Tiesības uz bezmaksas jauninājumu

Ja iegādājāties Adobe programmatūru (pilnu versiju vai jauninājumu) apmēram tajā laikā, kad tika laista klajā programmatūras jaunā versija, iespējams, jums ir tiesības uz bezmaksas jauninājumu.

Adobe Creative Cloud atjauninājumi

Adobe piedāvā Creative Cloud dalībniekiem visjaunākās lietojumprogrammu versijas, tiklīdz tās kļūst pieejamas. Papildinformāciju par Creative Cloud jauninājumiem skatiet sadaļā Biežāk uzdotie jautājumi par Creative Cloud.

Pieprasīt bezmaksas jauninājumu

Pārbaudiet, vai atbilstat prasībām

Jums ir jāatbilst visām prasībām.

Jums pieder vienam lietotājam paredzēta Adobe programmatūras produkta mazumtirdzniecības licence vai produkta izglītības versija
Varbūt neesat pārliecināts, vai jums ir vienam lietotājam paredzēts produkts? Skatiet sadaļu Nosakiet savas programmatūras licences veidu.

Jūs reģistrējāt savu sērijas numuru
Skatiet sadaļu Produkta reģistrācijas opcijas.

Jums ir pasūtījuma numurs vai pirkuma apliecinājuma dokuments

  • Vai veicāt pirkumu uzņēmumā Adobe? Jums ir nepieciešams jūsu pasūtījuma numurs.
  • Vai veicāt pirkumu veikalā? Jums ir nepieciešama pārdošanas čeka/kvīts elektroniska kopija, kurā ir norādīts veikala nosaukums un adrese, produkta nosaukums, iegādātā versija, pirkuma datums un cena. (Noskenējiet čeku/kvīti, ja nav pieejama tā/tās elektroniska versija.) Skatiet sadaļu Derīgs pirkuma apliecinājums.

Jums ir prasībām atbilstošs produkts
Šiem produktiem nav pieejams bezmaksas jauninājums:

  • Mac App Store iegādātiem produktiem;
  • lietotu produktu pirkumiem, tostarp uz programmatūru, kas saņemta licences nodošanas ceļā;
  • mācību DVD, izmēģinājuma versijām, pārbaudes versijām, pagaidu versijām, mazumtirdzniecībai neparedzētām versijām un OEM komplekta versijām.

Pieteikties jauninājumam

Bezmaksas jaunināšana pēc paziņojuma saņemšanas ir pieejama tikai ar Adobe starpniecību, un to nevar izmantot ne ar vienu citu piedāvājumu. Jauninājumi ir paredzēti tai pašai platformai, valodai un izdevumam kā jūsu iepriekšējā versija. (Jūs varat pieprasīt citu valodu, ja iepriekš tā nebija pieejama vai vairs netiek piedāvāta.)

Sazinieties ar mums, lai noskaidrotu, vai jūsu pirkums ir veikts periodā, kas dod tiesības pieteikties bezmaksas jauninājumam.

Noraidītie pieprasījumi

Ja uzskatāt, ka jūsu pieprasījums tika nepamatoti noraidīts, sazinieties ar mums. Noteikti norādiet sērijas numuru, kuru izmantojāt, veicot pieprasījumu.

Vai meklējat informāciju par atjauninājumiem vai jauninājuma iegādi?

Produkta atjauninājumi

Jauninājumu cenas

  1. Apmeklējiet vietni www.adobe.com.

  2. Informāciju par cenām meklējiet produktu katalogā.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika