Dépannage et aide
Vous pouvez télécharger votre application depuis le site web de Creative Cloud. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte Adobe, puis cliquez sur Télécharger ou Installer pour obtenir votre application. Pour plus d’informations, voir Téléchargement de vos applications Creative Cloud.
Pour obtenir des solutions à l’erreur « échec de l’installation », voir Erreur : « Echec de l’installation » de l’application de bureau Creative Cloud. Pour résoudre d’autres problèmes de téléchargement, d’installation et de mise à jour, consultez ce guide de dépannage sur le téléchargement et l’installation.
Oui. Vous pouvez télécharger des versions d’évaluation de n’importe quelle application Creative Cloud, y compris Prelude, via le catalogue d’applications Creative Cloud. Vous devez vous connecter avec un ID et un mot de passe Adobe pour télécharger une version d’évaluation. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à Télécharger et installer une version d’essai Creative Cloud.
Lisez ces solutions simples aux problèmes courants de connexion et d’ID Adobe pour regagner l’accès à votre compte.
Vous pouvez installer Prelude et d’autres applications Creative Cloud sur deux ordinateurs au maximum. Si vous souhaitez l’installer sur un troisième ordinateur, vous devez le désactiver sur l’un de vos ordinateurs précédents. En savoir plus sur l’activation et la désactivation des applications Creative Cloud.
Connectez-vous à votre compte Adobe. Cliquez ensuite sur Modifier en regard de Mot de passe actuel et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous avez oublié votre mot de passe ? Découvrez comment le réinitialiser et le modifier.
Changer de plan Creative Cloud est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau ou changer votre plan.
Convertir votre version d’évaluation en un abonnement payant est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau et démarrer votre abonnement.
Si vous résiliez votre abonnement, vous avez encore accès aux avantages gratuits proposés aux membres de Creative Cloud et à tous les fichiers que vous avez enregistrés sur votre appareil. Vous n’aurez plus accès aux applications et à la plupart des services, et votre niveau de stockage dans le cloud sera réduit à 2 Go. Découvrez comment résilier votre abonnement Creative Cloud et comprendre les termes d’abonnement d’Adobe.
Obtenez des instructions de base pas à pas pour découvrir l’ingestion de vidéo et les flux de production de modification dans Prelude.
Consultez la liste complète des raccourcis clavier Prelude pour mieux simplifier votre flux de production.
Vous pouvez spécifier la quantité de mémoire réservée à Prelude et aux autres applications sous Modifier les préférences de mémoire. Découvrez en détail la définition des préférences de mémoire dans Prelude.
Oui, vous pouvez créer et enregistrer un espace de travail personnalisé à l’aide des options du menu Fenêtre. Découvrez en détail comment personnaliser un espace de travail pour le faire vôtre.
Cela dépend du type de fichier que vous tentez d’assimiler. Découvrez les différentes étapes pour assimiler des fichiers vidéo, audio uniquement et image dans Prelude.
Commencez par sélectionner le premier montage que vous voulez exporter dans le panneau Projet. Obtenez des instructions complètes pour exporter des premiers montages à partir de Prelude.
Oui, vous pouvez ajouter des notes à des fichiers multimédias à examiner par l’éditeur ou le directeur dans Adobe Premiere Pro.
Pour ajouter des métadonnées à un clip sélectionné, choisissez Fenêtre >Métadonnées. Obtenez des instructions complètes pour ajouter, importer et exporter des métadonnées avec vos clips.
Regardez ce didacticiel rapide pour apprendre à assimiler et éditer des photos numériques de votre appareil photo vers Prelude.
Oui, vous pouvez.Regardez ce didacticiel afin de découvrir le flux de production Prelude vers Premiere Pro pour organiser des clips, des sous-clips et des séquences.
Communauté
Prenez part à la conversation.
