Verwijder de Creative Cloud-app die u probeert bij te werken. Zie Creative Cloud-apps verwijderen.
Gebruikt u Creative Suite?
Tijdens het bijwerken van een Creative Cloud-toepassing, ziet u een of meerdere van de volgende berichten in het Creative Cloud-installatielogboekbestand:
Verwijder de Creative Cloud-app die u probeert bij te werken. Zie Creative Cloud-apps verwijderen.
Installeer de app opnieuw en start de app. Zie Meer apps downloaden.
U hebt nu de meest recente versie van de app. Er zijn dus geen updates nodig.
Deze updatefouten doen zich voor wanneer de update het versienummer van de originele toepassing niet op uw computer kan vinden. Het originele product kan worden geïnstalleerd, maar de update kan niet worden geïnstalleerd omdat het versienummer niet overeenkomt.
Aanmelden bij je account