Adobe 사용권 웹 사이트(LWS) 에서는 Adobe 구입 프로그램 고객의 계정 정보를 제공합니다. LWS를 사용하여 일련 번호를 찾고, 주문을 추적하며, 구매 기록을 보고, 업그레이드 자격 및 포인트를 확인하며, 계정 연락처 및 정보를 변경하거나 추가하고, 계정을 병합하고, 소프트웨어를 다운로드합니다.

참고:

Adobe 소프트웨어를 대량으로 구입하는 데 관한 정보가 필요하십니까? Adobe 구입 프로그램을 참조하십시오.

LWS에 로그인

  1. 사용권 웹 사이트로 이동합니다.
  2. Adobe ID(일반적으로 사용자의 전자 메일 주소)와 암호로 로그인합니다.

참고:

Adobe ID를 만들거나 사용하는 데 도움이 필요하십니까? Adobe ID 계정 및 로그인 문제 해결을 참조하십시오.

로그인

3. 로그인을 클릭하십시오.

  • 계정을 만드는 데 사용한 전자 메일 주소를 모르므로(또는 잊어버림) 로그인하거나 일련 번호를 찾거나 주문을 찾을 수 없습니까? 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
  • 다른 Adobe ID 시도 아는 경우 볼륨 라이선스를 주문하는 데 사용한 Adobe ID/전자 메일 주소로 로그인합니다. 여러 전자 메일 주소가 있으면 각각을 시도해 보십시오. 로그인하고 나면 계정과 연관된 전자 메일 주소를 변경할 수 있습니다.
  • 사용자를 연락처로 추가하도록 기본 계정 연락처에 요청 연락처가 모든 조직의 제품 다운로드, 일련 번호 및 구매 기록에 액세스할 수 있습니다. 이러한 액세스가 필요하면 사용자를 연락처로 추가하도록 기본 연락처에 요청합니다. (연락처 추가 또는 삭제 방법은 계정 연락처 관리를 참조하십시오.)
  • Adobe 에이전트가 Adobe ID를 변경해야 합니까? 문의하십시오.
  • 새 기본 연락처? 조직의 기본 연락처 이름 또는 세부 정보가 변경된 경우 정보를 업데이트합니다. (업데이트 방법은 계정 연락처 관리를 참조하십시오.)

암호를 잊은 경우 재설정할 수 있습니다.

  1. 암호를 잊어버리셨습니까?를 클릭합니다.

    [암호를 잊어버리셨습니까?]를 클릭
  2. Adobe ID를 입력하고 보내기를 클릭합니다.

    보내기를 클릭합니다
  3. 제공한 전자 메일 주소로 Adobe에서 받은 지침을 따르십시오.

일련 번호 찾기


Adobe 구입 프로그램을 통해 소프트웨어를 구매한 경우(Adobe Business Store 또는 Adobe 리셀러에서) LWS에서 일련 번호를 사용할 수 있습니다. 일련 번호는 활성화 코드, 활성화 키 또는 키 코드라고도 합니다.

참고:

32비트 Windows 운영 체제에서 CS6 Production Premium 및 CS5 Master Collection과 함께 사용할 CS5 버전의 Color Finesse, After Effects 또는 Adobe Premiere Pro를 찾고 계십니까? 아래에 있는 "CS5 버전의 Color Finesse, After Effects 및 Adobe Premiere Pro 일련 번호 찾기"를 참조하십시오.

일련번호 찾기

1. Adobe ID와 암호로 LWS에 로그인합니다.

2. 사용권 > 일련 번호 검색을 선택합니다.

사용권, 일련 번호 검색 선택

3. 회사의 [배치 대상 ID] 또는 [최종 사용자 ID]를 선택합니다.

[최종 사용자 ID] 또는 [배치 대상 ID] 선택

4.[제품 이름], [제품 버전] 및 [플랫폼]을 선택합니다.

[제품 이름], [제품 버전] 및 [플랫폼] 선택

5. 검색을 클릭합니다.

검색을 클릭합니다

6. (선택 사항) CSV로 내보내기를 클릭하여 목록을 스프레드시트로 저장합니다.

[CSV로 내보내기] 클릭

Windows용 Adobe Premiere Pro CS6 및 After Effects CS5에는 64비트 운영 체제가 필요합니다. Windows 32비트 운영 체제가 있으면 CS5 제품을 사용할 수 있습니다. (After Effects CS6, Premiere Pro CS6 설치를 참조하십시오.)

1. Adobe ID와 암호로 LWS에 로그인합니다.

2. 사용권 > 사용권 인증서 얻기를 선택합니다.

[사용권], [사용권 인증서 얻기] 선택

3. [최종 사용자 ID/배치 대상 ID] 목록에서 항목을 선택하고 검색을 클릭합니다. 예를 들어, 회사 이름과 위치를 포함하는 [배치 대상 ID]를 선택합니다.

4. 아래 표에 따라 SKU 설명 행의 일련 번호를 찾으십시오.

일련 번호 필요
SKU 설명 찾기
After Effects CS4
Production Premium 4.0 AOO License ALL
Adobe Premiere Pro CS4 Production Premium 4.0 AOO License ALL
Color Finesse CS4
After Effects 9.0 AOO License ALL

Adobe 구입 프로그램 일련 번호는 Adobe 소프트웨어의 정품 또는 시험버전에는 해당되지 않습니다.

Adobe Buying Programs를 통해 소프트웨어를 구입할 때에는 LWS에서 소프트웨어를 다운로드합니다. 활성화하거나 등록할 필요가 없습니다. (소프트웨어 다운로드 및 사용권 인증서 보기를 참조하십시오.)

참고:

계정을 만드는 데 사용한 전자 메일 주소가 확실하지 않거나 주문 시 잘못된 전자 메일 주소를 전송했습니까? 계정을 만드는 데 사용한 전자 메일 주소를 모르거나 잊어버리셨습니까?를 참조하십시오.

주문 관리

주문 확인

Adobe 구입 프로그램을 통해 소프트웨어를 구입하면 Adobe에서 구매 주문에 나열된 사람에게 확인 전자 메일을 보냅니다. 처음으로 볼륨 라이선스를 사용하는 경우 Adobe에서는 로그인 정보가 포함된 환영 메시지도 보냅니다. 그러면 일련 번호에 액세스하고 LWS에서 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다.

참고:

주문 확인 전자 메일을 추가 연락처에 보내도록 LWS를 구성할 수 없습니다. 그러나 주문이 처리되고 나면 모든 연락처가 LWS에서 주문 정보를 볼 수 있습니다.

CLP 확인

Adobe에서 CLP 관리자에게 CLP 전자 메일을 보냅니다. 구매 주문에 나열된 연락처가 더 이상 회사에 없으면 Adobe에서 이러한 전자 메일을 기본 연락처에 보냅니다. (기본 연락처 변경 방법은 계정 연락처 관리를 참조하십시오.)

1. Adobe ID와 암호를 사용하여 LWS에 로그인합니다.

2. 보고서 > 구매 기록 보기를 선택합니다.

[보고서], [구매 기록 보기] 선택

3. 해당 상자에서 Adobe 주문 번호 또는 PO 번호를 입력합니다.

검색을 클릭합니다

4. 검색을 클릭합니다. 최종 사용자와 배치 대상 ID 및 일련 키를 포함하여 소프트웨어 목록이 해당 순서대로 표시됩니다.

5. (선택 사항) CSV로 내보내기를 선택하여 스프레드시트에 주문을 내보내십시오.

1. Adobe ID와 암호로 LWS에 로그인합니다.

2. 보고서 > 구매 기록 보기를 선택합니다.

[보고서], [구매 기록 보기] 선택

3. 주문을 할 기간의 시작 및 종료 날짜를 [날짜 범위] 필드에 설정합니다.

검색을 클릭합니다

4. 검색을 클릭합니다. 해당 기간 동안 구매한 소프트웨어 목록이 최종 사용자와 배치 대상 ID 및 일련 키와 함께 표시됩니다.

온라인으로 주문을 검토하거나 CSV로 내보내기를 클릭하여 스프레드시트에 내보내십시오.

계정의 연락처입니까?

사용자가 연락처인 계정에 주문된 내용만 표시됩니다.

  • 이름이 주문에 있으면 자동으로 배치 대상 ID 계정의 연락처가 됩니다.  
  • 주문의 연락처인 경우 이 기사의 이전 부분에서 "주문 찾기"를 참조하십시오.

소프트웨어에 액세스해야 하는 경우 동료가 사용자를 계정에 추가할 수 있습니다. (계정에 연락처를 추가하는 방법은 계정 연락처 관리를 참조하십시오.)

참고:

계정을 만드는 데 사용한 전자 메일 주소가 확실하지 않거나 주문 시 잘못된 전자 메일 주소를 전송했습니까? 계정을 만드는 데 사용한 전자 메일 주소를 모르거나 잊어버리셨습니까?를 참조하십시오.

계정 연락처 관리

Adobe 구입 프로그램/사용권 사이트 계정은 조직 및 개별 연락처로 구성됩니다. 이 구조를 사용하면 단일 조직 레코드에 여러 연락처를 포함할 수 있습니다. 최종 사용자 ID 및 배치 대상 ID는 조직 계정입니다.

계정이 구성되는 방식

최종 사용자 ID 최종 사용자 ID(EUID)는 조직의 우산 계정 역할을 합니다. "1" 또는 "2"로 시작됩니다. EUID에는 여러 배치 대상 ID가 포함될 수 있습니다.

배치 대상 ID 배치 대상 ID는 실제 위치, 부서 또는 사람과 연결됩니다. "5" 또는 "8"로 시작됩니다. 배치 대상 ID는 하나의 EUID와만 연결됩니다.

연락처가 액세스 수준에 따라 작업을 수행할 수 있습니다.
모든 연락처는 다음을 수행할 수 있습니다. 계정 세부 정보를 보고 계정의 최종 사용자, 배치 대상 및 리셀러 주소와 언어를 편집합니다.
  조직 레코드에 최종 사용자 또는 배치 대상 연락처를 추가합니다.
  연락처가 CLP 기본 연락처/프로그램 관리자가 아닌 경우 조직 레코드에서 최종 사용자 연락처를 제거합니다.
  연락처가 기본 연락처가 아닌 경우 조직 레코드에서 배치 대상 연락처를 제거합니다.
기본 연락처는 다음을 수행할 수 있습니다. 세부 정보를 보고 다른 연락처와 동일하게 변경합니다.
  CLP를 위해 조직의 미디어 복제 옵션 및 자체 등록 제휴 옵션을 편집합니다.
Adobe만이 다음을 수행할 수 있습니다. 계정의 직접 최종 사용자, 직접 배치 대상 및 판매 대상 파트너를 편집합니다.

참고:

계정에서 조직 이름을 변경해야 합니까? 문의하십시오.

참고:

CLP 계약에서 "기본 연락처"와 "프로그램 관리자"라는 용어는 서로 교환하여 사용할 수 있습니다. TLP 및 FLP 계약에는 기본 연락처만 있으며, 프로그램 관리자는 없습니다.

중요: 연락처는 제품 다운로드, 일련 번호 및 구매 기록을 포함하여 조직의 모든 정보에 액세스할 수 있습니다.

계정에 리셀러를 추가하지 않는 것이 좋습니다. 리셀러에게 개별적으로 주문을 알립니다. 보안상의 이유로 Adobe는 현재 계정 연락처에서 서면으로 승인한 경우에만 계정에 새 연락처를 추가할 수 있습니다.

1. Adobe ID와 암호를 사용하여 LWS에 로그인합니다.

2. 계정 > 계정 관리를 선택합니다.

[계정], [계정 관리] 선택

3. 연락처 추가를 클릭합니다.

[계정 추가] 클릭

4. 새 연락처의 이름, 성 및 전자 메일 주소를 입력합니다.

5. 연락처를 추가할 계정을 하나 이상 선택합니다.

6. 저장을 클릭합니다.

1. Adobe ID와 암호로 LWS에 로그인합니다.

2. 계정 > 계정 관리를 선택합니다.

[계정], [계정 관리] 선택

3. 연락처를 삭제할 계정의 계정 ID를 클릭합니다.

4. 연락처 탭을 클릭합니다.

[연락처] 탭 클릭

5. 삭제할 연락처를 선택하고 화면의 오른쪽에서 휴지통 아이콘을 클릭합니다.

휴지통 아이콘을 클릭하여 선택한 연락처 삭제

1. Adobe ID와 암호로 LWS에 로그인합니다.

2. 계정 > 계정 관리를 선택합니다.

[계정], [계정 관리] 선택

3. 기본 연락처를 변경할 계정의 계정 ID를 클릭합니다.

4. 연락처 탭을 클릭합니다.

[연락처] 탭 클릭

5. 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 배치 대상 파트너 또는 리셀러이거나 기본 연락처를 변경하려는 경우 연락처 이름을 찾아 기본으로 지정합니다. 그런 다음 행의 오른쪽에서 라디오 단추를 클릭합니다.
  • 조직의 CLP 기본 연락처/프로그램 관리자인 경우 기본 연락처로 다른 사용자를 지정할 수 있습니다. (자세한 내용은 이 프로세스의 데모를 참조하십시오.)

참고:

기존 연락처를 새 기본 연락처로 지정하려면 현재 기본 연락처가 Adobe 지원에 연락해야 합니다.

기본 연락처를 업데이트할 수 없거나 더 이상 조직과 없으면 Adobe 계정 관리자나 리셀러에 연락하여 새 기본 연락처를 설정합니다. 새 기본 연락처는 동일한 조직에 속해야 합니다. 계정 관리자나 리셀러가 조직 내 개인의 직위나 전자 메일 주소가 필요합니다.

계정 관리자가 누구인지 모르거나 리셀러를 통해 작업하기를 원하지 않으십니까? 문의하십시오.

계정 세부 정보 및 설정 관리

1. Adobe ID와 암호를 사용하여 LWS에 로그인합니다.

2. 계정 > 계정 관리를 선택합니다.

3. 조직 이름을 클릭하여 계정 세부 정보를 보고 편집합니다.

[계정], [계정 관리] 선택

참고:

Adobe 사용권 웹 사이트(LWS) 계정을 직접 병합하거나 삭제할 수 없습니다. 요청을 전송하려면 Adobe에 문의하십시오. 여러 계정이 있는 경우 하나 이상의 Adobe ID를 준비하십시오.

4. 저장을 클릭합니다.

이름, 전자 메일 주소, 암호 및 연락처와 언어 기본 설정과 같은 계정 설정을 업데이트할 수 있습니다. 

참고:

계정 설정에서 전자 메일 설정을 변경하면 Adobe ID가 변경됩니다.

1. Adobe ID와 암호로 LWS에 로그인합니다.

2. 계정 > 설정 변경을 선택합니다.

[계정], [설정 변경] 선택

3. 원하는 대로 변경한 다음 저장을 클릭합니다.

참고:

통신 기본 설정을 LWS 받은 편지함으로 변경하는 경우에도, 주문 확인과 같은 일부 Adobe 사용권 사이트 전자 메일 메시지를 여전히 전자 메일 주소로 보냅니다.

리셀러가 주문한 사항은 온라인으로 Adobe에 보냅니다. 일반적으로 주문 정보가 Adobe의 시스템에 이미 있는 계정의 정보와 일치하지 않으면, Adobe에서 계정을 만듭니다.

CLP 주문

CLP 계약을 통한 구매에는 항상 올바른 최종 사용자 ID가 있습니다. 시스템에서 이 ID가 기존 배치 대상 ID와 일치하는지 비교합니다. 두 ID의 조직 이름과 주소가 동일하지 않으면 새 ID를 만듭니다. 일부 리셀러가 배치 대상 ID를 지정할 수 있습니다. 그러면 기존 배치 대상 ID를 재사용하는 가장 좋은 방법이 됩니다.

TLP 주문

TLP 주문에서는 CLP 주문과 비슷하게 일치하는 메커니즘을 사용합니다. 그러나 최종 사용자 ID(EUID)도 일치하지 않으면 시스템에서 계정을 만듭니다.

FLP 주문

FLP 주문은 수동으로 Adobe에 전송됩니다. 비슷하게 일치하는 사항이 있으면 시스템에서 기존 ID를 제안하지만, 정보는 여전히 일관되어야 합니다.

여러 최종 사용자 ID(EUID) 또는 배치 대상 ID(DTID)를 결합할 수 있습니다. 그러나 실제 주소와 같은 계정 세부 정보는 일치해야 합니다. 이러한 계정을 병합하는 요청은 기본 연락처가 수행해야 합니다.

계정을 병합하시겠습니까? 문의하십시오.

소프트웨어 다운로드 및 사용권 인증서 보기

최종 사용자 사용권 계약(EULA)에서는 Adobe 구매 프로그램을 통해 구입한 Adobe 소프트웨어의 사용 방법을 설명합니다. 예를 들어, 회사의 컴퓨터에 Adobe 제품이 설치한 대량 라이센스의 기본 사용자인 경우 집에 있는 하나의 보조 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하여 사용할 수 있습니다.EULA는 제품의 다량 사용권 버전 및 단일 사용자 모두에 적용됩니다.

볼륨 라이선스 소프트웨어를 얻는 방법은 다음과 같이 볼륨 라이선스 유형에 따라 다릅니다.

TLP 5.0 고객: 소프트웨어를 다운로드할 수 있는 경우 해당 사용권의 소프트웨어 다운로드에 무료로 액세스할 수 있습니다.

CLP 고객: 소프트웨어를 다운로드할 수 있는 경우 배치 대상 ID가 구매한 모든 사용권에 대한 다운로드에 액세스할 수 있습니다.

FLP 고객: 필요한 미디어를 모두 구매해야 합니다.

1. Adobe ID와 암호로 LWS에 로그인합니다.

2. 사용권 > 다운로드를 선택합니다.

[사용권], [다운로드] 선택

3. 최종 사용자/배치 대상 ID 목록에서 소프트웨어를 포함하는 최종 사용자 또는 배치 대상 ID 계정을 선택합니다.

참고:

소프트웨어와 연결된 계정을 모르십니까? 이 기사의 앞 부분에 있는 "주문 찾기"를 참조하십시오.

[최종 사용자 ID] 또는 [배치 대상 ID] 선택

4. 제품 목록을 필터링하려면 제품 이름, 버전, 플랫폼 또는 언어 목록에서 항목을 선택합니다. 주문에 표시된 대로 제품의 이름을 사용하도록 하십시오.

다운로드 페이지

5. 다운로드 페이지의 지침을 따르십시오. 

엔터프라이즈 전체에 Adobe 소프트웨어를 배치하는 데 필요한 도구와 리소스를 찾으십시오.

Creative Cloud Creative Cloud Packager

Creative Suite Creative Suite Enterprise Deployment

Adobe Acrobat Adobe Document Cloud IT 리소스

2009년 10월 14일 이후로 요청된 모든 TLP 및 FLP 주문 및 모든 CLP 주문에는 주문 정보가 포함된 사용권 인증서가 포함됩니다. 이 정보에는 최종 사용자 이름, 배치 대상 ID, 구매 주문 번호, 주문 번호 및 일련 번호가 포함되어 있습니다.

사용권 인증서는 PDF 문서입니다. LWS에서 보거나, 컴퓨터에 저장하거나, 전자 메일로 보내거나, 기록을 위해 사본을 인쇄할 수 있습니다. 사용권 인증서가 있으면 소프트웨어를 활성화하거나 등록하지 않아도 됩니다.

1. Adobe ID와 암호로 LWS에 로그인합니다.

2. 사용권 > 사용권 인증서 얻기를 선택합니다.

[사용권], [사용권 인증서 얻기] 선택

3. 선택 기준을 입력하고 검색을 클릭합니다.

4. 인증서 ID를 클릭하여 사용권 인증서 PDF를 여십시오.

LWS에서 계약 상태, 달성한 포인트, 최종 사용자 연락처 정보 및 업그레이드 플랜 세부 정보 등의 CLP 계약 세부 정보를 볼 수 있습니다.

1. Adobe ID와 암호로 LWS에 로그인합니다.

2. 보고서 > CLP 멤버십 세부 정보 보기를 선택합니다.

3. 계약 번호를 클릭합니다. LWS에서 CLP 계약의 자세한 정보를 표시합니다.

1. Adobe ID와 암호로 LWS에 로그인합니다.

2. 사용권 > 미디어 및 문서 추적을 선택합니다.

[사용권], [미디어 및 문서 추적] 선택

3. 검색 기준을 입력합니다. 날짜 범위가 구매 날짜를 포함하는지 확인합니다.

4. 검색을 클릭합니다.

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