Aizveriet visas Adobe lietotnes.
Pēdējo reizi atjaunināts
2025. gada 2. jūn.
Accelerate your creativity by upgrading to the latest versions of your familiar apps.
Enjoy benefits such as cloud storage, file sync across devices, access to Creative Cloud services, and much more.
Problēma: kļūda "Šī produkta licencēšana pārstāja darboties"
Piezīme
Šis raksts attiecas uz Creative Suite 5.5 un agrākajām versijām.
Vai, mēģinot palaist Adobe lietotni, saņemat kļūdas ziņojumu "Šī produkta licencēšana pārstāja darboties"? Ja tā, izmēģiniet šajā lapā pieejamos risinājumus, lai atrisinātu problēmu.
Risinājumi
Risinājums 1: lietojiet licencēšanas pakalpojuma atjauninājumu.
Risinājums 2: iestatiet FLEXnet Licensing Service uz manuālo režīmu un palaidiet pakalpojumu.
Risinājums 3: pārdēvējiet FLEXnet mapi.
Risinājums 4: atiestatiet atļaujas licencēšanas pakalpojuma datu mapē.
Operētājsistēmā Windows XP Professional
Operētājsistēmā Windows XP Home
Operētājsistēmā Windows 7 vai Windows Vista
Risinājums 5: atiestatiet atļaujas Adobe PCD mapē.
Risinājums 6: noņemiet SQLite žurnalēšanas failu.
Risinājums 7: (tikai Vista) sinhronizējiet virtualizētos un nevirtualizētos PCD un caps failus.
Risinājums 8: atkārtoti instalējiet.
Papildinformācija
Svarīgi: izpildiet tālāk norādītos risinājumus secīgi. Nepārejiet pie nākamā risinājuma, ja iepriekšējais risinājums atrisina problēmu. Pēc dažu šo risinājumu izpildes dažkārt būs nepieciešams atkārtoti ievadīt licencēšanas datus vai aktivizēt produktu. Turklāt Adobe programmatūras izmēģinājumversijas palaišana var tikt novērsta.
1. risinājums: Lietojiet licencēšanas pakalpojuma atjauninājumu.
Lejupielādējiet Adobe licencēšanas labošanas rīku.
Palaidiet licences pakalpojuma atjauninājumu:
Izvelciet LicenseRecovery109.zip.
Svarīgi: Izmantojiet utilītu, piemēram, WinZip, lai izvilktu saspiestā faila saturu.
Svarīgi: Izmantojiet utilītu, piemēram, WinZip, lai izvilktu saspiestā faila saturu.
Dubultklikšķiniet uz LicenseRecover.exe.
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Palaidiet Adobe lietotni.
Svarīgi: Labojums attiecas uz Creative Suite 3 vai 4 produktiem, Acrobat 8 vai 9, Photoshop Elements 6, 7 vai 8, Director un Adobe Technical Communication Suite.Ja problēma netika atrisināta pirmajā mēģinājumā, palaidiet labojumu vēlreiz un ievadiet opciju 0, kad tiek prasīts to darīt. Ja problēma saglabājas pēc labojuma otrreizējas palaišanas, pārejiet uz 2. risinājumu.
2. risinājums: iestatiet FLEXnet licencēšanas pakalpojumu uz manuālo režīmu un startējiet pakalpojumu.
Izvēlieties Sākt > Vadības panelis.
Dubultklikšķiniet uz Administratīvie rīki.
Dubultklikšķiniet uz Pakalpojumi.
Dubultklikšķiniet uz FLEXnet licencēšanas pakalpojuma, lai atvērtu dialoglodziņu Rekvizīti.
Noklikšķiniet uz izvēlnes Startēšanas tips un pēc tam atlasiet Manuāls.
Noklikšķiniet uz pogas Lietot.
Sadaļā Pakalpojumu statuss noklikšķiniet uz Sākt, lai startētu pakalpojumu.
Noklikšķiniet uz Lietot un pēc tam uz Labi.
Aizveriet visus atvērtos dialoglodziņus.
Palaidiet Adobe lietotni.
Piezīme: Ja, mēģinot startēt FLEXnet licencēšanas pakalpojumu, saņemat kļūdu "Kļūda 5, piekļuve liegta", dariet šādi:
Izvēlieties Sākt > Palaist un ierakstiet services.msc.
Dubultklikšķiniet uz FLEXnet licencēšanas pakalpojuma.
Noklikšķiniet uz cilnes Pieteikšanās un atlasiet Pieteikties kā: šis konts, un norādiet savu kontu.
Noklikšķiniet uz Labi un aizveriet logu Pakalpojumi.
Restartējiet sistēmu un atkārtojiet 2. risinājumu.
3. risinājums: pārdēvējiet mapi FLEXnet.
Pārdēvējiet mapi FLEXnet par FLEXnetold šādā atrašanās vietā:
- Operētājsistēmā Windows XP:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet
- Operētājsistēmā Windows Vista vai Windows 7:
C:\ProgramData\FLEXnet mape
Svarīgi: šī faila dzēšana aptur visas aktīvās Adobe izmēģinājuma versijas, un jūs zaudējat visas atlikušās dienas.
4. risinājums: atiestatiet atļaujas mapei FLEXnet.
Aizveriet visas Adobe lietotnes. Mape FLEXnet satur licencēšanas datus instalētajām Adobe lietotnēm. Failu atļauju pielāgošana mapei FLEXnet var ļaut licencēšanas informācijai tikt pareizi ierakstītai. Izpildiet tālāk norādītās instrukcijas savai operētājsistēmai, lai mainītu atļaujas mapei FLEXnet (kas satur licencēšanas pakalpojuma datus).
Piezīme: šim risinājumam ir nepieciešamas administratora privilēģijas jūsu datorā. Operētājsistēmā Windows XP piesakieties, izmantojot administratora kontu. Operētājsistēmā Windows 7 un Vista norādiet administratora akreditācijas datus.
Operētājsistēmā Windows XP Professional
Izvēlieties Sākt > Vadības panelis.
Veiciet dubultklikšķi uz Mapju opcijas un pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Skats.
Ritiniet uz leju līdz sadaļas Papildu iestatījumi apakšai un pēc tam noņemiet atzīmi no opcijas Izmantot vienkāršu failu kopīgošanu (ieteicams).
Noklikšķiniet uz Labi.
Vadības paneļa Explorer logā noklikšķiniet uz adreses joslas, ierakstiet %ALLUSERSPROFILE%\Application Data un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes FLEXnet un izvēlieties Rekvizīti.
Sadaļā Atribūti noņemiet atzīmi no Tikai lasīšanai.
Noklikšķiniet uz Lietot un pēc tam uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu Apstiprināt atribūtu izmaiņas.
Noklikšķiniet uz cilnes Drošība.
Pārliecinieties, ka sarakstā ir norādīti Administratori un Sistēma un drošības atļaujas ir iestatītas uz Pilnu kontroli.
Noklikšķiniet uz Papildu.
Atlasiet opciju Aizstāt atļauju ierakstus visos pakārtotajos objektos ar šeit rādītajiem ierakstiem, kas attiecas uz pakārtotajiem objektiem.
Noklikšķiniet uz cilnes Īpašnieks.
Atlasiet Administratori.
Atlasiet opciju Aizstāt īpašnieku pakārtotos konteineros un objektos.
Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam uz Jā dialoglodziņā Drošība.
Noklikšķiniet uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu FLEXnet rekvizīti.
Palaidiet savu Adobe lietotni.
Operētājsistēmā Windows XP Home
Restartējiet Drošajā režīmā.
Restartējiet Windows.
Nospiediet taustiņu F8 pirms Windows startēšanas (kad redzat ziņojumu, piemēram, Papildu startēšanas opcijām).
Atlasiet Drošo režīmu no startēšanas opciju saraksta.
- Ja Drošais režīms neparādās katrā darbvirsmas stūrī, atkārtojiet darbības no 1.1 līdz 1.3.
- Ja Drošais režīms parādās katrā darbvirsmas stūrī, pieteicieties kā vietējā datora administrators.
Ja dialoglodziņš norāda, ka Windows darbojas Drošajā režīmā, noklikšķiniet uz Labi.
Izvēlieties Sākt > Vadības panelis.
Veiciet dubultklikšķi uz Mapju opcijas un pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Skats.
Ritiniet līdz sadaļas Papildu iestatījumi apakšai un pēc tam noņemiet atzīmi no opcijas Izmantot vienkāršu failu kopīgošanu (ieteicams).
Noklikšķiniet uz Labi.
Vadības paneļa pārlūka logā noklikšķiniet uz adreses joslas, ierakstiet %ALLUSERSPROFILE%\Application Data un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes FLEXnet un izvēlieties Rekvizīti.
Sadaļā Atribūti noņemiet atzīmi no Tikai lasāms.
Noklikšķiniet uz Lietot un pēc tam uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu Apstiprināt atribūtu izmaiņas.
Noklikšķiniet uz cilnes Drošība.
Pārliecinieties, ka ir uzskaitīti Administratori un Sistēma, un drošības atļaujas ir iestatītas uz Pilnu kontroli.
Noklikšķiniet uz Papildu.
Noklikšķiniet uz cilnes Īpašnieks.
Atlasiet Administrators.
Atlasiet opciju Aizstāt īpašnieku konteineros un objektos.
Noklikšķiniet uz Lietot un atlasiet cilni Atļaujas.
Atlasiet opciju Aizstāt atļauju ierakstus visos pakārtotajos objektos ar šeit rādītajiem ierakstiem, kas attiecas uz pakārtotajiem objektiem.
Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam uz Jā dialoglodziņā Drošība.
Noklikšķiniet uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu FLEXnet rekvizīti.
Palaidiet savu Adobe lietotni.
Sistēmā Windows 7 vai Windows Vista
Izvēlieties Sākt > Dators.
Izvēlieties Organizēt > Mapes un meklēšanas opcijas un pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Skatīt.
Ritiniet uz Papildu iestatījumu sadaļas apakšu un pēc tam noņemiet atzīmi no opcijas Izmantot koplietošanas vedni (ieteicams).
Noklikšķiniet uz Labi.
Datora pārlūka logā noklikšķiniet uz adreses joslas, ierakstiet%ALLUSERSPROFILE% un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz mapes FLEXnet un pēc tam izvēlieties Rekvizīti.
Sadaļā Atribūti noņemiet atzīmi no Tikai lasāms.
Noklikšķiniet uz Lietot un pēc tam uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu Apstiprināt atribūtu izmaiņas.
Noklikšķiniet uz cilnes Drošība.
Pārliecinieties, ka ir uzskaitīti Administrators un Sistēma, un drošības atļaujas ir iestatītas uz Pilna kontrole.Ja nē, veiciet šādas darbības:
Noklikšķiniet uz Rediģēt.
Ja parādās lietotāja konta kontroles (UAC) paaugstināšanas uzvedne, izpildiet norādījumus, lai to apstiprinātu.
Veiciet nepieciešamās izmaiņas.
Noklikšķiniet uz Papildu.
Noklikšķiniet uz cilnes Īpašnieks.
Noklikšķiniet uz Rediģēt un pēc tam apstipriniet UAC paaugstināšanas uzvedni, ja tā parādās.
Sadaļā Īpašnieku maiņa noklikšķiniet uz Administratori.
Atlasiet opciju Aizstāt īpašnieku konteineros un objektos.
Noklikšķiniet uz Lietot un noklikšķiniet uz cilnes Atļaujas.
Noklikšķiniet uz Rediģēt un pēc tam apstipriniet UAC paaugstināšanas uzvedni, ja tā parādās.
Atlasiet opciju Aizstāt atļauju ierakstus visos pakārtotajos objektos ar šeit rādītajiem ierakstiem, kas attiecas uz pakārtotajiem objektiem.
Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam noklikšķiniet uz Jā.
Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam noklikšķiniet uz Labi dialoglodziņā Windows drošība.
Noklikšķiniet uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu Papildu drošības iestatījumi FLEXnet.
Noklikšķiniet uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu FLEXnet rekvizīti.
Palaidiet savu Adobe lietotni.
5. risinājums: atiestatiet atļaujas Adobe PCD mapei.
Izpildiet norādījumus 4. risinājumā, bet piemērojiet tos šādai mapei:
C:/Program Files/Common FIles/Adobe PCD
6. risinājums: noņemiet SQLite žurnalizēšanas failu.
Žurnalizēšanas fails pastāv tikai noteiktos apstākļos, kad klients piekļūst datu bāzes failam ar iespējotām noteiktām opcijām.Ja fails neeksistē, pārejiet pie nākamā risinājuma.
Izmantojot pārlūku, dodieties uz \Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\cache.
Ja ir pieejams, izdzēsiet cache.db-journal.
Palaidiet savu Adobe lietotni.
7. risinājums: (tikai Vista) Sinhronizējiet virtualizētos un nevirtualizētos PCD un caps failus.
Gan Vista-saderīgu, gan Vista-nesaderīgu lietotņu esamība var izraisīt failu nesinhronizāciju mapē C:\Program Files un virtuālās krātuves atrašanās vietā.Lai sinhronizētu mapes, veiciet šādas darbības:
Aizveriet visas Adobe lietotnes.
No mapes C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe kopējiet mapi "Adobe PCD".
Ielīmējiet šo mapi mapē C:\Users\[lietotāja vārds]\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\Common Files\Adobe.
Atlasiet Jā, kad tiek prasīts, vai vēlaties aizstāt/sapludināt esošos failus. Nākamajā dialoglodziņā atlasiet Kopēt un aizstāt visiem failiem.
Atkārtoti palaidiet lietotni.
Ja problēma joprojām pastāv, veiciet to pašu ar mapi "caps", kas atrodas tajā pašā vietā un tiek kopēta uz to pašu vietu
Piezīme: Šis risinājums var izraisīt to, ka problēmu radošā lietotne, kā arī citas Adobe lietotnes, atkal pieprasīs sērijas numuru.
Alternatīvi varat pārdēvēt vai dzēst mapes virtuālajā krātuvē un atkārtoti palaist lietotni:
Aizveriet visas Adobe lietotnes.
Pārlūkojiet uz C:\Users\[user name]\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\Common Files\Adobe.
Pārdēvējiet Adobe PCD mapi uz kaut ko citu, piemēram, AdobeoldPCD, vai dzēsiet šo mapi.
Palaidiet lietotni.
Ja problēma joprojām pastāv, veiciet to pašu ar caps mapi.
Ja iepriekš minētie ieteikumi nesniedz risinājumu, izdzēsiet virtuālās krātuves\Adobe reģistra atslēgu:
Aizveriet visas Adobe lietotnes.
Pierakstieties sistēmā Windows kā administrators.
Izvēlieties Sākt > Visas programmas > Piederumi > Palaist un ierakstiet regedit.
Noklikšķiniet uz pogas Turpināt lietotāja konta kontroles dialoglodziņā.
Izveidojiet reģistra dublējumkopiju, izvēloties Fails > Eksportēt. Nosauciet dublējumkopiju un saglabājiet to vietā, kuru atcerēsieties.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Classes > VirtualStore > MACHINE > SOFTWARE > Adobe
Atlasiet Dzēst.Izejiet no reģistra.
Palaidiet lietotni.
Piezīme: Šis risinājums var izraisīt to, ka attiecīgā lietotne, kā arī citas Adobe lietotnes, atkal pieprasīs sērijas numuru.
8. risinājums: Atkārtota instalēšana
BRĪDINĀJUMS!Šis process prasa pilnībā atinstalēt un pārinstalēt visu Adobe CS3 un CS4 zīmola programmatūru, kā arī Acrobat 8 un 9.Lai instalētu Adobe programmatūru, nepieciešamas administratora privilēģijas.Piesakieties administratora kontā, lai veiktu tālāk minētās darbības.Papildu informāciju skatiet operētājsistēmas dokumentācijā.
Izvēlieties Sākt > Vadības panelis.
Dubultklišķiniet uz Līdzekļi un programmas (Windows 7/Vista) vai Pievienot vai noņemt programmas (XP).
Atlasiet savu Adobe produktu un noklikšķiniet uz Mainīt/Noņemt.
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai noņemtu programmatūru.
Atkārtojiet 3. un 4. darbību atlikušajiem Adobe CS3/CS4, Acrobat 8/9 produktiem.
Izdzēsiet šādas mapes:
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD
C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps
C:\Program Files\Common Files\Adobe\backup
Izvēlieties Sākt > Izslēgt, atlasiet Restartēt un noklikšķiniet uz Labi.
Instalējiet savus Adobe produktus no oriģinālā datu nesēja.
Palaidiet savas Adobe lietotnes.
Papildinformācija
Šo kļūdu var izraisīt dažādas problēmas, tostarp šādas:
- Ja kļūda parādās uzreiz pēc instalēšanas, komponentam dažkārt nepieciešams atjauninājums, lai tas būtu saderīgs ar jūsu operētājsistēmu.Vai arī komponentam nepieciešama nedaudz atšķirīga konfigurācija jūsu sistēmai.
- Ja lietotne iepriekš ir veiksmīgi startējusi vismaz vienu reizi vai ja tā ir tikusi intensīvi izmantota, problēma, visticamāk, ir saistīta ar sistēmas resursu.(Iemesli ietver maz atmiņas, maz vietas diskā vai vienlaicīgu vairāku programmu palaišanu.)Rezultāts varētu būt īslaicīgs licencēšanas sistēmas kļūmīgs darbs vai pastāvīgo licencēšanas datu bojājums.
- Ja instalēšanas procesā radās pārtraukums, tas var liegt licencēšanas sistēmai darboties pareizi.
- Ja iepriekš esat piedalījies pirmslaiduma programmā, iespējams, jums ir pagaidu sērijas numurs, kuram ir iestatīts derīguma termiņš. Ja tā ir, skatiet Kļūda "Šī produkta licencēšana ir beigusies" | CS4, CS5.
