عادةً ما يكون Adobe ID هو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أولاً عند بدء عضويتك أو شراء تطبيق Adobe أو خدمة ما - وهو المفتاح الذي ستحتاجه للوصول إلى حساب Adobe.

كيف أقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Adobe الخاص بي؟

قم بالوصول إلى حساب Adobe ID عبر الإنترنت وأدخل Adobe ID وكلمة المرور. ثم انقر فوق متابعة لتسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك أيضًا استخدام حسابك الاجتماعي (Facebook أو Google) لتسجيل الدخول إلى حساب Adobe.

يتم من خلال محاولة تسجيل الدخول الناجحة الانتقال بك إلى صفحة حساب Adobe، يمكنك عرض خططك ومنتجاتك وتغيير كلمة المرور وطباعة الفواتير وتنزيل التطبيقات وغير ذلك الكثير. 

الوصول إلى حساب Adobe الخاص بك
الوصول إلى حساب Adobe الخاص بك

ملاحظة:

هل تعلم أنه يمكنك أيضًا الوصول إلى حساب Adobe الخاص بك باستخدام تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب؟ قم بتشغيل التطبيق من خلال النقر فوق أيقونة Creative Cloud لسطح المكتب ، موجودة في شريط المهام (في نظام Windows) أو شريط قائمة Apple. ثم قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق وانقر فوق أيقونة ملف التعريف في الزاوية العلوية اليمنى. للوصول إلى حساب Adobe الخاص بك، انقر فوق حساب Adobe في القائمة التي تظهر.

كيفية إصلاح مشكلات تسجيل الدخول الشائعة

تعرف على بعض الحلول البسيطة لمشكلات تسجيل الدخول إلى حساب Adobe ID الشائعة.

هل تم إيقاف تشغيل مفتاح Caps Lock وNum Lock؟

Caps Lock and Num Lock?

لتجنب كتابة اسم مستخدم أو كلمة مرور بطريقة غير صحيحة، تأكد من إيقاف تشغيل مفتاح Caps Lock وNum Lock. ثم أعد كتابة البريد الإلكتروني وكلمة المرور.


هل قمت بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو لديك عناوين بريد إلكتروني متعددة؟

Multiple emails

إذا كان لديك عدة حسابات بريد إلكتروني أو غيرت عنوان بريدك الإلكتروني منذ الشراء في البداية، فحاول استخدام عنوان بريدك الإلكتروني الآخر أو السابق. إذا كنت لديك العديد من معرفات Adobe ID المقترنة بعناوين بريد إلكتروني مختلفة، أو كنت غير متأكد بخصوص عنوان البريد الإلكتروني المقترن بعضويتك الحالية أو المنتج الذي قمت بشرائه، اتصل بنا.


هل حاولت استخدام مستعرض مختلف؟

Browser conflict

حاول تسجيل الدخول باستخدام مستعرض إنترنت مختلف. إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقم بتمكين ملفات تعريف الارتباط، وامسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض. (راجع الوثائق الخاصة بالمستعرض للحصول على تعليمات.)


هل تحاول تسجيل الدخول الآن من خلال Facebook أو Google؟

Signing in with Facebook or Google

لحل الأخطاء التي تحدث عند تسجيل الدخول من خلال حساب Facebook أو Google، راجع حل الأخطاء المتعلقة بتسجيل الدخول باستخدام حسابك الاجتماعي.


هل أنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب؟

Error signing into Creative Cloud

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى تطبيق سطح المكتب Creative Cloud، فراجع استكشاف مشكلات تنشيط Creative Cloud وإصلاحها‬‏‫.


تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت