기업에 적용됩니다.
시스템 관리자는 사용자를 추가하고 Clever 또는 Classlink와 동기화할 명단을 통해 무료 Adobe Express for K12 또는 Adobe Creative Cloud for K-12 명명된 사용자 라이선스를 제공할 수 있습니다.
미국을 위한 업그레이드된 명단 동기화 솔루션K-12 교육구는 2025년 5월에 서비스를 시작했습니다.현재 학군에서 디렉터리 > 동기화 하에 기존 명단 동기화를 사용하고 있다면, 2025년 새 학기 동안 새로운 솔루션으로 전환해야 합니다. 학군에서 명단 동기화를 추가하려고 한다면, 새로운 솔루션을 직접 사용할 수 있습니다. 추가 세부사항과 지침은 새로운 명단 동기화를 참조하세요.
학군 포털을 사용하면 Clever 또는 Classlink를 보조 인증 IDP로 사용하여 포털에서 직접 Adobe Express에 로그인할 수 있는 추가적인 이점이 있습니다.
인증과 사용자 동기화는 별개의 프로세스이며, Clever/Classlink 명단을 통해 사용자를 동기화하기로 선택하더라도 교육용 Microsoft Azure 또는 Google Workspace에 대한 기존 SAML 연결은 계속 작동합니다. 마찬가지로 Azure 또는 Google에서 사용자를 동기화하는 경우 Adobe Express SSO 전용 앱을 요청하고 Clever 또는 Classlink를 통해 포털에서 로그인을 활성화할 수 있습니다.참고: 각 사용자 디렉터리(예: Azure 동기화, Google 동기화, Clever/Classlink 동기화, 사용자 동기화 도구)에 대해 하나의 자동 동기화 설정만 가질 수 있지만, Adobe Express로의 SSO를 위해 여러 IDP 공급자를 활성화할 수 있습니다.
일반적인 시나리오는 무료이고 무제한이므로 학군의 모든 사용자에게 Adobe Express를 할당하는 것입니다. 그런 다음 학군은 Clever 또는 Classlink에서 규칙을 만들어 Creative Cloud K-12 라이선스에 대한 수업 멤버십을 기반으로 특정 학생 및 교사를 공유합니다.
Clever 또는 Classlink 명단이 구성되면 명단 동기화가 신뢰할 수 있는 정보의 소스가 됩니다.명단 시스템에 존재하지 않는 사용자를 지원하기 위해 명단 동기화에서 무시될 수동 그룹을 추가할 수 있습니다(아래 참조).
Clever 또는 Classlink와 함께 명단 동기화를 사용하려면, 학교나 학군이 다음 단계를 완료해야 합니다
무료 K-12 Adobe Express 혜택 또는 구매한 Adobe Creative Cloud 라이선스가 있는 Adobe Admin Console에 액세스할 수 있어야 합니다.
(1) Adobe Express와 (2) Creative Cloud 모두 동기화하려면 요청해야 하는 별도의 두 앱이 있습니다.공유 규칙을 설정할 때 각 앱의 동기화 범위에 최소 한 명의 사용자가 포함되어 있는지 확인하세요.
Creative Cloud 동기화에 선택된 사용자가 사용 가능한 라이선스보다 많으면 동기화가 완료되지 않습니다.라이선스 수를 초과하지 않도록 동기화 범위의 사용자 수를 줄이세요.이 라이선스 수에는 수동 그룹 프로세스를 통해 수동으로 라이선스가 할당된 사용자도 포함됩니다.
(선택사항) Classlink/Clever 명단에 없는 사용자 수동 관리
Adobe Express 또는 Creative Cloud에 액세스해야 하지만 명단 애플리케이션에서 사용할 수 없는 사용자의 경우, Adobe Admin Console 내에서 특정 수동 사용자 그룹을 만들고 제품 프로필을 할당하여 라이선스 프로비저닝을 관리할 수 있습니다.수동으로 관리되는 사용자 그룹이나 Clever/Classlink 명단에 없는 모든 사용자는 명단 동기화가 실행될 때마다 프로비저닝이 해제됩니다.
Adobe Admin Console에서 다음 사용자 그룹을 만드세요.
사용자 그룹 이름은 아래 제공된 이름과 정확히 일치해야 합니다(대소문자 구분).
그룹이 만들어지면 그룹 이름을 클릭하고 할당된 제품 프로필 > 제품 프로필 할당을 선택하여 그룹 멤버에게 라이선스를 할당할 수 있습니다.
사용자를 콘솔에 추가한 다음 이 그룹으로 이동시켜 명단 동기화에서 제외되도록 할 수 있습니다.
모든 전제 조건을 완료했으면 다음 단계를 따르세요:
기존 동기화가 있는 콘솔의 경우
Azure Portal 또는 Google Workspace Admin에서 동기화를 끄십시오.
Adobe Admin Console에서 설정 > 페더레이션된 디렉터리 > 동기화로 이동하여 동기화를 편집하고 동기화 제거를 선택하십시오.
동기화는 제거되지만 사용자, 그룹 또는 제품 라이선스 할당은 삭제되지 않습니다.
로컬 사용자 디렉터리에 연결된 애플리케이션 서버에서 예약된 작업을 비활성화하십시오.
Creative Cloud 및/또는 Adobe Express에 대한 공유 규칙을 설정하고 Clever에서 체크리스트를 완료하십시오.
Adobe 라이선스가 필요한 모든 사용자에 대해 Clever/Classlink에서 이름(First Name), 성(Last Name), 이메일 및 역할 데이터를 공유해야 합니다.
Adobe Admin Console에서 설정 > Federated Directory > 동기화로 이동하십시오.
동기화 추가를 클릭하십시오.
Education Portal을 선택하십시오.
원하는 포털을 선택하십시오.
그러면 선택한 포털에 로그인하라는 메시지가 표시되고 Adobe Express 및 Creative Cloud에 대한 체크박스가 나타납니다. 둘 중 하나 또는 둘 다 선택할 수 있습니다.
동기화 빈도를 결정하십시오. 매일, 매주, 매월 또는 원할 때마다 수동으로 동기화할 수 있습니다.
동기화 설정을 완료하십시오. 동기화 탭에서 동기화 상태를 확인할 수 있습니다. 모든 시스템 관리자는 동기화가 완료되면 이메일 알림을 받습니다.
모든 관리자는 명단 동기화 상태(추가, 삭제된 사용자 수)에 대한 주간 이메일 요약을 받습니다. 관리자는 야간 동기화 후 동기화에서 오류가 발생하면 즉시 이메일을 받습니다.
Admin Console에서 설정 > 페더레이션된 디렉터리 > 동기화로 이동하여 언제든지 자동 동기화 빈도를 변경하거나, 동기화를 정지하거나, 일회성 동기화를 시작할 수 있습니다.동기화 설정을 변경하려면 해당 동기화 타일의 점 세 개 아이콘을 클릭하고 [동기화 설정]을 선택하십시오. 마법사의 단계를 따라 동기화 빈도를 변경하십시오.
Adobe Admin Console의 제품 페이지에서 Adobe Express 또는 Creative Cloud와 같은 제품 오퍼를 선택하고 이러한 제품과 연결된 제품 프로필을 확인할 수 있습니다.
명단 동기화 설정을 완료하면 새 제품 프로필이 만들어집니다.
이 보기에는 명단 동기화로 라이선스를 받은 사용자 수도 표시되며, 프로필을 편집하여 새 사용자에 대한 제품 알림을 비활성화할 수 있습니다.
프로필 이름을 변경하거나 삭제하면 최종 사용자에게 영향을 미칩니다.
명단 동기화를 제거하려면 다음을 수행합니다.
Adobe Admin Console에서 설정 > 페더레이션된 디렉터리 > 동기화로 이동합니다.
지금 대기열에 보내기 옆의 점 3개 아이콘을 클릭하고 동기화 설정을 선택한 뒤 동기화 제거를 선택합니다.
동기화를 제거하시겠습니까?
이렇게 해도 사용자나 제품 할당이 삭제되지는 않습니다.
정확한 역할 정보
가능한 경우 관리자가 명단 정보를 Adobe Express에 로드하여 교사의 시간을 절약하고 사용자 역할 정보의 정확성을 지원하는 것이 좋습니다.Adobe Express는 명단의 교사 및 학생 역할 정보를 사용하여 사용자의 제품 내 경험이 해당 역할과 일치하도록 하고, 학생에게는 학생 기능이, 교사에게는 교사 기능이 표시되도록 합니다.Adobe Express에서 부정확한 사용자 역할 정보를 수정하는 과정은 관리 가능한 과정이지만, 관리자 레벨에서 명단을 작성함으로써 완전히 피할 수 있습니다.
Express 클래스룸 자동 생성
교사의 IT 관리자가 Adobe Express와 Clever/Classlink 간의 명단 동기화를 설정한 후, 교사가 다음에 Express의 클래스룸 탭을 보면 명단에 등록된 클래스가 표시됩니다. 교사의 명단 등록된 클래스가 Express에서 사용 가능해지면, 학생들과 함께 Express 프로젝트 할당을 만들 수 있습니다.
교육구 레벨 명단이 항상 정보의 원천이며 학교 관리자가 관리합니다(수동, 매일 또는 매주 동기화).교사는 각 Express 클래스룸에서 "명단 새로고침"을 클릭하여 최신 명단 데이터를 가져올 수 있습니다.하지만 교사는 명단에 등록된 클래스에 사용자를 수동으로 추가할 수 없습니다.
교사가 Express에서 명단 등록된 클래스를 삭제하면, 교사가 다음에 로그인할 때 Adobe에서 해당 클래스를 다시 동기화하거나 다시 만들지 않습니다.
동기화가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
관리자는 동기화가 실패한 이유를 나타내는 오류 보고서를 받아야 합니다. 다양한 오류 코드에 대한 정보는 아래의 오류 상태를 참조하세요.
Adobe 명단 일일 동기화가 실행되는 시간을 선택할 수 있습니까?
현재 일일 동기화를 설정했을 때는 동기화가 실행되는 시간을 제어할 수 없습니다. 그러나 Admin Console 내에서 언제든지 동기화를 대기열에 추가할 수 있습니다.
일부 사용자가 더 이상 Adobe 제품에 액세스할 수 없는 이유는 무엇입니까?
사용자는 (a) 명단 동기화 데이터에 나타나거나 (b) 특정 "수동으로 관리되는 사용자" 그룹에 나타나야 라이선스를 받을 수 있습니다. 이러한 데이터 세트 중 어느 곳에도 없는 사용자는 자동으로 프로비저닝이 해제됩니다. 사용자가 이러한 데이터 세트 중 하나에 있지만 제품에 액세스할 수 없는 경우, 캐시를 지우기 위해 명단 동기화를 비활성화한 후 다시 설정하십시오.
명단에서 Adobe와 공유되는 정보는 어떻게 사용됩니까?
Adobe는 공유된 명단의 이름, 성, 이메일을 사용하여 Adobe 계정을 만듭니다.또한 Adobe는 클래스 수준 명단을 사용하여 온디맨드로 Express 클래스룸의 자동 생성을 활성화합니다. 2025년부터 Adobe는 템플릿 추천과 같은 추가적인 제품 내 맞춤화를 위해 과목과 학년 레벨을 사용할 예정입니다.
동기화는 얼마나 자주 수행됩니까?
관리자는 설정 중에 동기화 주기(수동, 일일, 주간)를 선택할 수 있으며 설정 후에도 편집할 수 있습니다. 학년도의 시기와 학교 명단이 얼마나 자주 변경되는지에 따라, 관리자는 동기화에 적합한 빈도를 선택할 수 있습니다.
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알림 유형 |
설명 |
해결 방법 |
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동기화 실패 이메일 |
명단 서버에서 권한이 잘못 구성되었습니다. Adobe가 인증되지 않았거나 ClassLink/Clever에서 사용자 데이터를 가져올 수 없습니다. |
명단 서버의 권한을 수정하십시오. |
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알림 유형 |
설명 |
해결 방법 |
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동기화 실패 이메일 |
할당할 라이선스가 충분하지 않습니다. |
라이선스를 더 추가하거나 명단을 업데이트하세요. |
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알림 유형 |
설명 |
해결 방법 |
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동기화 실패 이메일 |
Adobe Creative Cloud에 ClassLink 또는 Clever 통합이 설정되지 않았습니다.시스템 관리자가 동기화 설정 후 통합을 제거했습니다. |
동기화할 명단 소스를 설정하세요. |
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알림 유형 |
설명 |
해결 방법 |
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동기화 실패 이메일 |
Adobe Express에 ClassLink 또는 Clever 통합이 누락되었습니다. 시스템 관리자가 동기화 설정 후 통합을 제거했습니다. |
동기화를 위한 명단 소스를 설정하세요. |
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알림 유형 |
설명 |
해결 방법 |
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동기화 실패 이메일 |
Clever 또는 Classlink 교육청 포털을 사용할 수 없습니다.해당 웹 사이트에서 포털 상태를 확인하십시오. |
Clever 또는 ClassLink가 다운되었으므로 잠시 후 다시 시도하십시오. |
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알림 유형 |
설명 |
해결 방법 |
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동기화 실패 이메일 |
Adobe Admin Console에서 동기화 카드 구성이 잘못되었습니다.가능한 원인:
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동기화 카드에서 잘못된 상태가 표시되면 카드를 삭제한 후 다시 추가하십시오. |
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알림 유형 |
설명 |
해결 방법 |
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동기화 실패 이메일 |
Edu Roster에 오류가 발생했습니다. 다시 시도하면 해결됩니다. |
동기화를 다시 실행하십시오. |
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알림 유형 |
설명 |
해결 방법 |
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동기화 실패 이메일 |
제품에 Adobe에서 구성된 여러 기본 제안이 있습니다. 명단 시스템이 어떤 제안을 프로비저닝해야 할지 결정할 수 없습니다. |
Adobe 담당자에게 문의하거나 Adobe Admin Console > 지원으로 이동하여 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
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알림 유형 |
설명 |
해결 방법 |
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동기화 완료 이메일 |
명단 오류: 데이터 누락Clever/Classlink의 명단에서 다음 필드 중 하나가 전송되지 않습니다: 이름, 성, 이메일, 역할. |
명단 데이터에 모든 필드가 포함되어 있는지 확인하세요. |
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알림 유형 |
설명 |
해결 방법 |
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동기화 완료 이메일 |
이전 Adobe 동기화 설정에서 이 사용자가 비활성화되어 UMAPI 오류가 발생했습니다. |
Adobe 담당자에게 문의하거나 Adobe Admin Console > 지원으로 이동하여 Adobe 고객 지원 센터에 문의하세요. |
https://www.sheerid.com/privacy_overview/
자신을 교사로 식별한 사용자(제품 내 설문 조사나 모달을 통해)가 클래스에 학생을 추가한 적이 없고 추가하려고 할 때:
교육자 상태를 확인하라는 프롬프트가 표시됩니다.
교육자 상태가 확인되기 전까지는 클래스에 학생을 초대할 수 없습니다.
자신을 교사로 식별한 사용자(제품 내 설문 조사나 모달을 통해)가 이미 클래스에 학생을 추가한 경우, 교육자 상태를 확인하기 전까지는 클래스룸에서 추가 작업을 완전히 차단당합니다.
Adobe Express에서 클래스룸을 보려면 역할 설정이 '교육자' 또는 '해당 없음'이어야 합니다.역할을 변경하려면:
Express 우측 상단에서 프로필을 선택하여 드롭다운 메뉴를 엽니다.
아래로 스크롤하여 설정을 선택합니다.
역할 설정으로 스크롤하여 사용할 수 있는 옵션에서 역할을 선택하십시오: "교육자입니다", "학생입니다", "해당 사항 없음".
