Dieses Dokument enthält Schritte zum Beheben allgemeiner Druckprobleme in Adobe Photoshop.
Lösungen zu einem bestimmten Problem beim Drucken findest du in der Adobe-Support-Knowledgebase.
Eine Fehlerbehebung kann erst dann erfolgen, wenn die Ursache des Problems ermittelt wurde.
Erstelle ein RGB-Bild mit 2x2 Zoll und 72 ppi, zeichne eine Linie im Bild und drucke es aus.
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Drucke einen anderen Dateityp (z. B. eine reine Textdatei) in einer anderen Anwendung (z. B. Microsoft Word oder TextEdit)
Starte den Computer neu und drucke das Bild.
Schalte den Drucker mindestens 15 Sekunden lang aus, um den Arbeitsspeicher des Druckers zu leeren. Schalte den Drucker dann wieder ein und drucke das Bild.
Wenn du einen Netzwerkdrucker verwendest, drucke von einem anderen Computer aus.
Drucke das Bild auf einem anderen Drucker.
Wenn beim Drucken eines Bildes von Photoshop Probleme auftreten, folge diesen Anweisungen in der angegebenen Reihenfolge. Führe nach jedem Schritt einen Druckvorgang durch.
Drücke die Leertaste, bevor du auf „Datei“ > „Drucken“ klickst. Dadurch werden die Druckervoreinstellungen zurückgesetzt, die für das Bild angegeben sind.
Speichere das Dokument neu, indem du „Datei“ > „Speichern unter“ wählst und für die Datei einen neuen Dateinamen eingibst. Der Befehl „Speichern unter“ bewirkt, dass Photoshop die Datei erneut schreibt.
Beim Drucken eines Bilds in Photoshop wird nur der auf dem Bildschirm sichtbare Inhalt gedruckt. Rastere Ebenen oder reduziere das Bild, um die Leistung beim Drucken zu optimieren.
Wichtig: Durch das Rastern von Ebenen oder das Reduzieren des Bilds wird bearbeitbarer Inhalt wie beispielsweise Textobjekte und Smart Objekte entfernt. Erstelle eine Sicherungskopie des Bilds, bevor du mit diesem Schritt fortfährst.
Rastern von Ebenen
Wähle die Ebenen aus, die gerastert werden sollen.
Weitere Informationen zum Rastern von Ebenen findest du unter Rastern von Ebenen.
Zum Reduzieren des Bilds wähle „Ebene“ > „Bild reduzieren“.
Weitere Informationen zum Reduzieren des Bilds findest du unter Zusammenfügen und Stempeln von Ebenen.
Falls beim Drucken eines Bilds mit Farbseparationen Probleme auftreten, drucke ein Composite der Datei, um festzustellen, ob das Problem auf eine Farbplatte zurückzuführen ist. Beim Drucken eines Composites werden alle Farben auf einer einzigen Farbplatte gedruckt, unabhängig davon, ob verschiedene Farben ausgewählt wurden.
Wenn das Problem bei dem Bild nach der Ausführung der obigen Schritte weiterhin besteht, ist die Datei möglicherweise beschädigt. Es ist auch möglich, dass das Problem auf die Art und Weise der Interaktion von Photoshop mit dem System zurückzuführen ist. Lies die Schritte zur Fehlerbehebung unter Lösen von Problemen beim Drucken auf einem beliebigen Drucker von Photoshop.
Falls du grundsätzlich Probleme beim Drucken von Dateien auf dem Computer hast, wende dich an den Apple-Support, den technischen Support von Microsoft oder den Hersteller des Druckers. Vergewissere dich, dass der Drucker eingeschaltet ist, und überprüfe die Kabelverbindungen zwischen dem Drucker und dem Computer. Das Problem könnte einfach dadurch gelöst werden, dass ein lockeres Kabel ordnungsgemäß angeschlossen wird.
Berücksichtige auch kürzliche Änderungen am Computersystem, die Auswirkungen auf das Drucken haben können, wie beispielsweise:
Notiere dir Änderungen am System, um das Beheben von Druckproblemen und anderen Problemen zu erleichtern. Wenn das Problem weiterhin besteht, folge den entsprechenden Anweisungen in den anderen Abschnitten in diesem Dokument.
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung beim Drucken findest du außerdem auch in diesen Dokumenten von Apple (macOS) und Microsoft (Windows).
Wenn beim Drucken in Photoshop Probleme auftreten, folge den Anweisungen in diesem Abschnitt in der angegebenen Reihenfolge, wobei nach jedem Schritt gedruckt werden sollte.
Eine aktualisierte Liste der Systemanforderungen findest du unter Systemanforderungen | Photoshop.
Viele Hersteller von Druckern aktualisieren ihre Softwaretreiber häufig. Wenn du den Druckertreiber länger nicht mehr aktualisiert hast, erkundige dich beim Hersteller des Druckers nach einem aktualisierten Treiber oder lade ihn von der Website des Herstellers herunter.
Überflüssige temporäre Dateien können dazu führen, dass Photoshop beim Drucken nicht mehr oder scheinbar nicht reagiert.
Weitere Informationen findest du im Folgenden:
Vergewissere dich, dass der Drucker über ausreichend Arbeitsspeicher zum Drucken aller Seitenelemente verfügt. Zum Drucken bei 300 dpi muss der Drucker mit mindestens 2 MB RAM ausgestattet sein. Zum Drucken bei 600 dpi muss der Drucker mit mindestens 4–6 MB RAM ausgestattet sein. Anweisungen zum Bestimmen des verfügbaren Arbeitsspeichers des Druckers findest du in der Druckerdokumentation.
So erstellst du die Instanz des Druckers neu:
Navigiere unter „Systemeinstellungen“ zu „Drucken & Scannen“.
Wähle den Drucker und klicke auf die Schaltfläche mit dem Minuszeichen (-).
Klicke auf die Schaltfläche mit dem Pluszeichen (+).
Wähle einen Drucker oder gib die IP-Adresse des Druckers ein und klicke auf „Hinzufügen“.
Dadurch vermeidest du Probleme, die durch eine beschädigte Voreinstellungsdatei verursacht werden.
Anweisungen zum erneuten Erstellen der Voreinstellungen findest du in diesen Schritten: Zurücksetzen der Voreinstellungen in Photoshop
Hinweis: Bei dieser Lösung erstellt Photoshop eine neue Voreinstellungsdatei und alle benutzerdefinierten Einstellungen in der aktuellen Voreinstellungsdatei gehen verloren. Deine Voreinstellungsdatei bleibt jedoch erhalten, indem du sie in Schritt 3 umbenennst. Wenn du feststellst, dass das Problem nicht von der Voreinstellungsdatei verursacht wird, kannst du deine benutzerdefinierten Einstellungen wiederherstellen, indem du die Voreinstellungsdatei an ihren ursprünglichen Speicherort zurückverschiebst.
Wenn die Datei auf einem Wechsellaufwerk (beispielsweise ein USB-Festplattenlaufwerk) oder auf einem Netzlaufwerk gespeichert ist, verschiebe die Datei auf eine lokale Festplatte. Adobe empfiehlt, Dateien beim Öffnen, Speichern oder Drucken auf einer lokalen Festplatte zu speichern, um das Risiko potenzieller Probleme und einer Beschädigung der Dateien zu reduzieren.
Vergewissere dich, dass auf dem Systemlaufwerk oder dem Laufwerk, auf dem die Datei gespeichert ist, ausreichend freier Festplattenspeicher vorhanden ist. Adobe empfiehlt freien Speicherplatz von drei- bis fünffacher Größe der Datei, die du druckst.
Um mehr Speicherplatz zu schaffen, kannst du auf dem Computer temporäre (.tmp) Dateien suchen und löschen, temporäre Internetdateien entfernen oder nicht benötigte Programme vom Computer deinstallieren. Anweisungen zum Löschen temporärer Internetdateien findest du in der Dokumentation des Internetbrowsers. Anweisungen zum Entfernen von Programmen findest du in der Dokumentation zum jeweiligen Programm.
Darüber hinaus kannst du Speicherplatz freimachen, indem du die Spooldatei unter Windows umgehst, die beim Drucken temporäre Dateien auf dem Systemlaufwerk speichert. Anweisungen zum Umgehen der Spooldatei erhältst du in der Windows-Dokumentation oder beim technischen Support von Microsoft.
Wenn du einen Netzwerkdrucker verwendest, versuche die Datei von einem Computer zu drucken, der direkt mit einem lokalen Drucker verbunden ist.
Wenn die Datei ordnungsgemäß gedruckt wird, können Netzwerkprobleme oder Probleme mit dem Drucker oder den zugehörigen Gerätetreibern die Ursache sein. Wende dich an deinen Netzwerkadministrator, konsultiere die Dokumentation des Druckers oder bitte den Hersteller des Druckers um Unterstützung.
Einige Anwendungen oder Dienste führen zu Problemen, wenn sie zusammen mit Photoshop ausgeführt werden. Deaktiviere vor dem Drucken in Photoshop Systemstartelemente, die beim Starten des Computers ausgeführt werden.
Starte unter Mac mit „Sicherer Systemstart“. Der sichere Systemstart stellt möglichst viel RAM-Speicher zur Verfügung und verringert Konflikte von Photoshop mit anderen Anwendungen oder Hintergrunddiensten. Weitere Anweisungen bzw. Unterstützung zum Starten des Computers im sicheren Boot-Modus sind in „Mac OS X: Systemstart im gesicherten Modus“ (Apple-Support-Artikel HT1455) oder vom Apple-Support erhältlich.
Weitere Informationen zu Windows erhältst du unter: Deaktivieren von Systemstartelementen, Diensten | Windows.
Weitere Informationen findest du unter Optimieren der Leistung.
Wenn beim Drucken in Photoshop auf einem PostScript-Drucker Probleme auftreten, folge den folgenden Anweisungen in der angegebenen Reihenfolge, wobei du nach jedem Schritt drucken solltest.
Haftungsausschluss: Für einige dieser Lösungen müssen die Druckertreibereigenschaften geändert werden. Der Speicherort der jeweiligen Eigenschaft hängt vom jeweiligen Drucker und Druckertreiber ab. Deshalb kann der technische Support von Adobe keine detaillierten Informationen zum Speicherort der verschiedenen Eigenschaften bereitstellen. Wende dich an den Hersteller des Druckers oder konsultiere die Druckerdokumentation für weitere Informationen.
Eine PPD-Datei (PostScript Printer Description) beschreibt die Funktionen eines PostScript-Druckers für Einstellungen wie Ränder, Farbe und Auflösung. Fehlerhafte oder veraltete PPD-Dateien können den Druckvorgang verlängern oder andere Probleme verursachen. Konfiguriere den Drucker in der Systemsteuerung „Drucker“ mit der vom Hersteller empfohlenen PPD-Datei.
Wende dich bezüglich einer PPD-Datei für dein Gerät an den Hersteller des Druckers.
Wenn du für den Druckertreiber die Ausgabe von PostScript-Code konfigurierst, der hinsichtlich Portabilität optimiert ist und ein Binärformat aufweist, wird der Skalierungsaufwand für den Druckertreiber minimiert. Dadurch wird verhindert, dass Teile des Bilds verloren gehen.
Geh wie folgt vor, um den Druckertreiber für die Ausgabe von optimiertem PostScript-Code zu konfigurieren:
Wenn du einen Netzwerkdrucker verwendest, installiere einen Druckertreiber, der mit deinem Betriebssystem kompatibel ist. Druckerserver stellen nicht immer Treiber für Betriebssysteme, die auf Clientcomputern ausgeführt werden, zur Verfügung. Möglicherweise verwendest du einen Druckertreiber, der sich für das Betriebssystem des Druckservers eignet, jedoch nicht für das Betriebssystem deines Computers.
Installieren eines Druckertreibers, der mit deinem Betriebssystem kompatibel ist:
Wenn beim Drucken in Photoshop auf einem anderen als einem PostScript-Drucker Probleme auftreten, folge den folgenden Anweisungen in der angegebenen Reihenfolge, wobei du nach jedem Schritt drucken solltest.
Vergewissere dich, dass der Drucker über ausreichend Arbeitsspeicher zum Drucken aller Seitenelemente verfügt. Zum Drucken bei 300 dpi muss der Drucker mit mindestens 2 MB RAM ausgestattet sein. Zum Drucken bei 600 dpi muss der Drucker mit mindestens 4–6 MB RAM ausgestattet sein.
Anweisungen zum Bestimmen des verfügbaren Arbeitsspeichers des Druckers findest du in der Druckerdokumentation.
Der VGA-Modus ist eine Startoption, die den standardmäßigen 640x480-VGA-Modus mit 16 Farben für das System erzwingt, indem ein Videotreiber verwendet wird, der mit jedem Videoadapter kompatibel ist. Aktiviere den VGA-Modus für deine Grafikkarte, um Probleme im Zusammenhang mit deiner Grafikkarte und den zugehörigen Treibern zu beheben.
So führst du einen Neustart von Windows im VGA-Modus aus:
Hinweis: Beim Neustart wirst du möglicherweise darauf hingewiesen, dass im Systemkonfigurationsprogramm Änderungen an den Windows-Startoptionen vorgenommen wurden. Bestätige dies mit „OK“ und klicke, wenn das Systemkonfigurationsprogramm angezeigt wird, auf „Abbrechen“.
Wenn du in Photoshop mithilfe des Windows-VGA-Treibers ordnungsgemäß drucken kannst, ist möglicherweise der Treiber für deine Grafikkarte beschädigt, veraltet oder inkompatibel mit deinem Druckertreiber oder mit Photoshop. Wende dich an den Hersteller deiner Grafikkarte, um einen aktualisierten Grafikkartentreiber zu erhalten.
Verwende den PostScript-Modus, falls der Drucker eine PostScript-Option aufweist. Weitere Informationen findest du in der Druckerdokumentation.
