키보드 단축키가 작동하지 않음

Photoshop에서 키보드 단축키가 작동하지 않는 경우 다음 해결 방법 중 하나 이상을 사용해 보십시오.

해결 방법 1: Photoshop 환경 설정을 복원합니다

Photoshop 환경 설정에 대한 지침 및 자세한 내용은 환경 설정 파일 이름 및 위치를 참조하십시오.

해결 방법 2: 열려 있는 다른 응용 프로그램을 종료합니다

경우에 따라 다른 응용 프로그램에서 키보드 단축키를 사용하는 방식이 Photoshop에서 키보드 단축키를 사용하는 방식에 방해가 될 수 있습니다. Photoshop에서 키보드 단축키가 작동할 때까지 실행 중인 다른 응용 프로그램을 하나씩 종료합니다.

Photoshop과 함께 다음과 같은 응용 프로그램을 실행하는 경우 고객이 키보드 단축키 문제를 보고했습니다.

  • 1Password: 1Password를 업데이트하십시오. 이전 버전은 Photoshop에서 키보드 단축키에 영향을 미쳤습니다.
  • Chrome: Chrome을 업데이트하십시오. 이전 버전은 Photoshop에서 키보드 단축키에 영향을 미쳤습니다.
  • Notability: Photoshop에서 "Postscript 데이터가 비어 있거나 잘못되었기 때문에 배치할 수 없습니다" 메시지를 수신합니다. 이 문제를 해결하려면 Notability 앱을 제거하십시오.시스템에 앱이 설치되어 있지 않지만, 설치했다면 앱의 모든 부분이 성공적으로 제거되었음을 확인하십시오.

해결 방법 3: 안전 모드에서 다시 시작하여 모든 타사 유틸리티 및 드라이버를 비활성화합니다

경우에 따라 타사 확장 프로그램 및 기타 유틸리티가 Photoshop 작동에 방해가 될 수 있습니다. Mac OS의 경우 안전 모드에서는 모든 타사 확장 프로그램 및 시작 항목이 비활성화되고 필요한 커널 확장 프로그램 및 Apple에서 설치한 시작 항목만 실행됩니다. Windows의 경우 안전 모드에서는 제한된 일련의 파일 및 드라이버로 Windows가 시작됩니다.

안전 모드에서 컴퓨터를 시작하려면 다음 중 사용 중인 운영 체제에 해당하는 링크를 사용하십시오.

고객이 다음과 같은 유틸리티를 실행할 때 키보드 단축키 문제가 있다고 보고했습니다.

  • Default Folder X 유틸리티: 이 유틸리티를 비활성화하거나 제거하십시오. Default Folder X 시스템 환경 설정에서 [Disable] 단추를 선택하여 Default Folder X를 비활성화할 수 있습니다. 또는 사용 가능한 업데이트가 있는지 St. Clair Software에 문의하십시오.
  • MagicMenu 유틸리티: MagicMenu 시스템 환경 설정에서 [Disable] 단추를 사용하여 MagicMenu를 비활성화할 수 있습니다. 또는 사용 가능한 업데이트가 있는지 MagicPrefs에 문의하십시오.
  • Comcast/Xfinity utilities: 사용 가능한 업데이트 또는 유틸리티를 비활성화하거나 제거하는 방법에 대한 지침이 있는지 Comcast/Xfinity에 문의하십시오.
  • BetterTouchTool: 이 유틸리티를 비활성화하거나 문제 해결 방법이나 사용 가능한 업데이트가 있는지 BetterTouchTool에 문의하십시오. 
  • Webroot Antivirus: 문제 해결 방법이나 사용 가능한 업데이트가 있는지 Webroot에 문의하십시오. 

해결 방법 4: Wacom 태블릿 드라이버를 업데이트하고 Wacom 환경 설정을 복원합니다

문제가 해결되었는지 확인하려면 최신 Wacom 드라이버가 설치되어 있는지 확인하고 환경 설정을 기본값으로 복원합니다. 

솔루션 5: White Window Workaround 플러그-인을 설치합니다

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