Photoshop 또는 Adobe Premiere Elements를 시작할 때 오류 213:19가 발생합니다. 

Adobe Premiere Elements 또는 Photoshop Elements를 시작하려고 하면 다음 오류가 반환됩니다.

"오류 213:19. 이 제품의 사용권 관련 문제가 발생했습니다"라는 오류가 반환됩니다.

사용자 계정에 SLStore 폴더에 대한 모든 권한(읽기 및 쓰기)이 있는지 확인하십시오.

SLStore 폴더가 읽기 전용으로 설정되어 있으면 이 오류가 발생합니다. 해결하려면, SLStore 폴더에서 읽기 전용 표시를 제거(Windows)하거나, 읽기/쓰기 액세스 권한을 부여(Mac OS)하십시오.

Windows XP

  1. C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\로 이동합니다.

  2. Adobe01.bmp 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고, [속성]을 클릭한 다음 [보안] 탭을 클릭합니다.

  3. 문제가 있는 사용자 또는 그룹을 선택하고 해당 사용자 또는 그룹에 대해 [전체 제어 허용] 권한을 선택합니다.

  4. [속성] 창에서 [확인]을 클릭합니다.

  5. Adobe Premiere Elements 또는 Photoshop Elements를 시작합니다.

Windows Vista, Windows 7 및 Windows 8

  1. C:\ProgramData\Adobe\SLStore\로 이동합니다.

  2. Adobe01.bmp 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고, [속성]을 클릭한 다음 [보안] 탭을 클릭합니다.

  3. 문제가 있는 사용자 또는 그룹을 선택하고 [편집]을 클릭합니다.

  4. 문제가 있는 사용자 또는 그룹을 선택하고 해당 사용자 또는 그룹에 대해 [전체 제어 허용] 권한을 선택합니다.

  5. [권한] 및 [속성] 창에서 [확인]을 클릭합니다.

  6. Adobe Premiere Elements 또는 Photoshop Elements를 시작합니다.

관리자로서 Adobe 응용 프로그램을 시작한 다음, 일반적인 사용자 계정에 로그인합니다.

  1. 관리자로 로그인합니다.

  2. Adobe Premiere Elements 또는 Photoshop Elements를 시작하여 오류 메시지가 나타나지 않는지 확인합니다.

  3. 원하는 사용자 계정으로 로그인합니다.

첨부된 실행 파일을 실행합니다.

  1. 아래 링크에서 Adobe Licensing Fix Tool.zip을 다운로드하고 실행 파일을 추출합니다.

    다운로드

  2. 모든 Adobe 응용 프로그램을 닫습니다.

  3. 추출된 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

  4. 제품을 다시 실행합니다.

추가 정보

이 문제는 다음 환경에서 발생할 수 있습니다.

  • 엔터프라이즈 환경에서 설치된 Adobe 제품 버전과 함께 OS 이미지가 배포될 때.
  • 일부 OS 이미지 백업 복원 사례에서.
  • 도메인 사용자(Windows)에게 위에 언급된 폴더에 대한 전체 권한이 없을 때.

 

이 작업에는 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License의 라이센스가 부여되었습니다.  Twitter™ 및 Facebook 게시물은 Creative Commons 약관을 적용받지 않습니다.

법적 고지 사항   |   온라인 개인 정보 보호 정책