تعرف على سياسات استرداد الأموال الخاصة بنا وبعض الاختلافات الرئيسية بين الاشتراكات السنوي والشهرية.

الاشتراكات شهرًا بشهر

بنودنا

  • تبدأ الخدمة بمجرد معالجة السداد الأولي. سيتم خصم الرسوم الواردة وقت الشراء، كل شهر، حتى تقوم بالإلغاء.
  • السعر الشهري قابل للتغيير، لكننا سنخبرك دائمًا بشكل مسبق.

لمزيد من المعلومات حول شروط الاشتراك، راجع شروط الاشتراك.

إلغاء الاشتراك شهرًا بشهر

خلال 14 يومًا من طلبك

في حالة الإلغاء خلال 14 يومًا من طلبك، سيتم رد المال إليك بالكامل.

بعد 14 يومًا

في حالة الإلغاء بعد 14 يومًا، يكون المبلغ غير قابل للرد وستستمر خدمتك حتى نهاية فترة فوترة هذا الشهر.

يمكن تنفيذ عمليات الإلغاء في أي وقت من خلال زيارة صفحة إدارة الحساب أو الاتصال بنا في منطقتك.

ماذا يحدث لفوائد العضوية بعد إلغاء اشتراكك؟

إذا قررت إلغاء اشتراكك المدفوع، فسيتم تحويل حسابك إلى عضوية مجانية. يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب من خلال نفس Adobe ID وكلمة المرور، وسوف تحصل على جميع الميزات المدرجة في ماذا أحصل عليه من خلال عضويتي المجانية في Creative Cloud؟

تتيح لك العضوية المجانية أيضًا متابعة الوصول إلى ملفاتك في مجلد Creative Cloud على الكمبيوتر عبر موقع ويب Creative Cloud، بشرط وجود سعة تخزينية تعادل 2 غيغابايت.

ملاحظة:

في حالة الزيادة عن حد السعة التخزينية، لديك 90 يومًا تقليل استخدامك عبر الإنترنت. وبعد 90 يومًا، يمكن أن تفقد الوصول إلى بعض ملفاتك المحفوظة على خوادم Creative Cloud أو جميعها.

الاشتراكات السنوية

بنودنا

  • بالنسبة لجميع الاشتراكات السنوية في Creative Cloud، تبدأ الخدمة بمجرد معالجة الدفع الخاص بك.
  • تخضع رسوم التجديد للتغيير، إلا أننا سنقوم دائمًا بإعلامك مسبقًا.
  • وسيتم تجديد عقدك تلقائيًا.
  • يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال زيارة صفحة إدارة الحساب أو الاتصال بنا في منطقتك.

لمزيد من المعلومات حول شروط الاشتراك، راجع شروط الاشتراك.

إلغاء الاشتراك السنوي (المدفوع شهريًا)

خلال 14 يومًا من طلبك

في حالة الإلغاء خلال 14 يومًا من طلبك، سيتم رد المال إليك بالكامل.

بعد 14 يومًا

وفي حالة الإلغاء بعد 14 يوما، سيتم تطبيق رسوم الإنهاء المبكر عليك. ستكون الرسوم بنسبة 50% من الرصيد المتبقي في عقدك. على سبيل المثال، إذا كانت هناك 5 أشهر متبقية في عقدك عند الإلغاء، وقمت بدفع مبلغ 20 دولارًا في الشهر، فسوف تحصل على نسبة 50% من الرصيد المتبقي بقيمة 100 دولار = 50 دولارًا وهي رسوم الإنهاء المبكر.

يمكن تنفيذ عمليات الإلغاء في أي وقت من خلال زيارة صفحة إدارة الحساب أو الاتصال بنا في منطقتك.

ماذا يحدث لفوائد العضوية بعد إلغاء اشتراكك؟

إذا قررت إلغاء اشتراكك المدفوع، فسيتم تحويل حسابك إلى عضوية مجانية. يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب من خلال نفس Adobe ID وكلمة المرور، وسوف تحصل على جميع الميزات المدرجة في ماذا أحصل عليه من خلال عضويتي المجانية في Creative Cloud؟

تتيح لك العضوية المجانية أيضًا متابعة الوصول إلى ملفاتك في مجلد Creative Cloud على الكمبيوتر عبر موقع ويب Creative Cloud، بشرط وجود سعة تخزينية تعادل 2 غيغابايت.

ملاحظة:

في حالة الزيادة عن حد السعة التخزينية، لديك 90 يومًا تقليل استخدامك عبر الإنترنت. وبعد 90 يومًا، يمكن أن تفقد الوصول إلى بعض ملفاتك المحفوظة على خوادم Creative Cloud أو جميعها.

إلغاء الاشتراك السنوي (المدفوع مسبقًا)

خلال 14 يومًا من طلبك

في حالة الإلغاء خلال 14 يومًا من طلبك، سيتم رد المال إليك بالكامل.

بعد 14 يومًا

في حالة الإلغاء بعد 14 يومًا، يكون المبلغ غير قابل للرد وستستمر خدمتك حتى نهاية الفترة التعاقدية.

يمكن تنفيذ عمليات الإلغاء في أي وقت من خلال زيارة صفحة إدارة الحساب أو الاتصال بنا في منطقتك.

ماذا يحدث لفوائد العضوية بعد إلغاء اشتراكك؟

إذا قررت إلغاء اشتراكك المدفوع، فسيتم تحويل حسابك إلى عضوية مجانية. يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب من خلال نفس Adobe ID وكلمة المرور، وسوف تحصل على جميع الميزات المدرجة في ماذا أحصل عليه من خلال عضويتي المجانية في Creative Cloud؟

تتيح لك العضوية المجانية أيضًا متابعة الوصول إلى ملفاتك في مجلد Creative Cloud على الكمبيوتر عبر موقع ويب Creative Cloud، بشرط وجود سعة تخزينية تعادل 2 غيغابايت.

ملاحظة:

في حالة الزيادة عن حد السعة التخزينية، لديك 90 يومًا تقليل استخدامك عبر الإنترنت. وبعد 90 يومًا، يمكن أن تفقد الوصول إلى بعض ملفاتك المحفوظة على خوادم Creative Cloud أو جميعها.

إلغاء التجديد التلقائي

خلال الشهر رقم 12 من عضويتك، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت خلال من خلال زيارة صفحة إدارة الحساب أو من خلال الاتصال بنا في منطقتك.

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت