 있습니다.
- 제품 프로필은 조직에서 사용할 수 있는 제품(예: Adobe Express 또는 Creative Cloud)을 기반으로 합니다.Admin Console의 제품에 대해 알아보세요.
- 제품당 여러 제품 프로필을 만들어 다양한 사용자 하위 그룹(예: Express나 Creative Cloud와 같은 특정 앱이나 생성형 AI와 같은 기능이 필요한 교사, 학생, 직원)에 맞게 조정할 수 있습니다.
- 제품 프로필에 추가된 사용자는 자동으로 제품에 포함된 모든 앱과 서비스에 액세스할 수 있습니다.
제품 프로필 생성
제품으로 이동
Adobe Admin Console에서 제품으로 이동하여 프로필을 생성할 사용 가능한 제품을 선택합니다.
새 프로필 만들기
제품 프로필 탭에서 새 프로필을 선택합니다.그런 다음 프로필의 이름, 표시 이름 및 간단한 설명을 입력합니다.
사용자 알림 구성
사용자가 제품 프로필에 추가되거나 제거될 때 이메일로 사용자에게 알림을 보낼지 결정합니다.
- 알림이 켜져 있는 경우:
- 모든 사용자가 제품 프로필에 추가되거나 제거될 때 이메일을 받습니다.
- 알림이 꺼져 있는 경우(권장):
- 기존 사용자는 제품 프로필에 추가되거나 제거될 때 이메일을 받지 않습니다.
- 이전 권한이 없는 새 사용자는 알림이 꺼져 있어도 환영 이메일을 받습니다.
프로필 저장
저장을 선택하여 새 제품 프로필을 완료합니다.나중에 명단 동기화 구성 대화 상자에서 이러한 제품 프로필을 명단 동기화 그룹에 할당할 수 있습니다.각 특정 제품의 제품에서 언제든지 이러한 프로필을 조정할 수 있습니다.
원하는 프로필을 모두 완료하세요
명단 동기화를 실행하기 전에 필요한 모든 제품 프로필을 만드십시오. 그래야 모든 사용자가 즉시 적절한 애플리케이션과 기능에 대한 권한을 받을 수 있습니다.교사와 학생을 위한 별도의 프로필을 만들어 액세스를 맞춤 설정할 것을 강력히 추천합니다.
예:
교사: "Adobe Express – Teachers" (Firefly 켜짐, 온라인 게시 켜짐, Adobe Fonts 켜짐)
학생: "Adobe Express – Students" (Firefly 꺼짐, 온라인 게시 꺼짐, Adobe Fonts 켜짐)
별도의 프로필을 사용하면 다른 그룹에 영향을 주지 않고 언제든지 권한을 조정할 수 있습니다.
이러한 단계를 완료한 후에는 조직 사용자의 권한을 관리하기 위한 제품 프로필이 성공적으로 설정되었을 것입니다.제품 프로필 관리에 대해 자세히 알아보기.
새로운 명단 동기화 서비스 설정
기본 사용자 동기화 방법을 구성하고 제품 프로필을 설정한 후 명단 동기화를 통합할 준비가 되었습니다.이 프로세스를 통해 학군의 명단(Clever 또는 ClassLink에서)이 Adobe Admin Console에 자동으로 반영됩니다.
명단 동기화 설정에 액세스
Adobe Admin Console에서 설정 > ID 설정 > 명단 동기화로 이동합니다.명단 설정을 선택하여 구성 프로세스를 시작합니다.
포털을 선택하십시오
학구에서 사용하는 플랫폼에 따라 Clever 또는 ClassLink에서 데이터를 동기화할지 선택합니다.
Clever 또는 ClassLink로 인증하기
적절한 자격 증명으로 로그인하여 Adobe에 학구의 명단 데이터에 액세스할 권한을 부여합니다.Adobe가 안전하게 명단 정보를 가져올 수 있도록 연결을 승인하도록 안내됩니다.시작하기 전에 Clever 또는 ClassLink SSO가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
동기화 빈도 지정
명단 동기화를 실행할 빈도를 결정합니다(예: 수동, 매일, 매주).Adobe는 24시간 이내에 동기화 프로세스를 완료하는 것을 목표로 합니다. 일반적으로 지역 규모와 서버 대기열에 따라 30분에서 300분 동안 실행됩니다.
- 수동 동기화 - 명단 동기화를 즉시 대기열에 추가합니다. 일회성 작업입니다. 관리자는 시스템 업데이트가 필요할 때마다 명단 동기화를 대기열에 추가해야 합니다.
- 예약된 동기화 - Adobe가 선택한 포털에서 명단 정보를 가져오는 주기를 설정합니다. 매일 또는 매주 설정할 수 있습니다.
대부분의 지역에서 매일 동기화가 가장 안전한 기본값입니다. 새로운 등록과 역할 변경이 다음 날 아침에 나타나며 낮 시간 중단이 없습니다. 처음 몇 주 후에 명단이 대체로 정적이라면 주간 동기화로도 충분하며 불필요한 트래픽을 줄일 수 있습니다. 학기 중 전학과 같은 긴급한 변경 사항의 경우 언제든지 수동 동기화(지금 대기열에 추가)를 사용할 수 있습니다.
동기화된 그룹 구성 방법 선택
역할에 따른 그룹화 전략을 선택하거나 모든 사용자를 하나의 그룹으로 그룹화합니다.
모두 하나로 그룹화
- Clever 또는 ClassLink에서 가져온 모든 사용자는 교사, 학생, 직원 모두 단일 "모든 사용자" 그룹에 배치됩니다.
- 모든 사용자에게 동일한 제품 프로필과 기능 세트를 할당할 계획이라면 이 옵션을 선택하십시오(예: 전체 구역에 대해 동일한 Adobe Express 액세스).
역할별 그룹화
사용자는 자동으로 세 그룹으로 분리됩니다:
- 교사– 교사 역할을 가진 명단 항목
- 학생– 학생 역할을 가진 명단 항목
- 기타– 나머지 역할(직원, 관리자 등)
서로 다른 역할이 서로 다른 기능에 대한 액세스를 필요로 할 때 이 옵션을 선택하십시오.예를 들어, 교사에게는 게시 및 공유를 활성화하고, 학생에게는 해당 기능을 제한하며, "기타"에게는 모든 기능을 제공할 수 있습니다.
팁
나중에 명단 동기화 설정에서 그룹화 전략을 변경할 수 있습니다. 업데이트된 선택에 따라 새 그룹이 자동으로 생성됩니다.
명단 앱 소스를 선택하세요
Clever 또는 ClassLink에서 이러한 그룹을 채우는 데 사용할 특정 명단을 지정하세요.
그룹 미리보기 및 제품 프로필 할당
생성될 그룹의 미리보기를 검토하세요.선택적으로 이러한 그룹에 제품 프로필을 할당하여 동기화가 완료되면 사용자가 즉시 올바른 권한을 받을 수 있도록 하세요.
명단 동기화 마무리 및 관리
설정 프로세스를 완료하세요.명단 동기화 설정을 언제든지 다시 열어 구성을 업데이트하거나 동기화된 그룹을 확인할 수 있습니다.시스템은 선택한 빈도에 따라 자동으로 실행됩니다.Admin Console의 명단 동기화 섹션에서 마지막 동기화 날짜, 다음 동기화 일정, 전체 상태를 모니터할 수 있습니다.
[지금 대기열에 추가]를 선택하여 동기화를 시작하세요
지금 대기열에 추가를 선택하여 명단 동기화를 수동으로 트리거하세요.작업이 즉시 대기열에 추가됩니다. 동기화 상태에서 진행 상황을 확인하고 업데이트된 타임스탬프로 완료를 확인하세요.
기존 Roster Sync v2 제품 프로필 제거
새 명단 동기화를 활성화하기 전에 충돌을 방지하기 위해 Adobe Express Roster Sync [System] 및 Creative Cloud All Apps Edu Roster Sync [System]라는 제목의 이전 제품 프로필을 삭제하세요.제품 프로필 목록을 보려면 Adobe Admin Console의 제품 탭으로 이동하여 Adobe Express for K12를 선택하세요.이러한 이전 제품 프로필을 제거해도 사용자 계정이 삭제되지 않으며, 단순히 사용자가 중복 제품 권한을 받지 않도록 방지할 뿐입니다.
예약된 동기화 일시 중지 및 다시 시작
동기화 중단
다음 예약된 실행을 일시 중지하려면 동기화 정지를 선택하세요.
이미 진행 중인 동기화는 완료될 때까지 계속되며, 활성 작업은 취소할 수 없습니다.동기화를 중지해도 명단 동기화 그룹이 삭제되거나 현재 구성이 변경되지 않으며, 단순히 예정된 작업이 시작되지 않도록 방지할 뿐입니다.
동기화 재시작
재개할 준비가 되면 동기화 다시 시작을 선택하세요.
정기 일정이 다시 활성화되고, 서비스는 다음 간격에 Clever 또는 ClassLink에서 명단 데이터를 가져와 명단 동기화 그룹을 다시 업데이트합니다.
명단 동기화 제거
Adobe Admin Console에서 이전에 구성된 명단 동기화(v3)를 제거해야 하는 경우 아래 단계를 따르십시오.제거하면 동기화된 그룹은 편집할 수 있게 되지만 더 이상 학군의 명단 데이터에서 자동으로 업데이트되지 않는다는 점을 유념하십시오.
Adobe Admin Console에서 설정 > ID 설정 > 명단 동기화로 이동하십시오.
제거를 선택합니다.
명단 동기화를 제거할 것임을 확인하십시오.
제거 후 그룹 동작
- 그룹 편집 가능: 동기화가 제거되면 이전에 동기화되었던 모든 그룹은 관리자가 수동으로 편집할 수 있도록 잠금 해제됩니다.
- 그룹 이름 변경: 제거 시점에 이러한 동기화된 그룹의 이름이 "비동기화됨" 접미사와 UTC 타임스탬프로 업데이트됩니다.
- Express 또는 Creative Cloud - 학생 [명단 동기화]에서 Express 또는 Creative Cloud - 학생 [명단 동기화 - 동기화 해제됨 YYYY-MM-DD_HH:MM]로 변경됩니다.
- 더 이상 동기화 조정 없음: 그룹이 이제 편집 가능하므로 명단 동기화 서비스는 동기화가 제거된 후 이러한 그룹에 변경된 사항을 조정하지 않습니다.
- 명단 동기화 복원: 나중에 새로운 명단 동기화를 설정하기로 결정하면 새로운 동기화된 그룹이 생성됩니다.비동기화된 그룹은 수동으로 삭제하거나 용도를 변경하지 않는 한 Admin Console에 남아 있습니다.
명단 동기화 제거는 완전한 재구성을 수행해야 하거나 기관에서 Clever 또는 ClassLink 데이터에서 자동화된 사용자 그룹 생성이 더 이상 필요하지 않은 경우에 유용합니다.하지만 자동 업데이트에 의존하는 경우 그에 따라 계획하십시오.
동기화 관리 및 문제 해결
동기화 상태 확인
Adobe Admin Console: ID > ID 설정 > 명단 동기화로 이동하여 최신 명단 동기화가 성공했는지 확인하고 다음 동기화가 언제 예정되어 있는지 확인하십시오.
이메일 알림: 성공 이메일은 동기화가 원활하게 실행되고 명단 정보가 최신 상태임을 확인합니다.실패 이메일은 문제 해결 방법에 대한 세부 정보와 함께 오류를 나타냅니다.
동기화 오류 또는 충돌 처리
권한 잘못 구성 또는 데이터 검색 불가능과 같은 동기화 문제가 발생하면 관리자는 오류에 대한 세부 정보가 포함된 이메일을 받습니다.다음 표를 참조하십시오:
오류 유형 |
설명 |
해결 방법 |
권한이 설정되지 않음 |
명단 서버에서 권한이 잘못 구성되었습니다.Adobe가 ClassLink/Clever에서 사용자 데이터를 가져올 권한이 없거나 가져올 수 없습니다. ClassLink 또는 Clever에서 500이 아닌 오류를 반환합니다. |
명단 서버의 권한을 수정하세요. |
명단 통합 누락 (Creative Cloud용) |
Adobe Creative Cloud에 대한 ClassLink 또는 Clever 통합이 누락되었습니다.시스템 관리자가 동기화 설정 후 통합을 제거했습니다. |
동기화를 위해 Clever 또는 Classlink에서 명단 소스를 설정하세요. |
명단 통합 누락 (Adobe Express용) |
Adobe Express에 대한 ClassLink 또는 Clever 통합이 누락되었습니다.시스템 관리자가 동기화 설정 후 통합을 제거했습니다. |
동기화를 위해 Clever 또는 Classlink에서 명단 소스를 설정하세요. |
구역 포털 서버 오류 |
Clever 또는 Classlink 구역 포털을 사용할 수 없습니다.해당 웹 사이트에서 포털 상태를 확인하세요. |
Clever 또는 ClassLink가 다운되었으므로 시간을 두고 다시 시도하세요. 시스템 관리자는 여기서 상태를 확인할 수 있습니다: |
복구 가능한 시스템 오류 |
Edu Roster에서 오류가 발생했습니다. 다시 시도하면 해결됩니다. |
Adobe Admin Console에서 명단 동기화를 수동으로 실행하세요. |
Adobe Admin Console에 사용자 누락 |
Clever 또는 Classlink의 명단에서 사용자가 확인되지만 Adobe Admin Console에 계정이 존재하지 않습니다. |
Adobe Admin Console에서 사용자 계정이 생성되었는지 확인하세요.이러한 사용자들은 다음 동기화 중에 명단 동기화 그룹에 배치됩니다. |
대부분의 경우 ClassLink/Clever 포털에서 권한을 조정하거나 잘못된 구성을 수정하면 문제가 해결됩니다.그런 다음 동기화를 다시 실행하여 수정된 설정으로 Adobe Admin Console에 데이터가 제대로 전송되는지 확인할 수 있습니다.
Express 자동 생성 클래스룸
지역에서 명단 동기화가 활성화되면 Adobe Express는 Clever 또는 ClassLink의 명단 데이터를 기반으로 교사를 위한 클래스룸을 자동으로 생성합니다.이 기능은 클래스룸 설정을 간소화하고 교육자의 수동 작업을 최소화하여 관리 업무보다는 교육에 초점을 맞출 수 있게 합니다.
교실 자동 생성
교사들은 수동으로 생성하거나 가져오지 않고도 Adobe Express에서 자신의 수업과 관련 학생 명단을 볼 수 있습니다.
명단 관리
클래스룸이 명단과 동기화되기 때문에 교사는 이러한 자동 생성된 클래스에서 학생을 직접 추가하거나 제거할 수 없습니다.교사가 불일치를 발견하면 명단 새로 고침을 실행할 수 있습니다(예: 지역에서 Clever 또는 ClassLink의 학생 목록을 업데이트하고 다음 Adobe 명단 동기화 실행이 완료된 후).
클래스룸 분리
학교에서 명단 동기화를 제거하면 기존의 자동 생성된 클래스룸이 분리됩니다.이러한 클래스룸은 Adobe Express에 그대로 남아 있지만 더 이상 지역의 명단 데이터와 동기화되지 않습니다.분리되면 교사들은 향후 수동으로 학생 목록을 편집할 수 있습니다.
명단 동기화 업데이트는 지역의 필요에 따라 일반적으로 매일 또는 매주 예약할 수 있습니다.트리거되면 지역 규모와 서버 부하에 따라 동기화는 30분에서 300분까지 소요될 수 있습니다.확인하려면 Admin Console에서 마지막 동기화 및 다음 동기화 정보를 확인할 수 있습니다.
사용자가 동기화되면 명단 동기화는 Clever 또는 ClassLink의 데이터(교사 및 학생 역할)를 사용하여 Adobe에서 그에 따라 그룹화하고 Adobe 생태계에서 해당 역할의 사용자를 식별합니다.관리자는 명단 동기화 설정을 완료하기 전에 이러한 그룹이 구성되는 방식을 미리보기하고 맞춤화할 수 있습니다.
역할별로 사용자를 그룹화할 때는 교사 및 학생 역할만 인식됩니다.모든 다른 역할은 자동으로 "기타" 그룹에 배치됩니다.이 그룹화 옵션에서는 직원이나 관리자 역할이 할당되지 않습니다.
Adobe는 교육 관련 메타데이터(학년 및 클래스 연결 등)를 안전하게 저장하며 마케팅이나 프로파일링에 사용하지 않습니다.교육청 관리자는 언제든지 이 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 비활성 상태가 2년 지속되면 자동으로 삭제됩니다.
명단 동기화의 데이터는 다음과 같이 사용됩니다:
- 역할 기반 그룹에 사용자를 자동으로 배치합니다(예: 교사, 학생).
- Adobe Express에서 자동 생성 클래스룸을 만들기합니다.
- 더욱 개인화된 학습 경험을 제공합니다(예: 학년별 설정).
명단 동기화가 실행되면 Adobe는 다음을 검색합니다:
- 사용자 식별 정보: 이름, 성, 이메일 주소(기존 사용자 계정과 일치시키는 데 사용됨).
- 역할 및 클래스 정보: 학년 및 클래스 등록 데이터로, 자동화된 그룹 생성 및 클래스룸 설정을 위해 안전하게 저장됩니다.
교사는 수동으로 학생을 가져오지 않고도 Express에서 명단이 동기화된 클래스를 바로 볼 수 있습니다.새로운 학생이 참여하거나 현재 학생이 떠날 때 명단을 새로 고칠 수 있습니다.명단 동기화가 제거되면 이러한 클래스룸은 "분리"됩니다(Express에 남아 있지만 더 이상 자동 업데이트되지 않음). 교사는 필요에 따라 수동으로 편집할 수 있습니다.Adobe Express 클래스룸에 대해 자세히 알아보세요.
이 오류는 일반적으로 Admin Console의 제품 구성과 명단 동기화 매핑 간의 불일치를 나타냅니다.다음을 확인하세요:
- 제품에서 올바른 제품 프로필을 설정했습니다.
- 제품 자격(예: Adobe Express 및 Creative Cloud)이 활성 상태입니다.
아니요. 기존 명단 동기화를 제거해도 사용자가 제거되거나 즉시 액세스가 취소되지는 않습니다.사용자 자격은 그대로 유지되며, 새로운 명단 동기화가 구성되면 필요에 따라 재할당할 수 있습니다.새로 선택한 사용자 동기화가 아직 동기화를 완료하지 않은 경우 간격이 있을 수 있습니다.이 경우 명단 동기화는 다음 명단 동기화에서 이러한 새 사용자를 동기화된 그룹에 추가합니다.
시스템은 Adobe Admin Console에서 사용자의 이메일 일치를 시도합니다.사용자가 기본 ID 동기화(예: Google 또는 Microsoft)에 없는 경우, 명단 데이터에 나타나더라도 해당 사용자를 일치시켜 명단 동기화 사용자 그룹에 배치할 수 없습니다.전체 액세스를 보장하려면 모든 사용자가 신원 동기화 및 명단 동기화 시스템 모두에 존재하는지 확인하세요.
성공적인 일치를 위해서는 기본 사용자 동기화(Google, Microsoft 또는 기타 디렉터리)의 이메일 주소가 Clever 또는 ClassLink에서 제공되는 주소와 일치해야 합니다.이러한 이메일 도메인은 Adobe Admin Console의 디렉터리에서 확인된 도메인 중 하나여야 합니다.
최적의 사용자 관리 방법 선택은 기관에서 인증 및 디렉터리 서비스를 처리하는 방식에 따라 달라집니다:
- Google Federation: 교육청에서 Google Workspace를 기본 인증 방법으로 사용하는 경우, Google Sync가 가장 간단하고 효과적인 선택인 경우가 많습니다.
- Microsoft AD: 교육청에서 Microsoft Azure AD를 사용하는 경우, 계정 프로비저닝과 업데이트를 자동화하려면 Microsoft Sync를 권장합니다.
- User Sync Tool: 명령줄 유틸리티에 숙련된 직원이 있고 Active Directory 또는 기타 LDAP 시스템을 사용하는 교육청의 경우, User Sync Tool이 더 깊은 맞춤화와 컨트롤을 제공합니다.
- CSV Upload: 위의 사용자 동기화 옵션을 사용할 수 없거나 IT 리소스가 최소한인 경우, Admin Console에서 사용자 데이터를 직접 관리하기 위해 수동 CSV 업로드를 고려하세요.
- Just-in-time Provisioning(JIT): 또는 IT 관리자가 승인된 교육청 포털 및 학습 관리 시스템에서 Adobe Express에 액세스하는 교육자와 학생을 위해 JIT 계정 생성을 활성화할 수 있습니다.
메모
CSV Upload를 통해 사용자가 생성되거나 JIT 프로세스를 통해 계정이 생성되면, 이러한 사용자는 다음 동기화에서 명단 동기화된 그룹에 추가됩니다.사용자가 업로드된 CSV에 없거나 JIT 프로세스를 시작하기 위해 Adobe에 로그인하지 않은 경우, 이 사용자는 명단 동기화에 포함되지 않습니다.
새로운 Roster Sync(v3) 솔루션으로 전환하는 경우 원활한 구현을 위해 다음 단계를 고려하세요:
라이선스 자격 확인: Adobe Admin Console에 무료 K12 Adobe Express 혜택 또는 구매한 Adobe Creative Cloud 라이선스가 있는지 확인하세요.
이전 Roster Sync 제거: 현재 Directory > Sync에서 이전 Roster Sync를 사용하고 있는 경우, 새로운 구성을 진행하기 전에 제거하세요.
ID 공급자 설정 확인: 기본 사용자 동기화 방법(예: Google, Microsoft 또는 User Sync Tool)이 올바르게 구성되고 최신 상태인지 확인하세요.
필요한 모든 도메인 확인: 교육청과 연결된 모든 도메인이 Adobe Admin Console에서 확인되고 검증되었는지 확인하세요.
Clever 또는 ClassLink 권한 확인: 교육청이 명단 데이터를 읽을 수 있는 필요한 권한을 Adobe에 부여했는지 확인하세요.
제품 프로필 할당: 명단 데이터가 동기화될 때 자동 할당할 수 있도록 제품 프로필(예: Adobe Express 및 Creative Cloud)을 만들거나 검토하세요.
Roster Sync 설정 구성: Settings > Identity Settings > Roster Sync로 이동하세요.구성 프로세스를 시작하려면 Set Up Roster를 선택하세요.
플랜 그룹화 전략: 사용자를 역할별로 그룹화할지 또는 모든 사용자를 하나의 그룹으로 그룹화할지 결정하세요.
초기 동기화 모니터링: Admin Console 동기화 상태를 확인하고 이메일 알림을 모니터하여 모든 것이 성공적으로 완료되었는지 확인하고 오류를 해결하세요.
Adobe는 명단 동기화 또는 Admin Console 역할 구성 화면을 통해 얻은 역할 정보를 동일하게 처리합니다.둘 다 사용자 역할 데이터의 확실한 소스로 간주되며, Express 및 Creative Cloud 제품에서 액세스 권한, 규정 준수 요구사항 및 기타 역할별 정책을 설정하는 데 사용됩니다. 사용자에게 액세스 역할을 할당하는 방법을 자세히 알아보세요.
Clever 또는 ClassLink에서 명단 공유가 일시 중지되면 Adobe의 명단 동기화는 더 이상 실행되지 않으며 동기화 작업이 실패합니다. 마지막으로 성공한 동기화 이후 데이터에 대한 업데이트가 이루어지지 않습니다.
교육청이 학기 전환 중 학생 라이선스를 유지하려면 Roster Sync v3를 일시 중지하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 전환 중에 동기화된 그룹이 업데이트되지 않습니다. 관리자가 필요한 업데이트를 완료하고 Adobe와의 명단 공유를 다시 활성화하면 Roster Sync v3를 재개하여 최신 그룹 데이터를 동기화할 수 있습니다.
이 FAQ에서 다루지 않은 질문이나 문제가 있으면 Adobe 고객 지원에 문의하거나 Admin Console 내 자세한 문서를 참조하십시오.
