Sluit alle Adobe-apps en zorg ervoor dat je met internet bent verbonden.
Laatst bijgewerkt op
7 mrt. 2023
Duurt het te lang om je Adobe-app (zoals Photoshop, Acrobat of Illustrator) te installeren? Probeer de onderstaande stappen als het lijkt alsof de installatie is vastgelopen of blijft hangen.
Zie je een fout wanneer je je Adobe-app installeert of bijwerkt? Vind oplossingen voor veelvoorkomende problemen bij het downloaden, installeren of updaten.
De installatie van Creative Cloud-apps, zoals Photoshop, Acrobat en Illustrator, wordt door de Creative Cloud desktop-app beheerd. Als het erop lijkt dat de installatie is vastgelopen of blijft hangen, kun je het probleem meestal oplossen door de Creative Cloud desktop-app te repareren.
Opmerking: Als je de app voor het eerst installeert op een Windows-computer, kan de installatie langer duren dan verwacht.
-
Windows
macOS
Als je de app nog steeds niet kunt installeren, gebruik het verwijderingsprogramma dan nogmaals om de Creative Cloud desktop-app volledig te verwijderen.
-
Dubbelklik op het Creative Cloud-verwijderingsprogramma in stap 2 hierboven.
-
Selecteer Sluiten nadat de installatie is voltooid. Installeer vervolgens de Adobe-app opnieuw.
Als de installatie nog steeds vastloopt, probeer dan onze geavanceerde stappen voor probleemoplossing.
