جرب الحلول المقترحة في هذه الصفحة إذا تأخر Photoshop أو تجمد او اضطرب أو جرى ببطء بصورة أكبر مما هو متوقع على جهاز الحاسب الخاص بك.

ابحث عن مشكلتك في عمود الأعراض المذكور أدناه وجرب الحلول المذكورة لذلك العرض أو المشكلة المذكورة في مقابلها في القائمة.

العرض

الحلول المقترحة

عندما تقوم بتشغيل Photoshop، فإنه يتجمد إما في شاشة البداية التي تعرض "تحميل Halide Bottlenecks..." أو يتجمد/يتعطل أثناء بدء التشغيل. تحدث هذه المشكلة بسبب ملفات تعريف اللون التالفة أو ملفات مسبقة التعيين كبيرة فعلاً. لحل هذه المشكلة، حدّث Photoshop إلى الإصدار الأخير.إذا لم يؤد تحديث Photoshop إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة، فحاول إزالة الملفات المخصصة مسبقة التعيين. للحصول على الإرشادات، راجع يتجمد Photoshop عند التشغيل.

التأخر أو البطء أثناء استخدام أدوات أو خصائص معينة مثل التكبير الوعر scrubby zoom وتكبير الرسوم المتحركة animated zoom و panorama و HDR و المرشحات Filters و الفرش brushes وselect و MASK الخ

البطء عند الانطلاق

البطء أثناء الوصول إلى الوصول على مشغلات الشبكة

ملاحظة: الدعم الفني Adobe يدعم فقط استخدام photoshop وقنطرة Adobe على قرص صلب محلي. فمن الصعوبة بمكان إعادة إنشاء أو التعرف بدقة على مشكلات الشبكة وتكوين الأجهزة الطرفية الخارجية. 

قم بنسخ الأصل على قرص محلي وحرره في photoshop وبعد ذلك قم بتحميله مرة أخرى على مشغل الشبكة.

البطء/الأعطال عند استخدام photoshop مع الأجهزة الطرفية الخارجية مثل طابعات ذات خصائص معينة أو أكوام أقراصwacom tablet/cintiq الخ

  • اتبع التعليمات المكورة في حالات أعطال photoshop التي ترجع إلى libcef.dll.
  • قم بتحديث مشغل الاجهزة الطرفية الخارجية الخاص بك على أحدث نسخة إصدار.
  • جرب استخدام photoshop مع وحدة أجهزة طرفية خارجية مختلفة.
  • اتصل مع المُصنع لجهازك الطرفي الخارجي للحصول على الدعم الإضافي.

المشكلات المتعلقة بالمكونات الصلبة للجهاز التي لم تُجرى لها الاختبارات اللازمة ولم تحصل على أي شهادات معتمدة (GPU الخ). لا يُنصح باستخدام Photoshop مع مكونات صلبة غير معتمدة.

  • أوقف استخدام GPU.لا تختار اتفضيلات< الأداء< استخدم معالج الجرافيك Graphics processor.
  • تأكد من تحديث مشغل الجهاز الخاص بك. إذا ظهرت المشكلة بدأت بعد تحديث المشغل، ارجع مرة أخرى إلى النسخة السابقة للمشغل.

يستهلك photoshop جميع موارد النظام مثل وحدة المعالجة المركزية CPU

 

  • جرب الحلول المقترحة في استخدام عالي لوحدة التحكم المركزية CPU بسبب محرك CEPHTML.
  • تأكد من أن جهاز الحاسب الخاص بك ونظام التشغيل يعملان في أفضل صورة ممكنة بشكل عام. على سبيل المثال، قم باستخدام إمكانيات MSConfig المتواجدة في الأجهزة التي تعمل على نظام تشغيل WINDOWS.
  • أوقف أي معالجة لأي عملية غير ضرورية في خلفية الجهاز (الحاسب الآلي).
  • قم بتحديث جهازك إذا اقتضت الضرورة، للحصول عل مزيد من الموارد.

التأخر او البطء أثناء العمل مع أصول كبيرة الحجم أو اصول متعددة الطبقات/ أو الملفات / او لوحات الرسومات

 

  • قم بزيادة تخصيص الذاكرة التي تخص Photoshop إلى 80-85%.
  • قم بفرد وتسوية أي طبقات ثقيلة قد تسبب مشكلات.
  • قم بضبط حجم الذاكرة المخبأة. تأكد من اختيارك للإعداد المسبق الصحيح الخاص بالذاكرة المخباة المناسب لنوع الوثيقة التي تعمل عليها.
  • قم بتحسين الشكل التكويني الخاص بالمكونات الصلبة لجهاز الحاسب الخاص بك. علي سبيل المثال، أضف RAM أكثر. إذا كان لديك معالج حديث – مثلا، أو ملف متعدد multicore i3 5أومعالج حديث له سرعة على مدار الساعة تبلغ 2.6 جيجا هرتز clock speed 2.6GHZ) أو أعلى من ذلك – فربما يساعد ذلك كثيراً.

البطء أثناء حفظ الملفات أو تصدير الأصول

 

  • عند مستوى نظام التشغيل، الذاكرة الافتراضية لنظام القرص/حجم الصفحة. قم باستشارة الوثائق الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك (Windowsأوma cOS).
  • تأكد أن جهازك به مساحة خالية وكافية للقرص الصلب.
  • تأكد من حصولك على التصريحات المكتوبة لدخول الموقع الذي تحفظ له الملف.
  • تأكد من أنك لم تحفظ الملف على مشغل شبكة. هذه الحالة من الاستخدام غير مدعومة.
  • أضف أقراص الأقراص المؤقتة بالنسبة لاستخدام potoshop ( مفضلات< أقراص الأقراص المؤقتة).

المسائل المرتبطة باستخدام photoshop على شاشات عالية النقاء

عند مستوى نظام التشغيل، جرب التحويل إلى وضعية العرض بدرجة نقاء أقل. قم باستشارة الوثائق الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك(windowsأوmacOS).

البطء العام / أو الأعطال أثناء استخدام photoshop

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت