No vamos a descontinuar ni eliminar el acceso a Adobe Animate. Animate seguirá estando disponible tanto para clientes actuales como nuevos, y nos aseguraremos de que siga teniendo acceso a su contenido. Ya no hay una fecha límite en la que Animate deje de estar disponible. Estos son cambios respecto a lo que compartimos en nuestro correo electrónico original.
Adobe Animate está en modo de mantenimiento para todos los clientes. Esto se aplica a clientes persona, pequeña empresa y empresa.
El modo de mantenimiento significa que seguiremos dando soporte a la aplicación y proporcionando correcciones de seguridad y errores continuas, pero ya no añadimos nuevas funciones. Animate seguirá estando disponible tanto para usuarios nuevos como existentes: no vamos a descontinuar ni eliminar el acceso a Adobe Animate.
Nos comprometemos a garantizar que los usuarios de Animate tengan acceso a su contenido independientemente de si cambia el estado de desarrollo.
¿Va a instalarlo por primera vez o en un equipo nuevo?
Haga clic en Descargar Animate a continuación para iniciar la descarga. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar sesión e instalarlo. Si es la primera vez que instala una aplicación de Creative Cloud, también se instala la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Ayuda sobre el inicio de sesión y Adobe ID
El Adobe ID es la dirección de correo electrónico que utilizó por primera vez al iniciar sesión en una aplicación o un servicio de Adobe. Encuentre soluciones a problemas habituales de inicio de sesión y de Adobe ID.
¿Por qué tengo que iniciar sesión para usar Animate?
Es preciso iniciar sesión periódicamente para la validación de las licencias: cada 30 días en el caso de los abonados mensuales y anuales. También se debe iniciar sesión al descargar o actualizar. Para obtener más información, consulte Activación y desactivación de las aplicaciones de Adobe Creative Cloud.
¿Cómo puedo obtener mi factura?
Puede imprimir una factura desde su cuenta de Adobe.com. Para obtener más información, consulte Imprimir un recibo de pago o una factura.