Adobe heeft de onderstaande compatibiliteitsproblemen gedetecteerd tijdens het uitvoeren van Bridge CC met Mac OS 10.11 (El Capitan).

Het is raadzaam dat klanten hun eigen tests uitvoeren op een niet-productiedeel om ervoor te zorgen dat de nieuwe besturingssystemen met hun huidige hardware en stuurprogramma's werken.

Als u problemen ondervindt die nog niet zijn gedocumenteerd, rapporteer ze dan op onze feedback-site.

Bekende problemen

Ons engineering-team werkt samen met onze partners om deze problemen te onderzoeken en een oplossing aan te bieden.

Photo Downloader herkent sommige van de verbonden apparaten niet

Bridge CC herkent de volgende types apparaten niet op Mac OS 10.11.x:

  • Mobiele iOS-apparaten
  • Mobiele Android-apparaten en digitale camera's die verbonden zijn in PTP (Picture Transfer Protocol)- of MTP (Media Transfer Protocol)-modus
Tijdelijke oplossing
 
Voor apparaten die verbonden zijn in PTP- of MTP-modus (zoals digitale camera's of Android-apparaten):
  • Schakel de PTP/MTP-modus uit, schakel de USB- of massaopslagmodus in en verbind het apparaat met uw computer. Opmerking: raadpleeg de documentatie van de leverancier van het apparaat voor instructies om de modus te wijzigen.
Voor mobiele iOS-apparaten:
  1. Sluit uw iOS-apparaat (iPhone of iPad) aan op uw computer.
  2. Start de app Image Capture (Programma's > Image Capture). 
  3. Kies het mediabestand dat u wilt importeren en klik op Importeren/Alles importeren.De geselecteerde mediabestanden worden gekopieerd naar de map /Users/Pictures/[iPad/gebruiker]
  4. In de Bridge Photo Downloader selecteert u de map van stap 3 of de mediabestanden in deze map die u wilt importeren
  • Sluit uw Apple-apparaat aan op uw computer. In het volgende voorbeeld wordt een iPad gebruikt ter illustratie.

  • Start de app Image Capture (Ga > Programma's > Image Capture). De app herkent de iPad automatisch.

  • Kies het mediabestand dat u wilt importeren en klik op Importeren/Alles importeren

  • Sluit uw Apple-apparaat aan op uw computer. In het volgende voorbeeld wordt een iPad gebruikt ter illustratie.

  • Start de app Image Capture (Ga > Programma's > Image Capture). De app herkent de iPad automatisch.

  • Kies het mediabestand dat u wilt importeren en klik op Importeren/Alles importeren

  • Bridge CC kan crashen wanneer u probeert om een lokale cache te maken of wanneer er een groot aantal bestanden op de netwerklocatie staat

    Tijdelijke oplossing

    Verplaats de bestanden die u nodig hebt naar een lokale vaste schijf.

    Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

    Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid