“이 문서의 클라우드 동기화가 중단되었습니다” 오류 해결

클라우드 문서에 대해 "이 문서의 클라우드 동기화가 중단되었습니다."라는 오류가 표시됩니까? 클라우드 문서가 손상되었을 수 있습니다. 클라우드 문서를 마지막으로 저장한 버전으로 복원하려면 아래 설명된 솔루션을 사용해 보십시오.

클라우드 문서 동기화가 중단된 이유는 무엇입니까?

클라우드 문서를 사용하여 작업할 때 문서를 열려고 하면 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다."이 문서의 클라우드 동기화가 중단되었습니다." 또한 영향을 받는 클라우드 문서에 주황색 경고 아이콘 이 표시됩니다. 이 오류는 클라우드 문서가 손상되어 클라우드로의 동기화가 중단되었음을 나타냅니다.

클라우드 문서를 동기화할 수 없음

클라우드 문서에 대한 주황색 경고 아이콘 가져오기

손상된 클라우드 문서는 어떻게 수정합니까?

  1. 클라우드 문서를 엽니다.

  2. 표시되는 오류 대화 상자에서 사본 저장 및 복원을 선택합니다.

    클라우드 문서의 사본이 생성됩니다(파일 이름 사본). 동시에 클라우드 문서는 클라우드에서 마지막으로 저장된 버전으로 자동 복원됩니다.

    사본 저장 및 복원

     나중에 조치를 취하려면 열기를 선택하여 클라우드 문서를 열고 편집할 수 있습니다. 변경 내용은 로컬에 일시적으로 저장되지만 클라우드에 동기화되지 않습니다.

  3. 사본이 생성되면 영향을 받는 클라우드 문서에 대해 오프라인 사용 가능 아이콘  이 표시되는지 확인합니다.

    이 아이콘은 클라우드 문서가 마지막으로 저장된 클라우드 버전으로 복원되었음을 나타냅니다. 주황색 경고 아이콘 이 계속 표시되면 당사에 문의하십시오.

    사용 가능한 오프라인 아이콘

  4. 원본 클라우드 문서를 열고 최근에 만든 사본과 비교합니다.

    원본 클라우드 문서에 일부 변경 내용이 없는 경우 최근에 만든 사본을 참조하여 업데이트를 수행할 수 있습니다.

  5. 변경 내용을 적용한 후 원본 클라우드 문서를 계속 사용하여 추가로 변경할 수 있습니다. 또는 사본에 클라우드와 동기화되고 있음을 나타내는 오프라인 사용 가능 아이콘 이 있는 경우 진행 중인 사본을 사용하도록 선택할 수 있습니다.

    참고:

    사본이 원활하게 열리고 동기화되는 경우 사본을 대신 사용하여 원본 문서의 변경 작업을 건너뛸 수 있습니다.

문제가 계속 발생합니까?

문제가 지속되고 다음 문제 중 하나가 발생하는 경우 당사에 문의하십시오. 

  • 사본 저장 및 복원 옵션을 선택한 후 "복사본을 저장할 수 없습니다." 또는 "클라우드에 저장된 마지막 버전으로 복원할 수 없습니다." 오류 메시지가 표시됩니다.
"사본을 저장할 수 없습니다" 오류
"사본을 저장할 수 없습니다" 오류

클라우드에 마지막으로 저장된 버전으로 복원할 수 없습니다.
오류 "클라우드에 저장된 마지막 버전으로 복원할 수 없습니다."

  • 클라우드 문서 또는 최근에 만든 사본을 열 수 없습니다.
  • 클라우드 문서 또는 최근에 만든 사본에 여전히 사용 가능한 오프라인 아이콘 이 표시되지 않습니다.

 Adobe

쉽고 빠르게 지원 받기

신규 사용자이신가요?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
크리에이티비티 컨퍼런스

10월 14~16일 마이애미 비치 및 온라인

Adobe MAX

크리에이티비티 컨퍼런스

10월 14~16일 마이애미 비치 및 온라인

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
크리에이티비티 컨퍼런스

10월 14~16일 마이애미 비치 및 온라인

Adobe MAX

크리에이티비티 컨퍼런스

10월 14~16일 마이애미 비치 및 온라인