En tu ordenador, ve a Panel de control > Programas y características. Los pasos para abrir el Panel de control difieren según la versión de Windows que estés usando. Aprende cómo abrir el Panel de Control.
Última actualización el
24 may 2023
Prueba las soluciones para resolver problemas que impiden que Lightroom se inicie en tu ordenador con Windows.
Problema
Al intentar iniciar Lightroom en un equipo Windows, no sucede nada.
La aplicación Lightroom aparece en la ventana del Administrador de tareas de Windows durante unos segundos y después desaparece. El Visor de eventos en Windows muestra el módulo defectuoso como MSVCR120.dll.
Solución 1: instalar todas las actualizaciones pendientes de Windows
Encuentra detalles sobre cómo mantener Windows actualizado en Windows Update: preguntas frecuentes.
Solución 2: desinstalar y reparar los paquetes redistribuibles de MS C++
En la pantalla Programas y características, desinstala las versiones de 2015 y anteriores de los paquetes redistribuibles de Microsoft Visual C++.
Una vez que hayas desinstalado estos paquetes, descarga e instala la versión requerida desde la página de descargas compatibles más recientes de Microsoft Visual C++ Redistributable, y luego reinicia Lightroom.
Si aún tienes problemas relacionados con el inicio, haz lo siguiente para reparar la versión de los paquetes redistribuibles de Microsoft Visual C++ instalados en tu ordenador:
- Ir a Panel de control > Programas y características.
- En la pantalla Programas y características, haga clic con el botón derecho en el paquete y, a continuación, seleccione Cambiar en el menú contextual.
- Seleccione Reparar.
Encuentra más información sobre cómo reparar o desinstalar programas de Microsoft.
Reinicia el ordenador e inicia la aplicación Lightroom.
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