Ontdek wat je kunt doen als je fout 183 ziet bij het installeren of bijwerken van de Creative Cloud desktop-app of een Creative Cloud-app (zoals Photoshop, Premiere Pro en Illustrator).

Hoe los ik fout 183 op voor Creative Cloud-apps?

Fout 183 is een vrij algemene fout die op een aantal verschillende problemen kan duiden, van machtigingen tot een agressief antivirusprogramma en instellingen in Windows die de installatie verhinderen. 

Welke applicatie probeer je te installeren of bij te werken?

Volg de instructies voor de app die je probeert te installeren of bij te werken om fout 183 op te lossen.

Zie Foutcode 183 bij het installeren van Adobe XD in Windows als je fout 183 ziet tijdens het installeren van Adobe XD in Windows.

Als je foutcode 183 ziet bij het installeren van Adobe Dreamweaver in Windows, raadpleeg je Foutcode 183 bij het installeren van Dreamweaver oplossen.

Probeer dit eerst

  1. Schakel je antivirusprogramma (zoals Cylance Antivirus) tijdelijk uit. Raadpleeg de documentatie van je antivirusprogramma voor instructies.

  2. Voer de installatie opnieuw uit. Als dit het probleem niet oplost, ga je naar stap 3.

     Vergeet niet om het antivirusprogramma weer in te schakelen zodra de installatie is voltooid.

  3. Controleer of je Segurazo Antivirus hebt.

  4. Als je Segurazo Antivirus hebt, verwijder je dit. Voor instructies raadpleeg je Segurazo Antivirus verwijderen.

  5. Voer de installatie opnieuw uit nadat je Segurazo Antivirus hebt verwijderd.

     Als je Segurazo Antivirus opzettelijk hebt geïnstalleerd, kun je het opnieuw installeren zodra de installatie is voltooid.

Nog steeds problemen?

Als je fout 183 nog steeds ziet, probeer dan de onderstaande geavanceerde stappen.

  1. Selecteer Meer informatie in het foutbericht. Selecteer in het pop-upvenster Foutenlogboek bekijken.

  2. Zoek in het foutenlogboek de map die de fout veroorzaakt.

    Het foutenlogboek ziet er bijvoorbeeld zo uit.

    Foutcode 183
  3. Voer een van de volgende stappen uit, afhankelijk van de map.

    • Map Adobe Creative Cloud Experience: volg stappen 4 tot 6.
    • Andere mappen: verwijder de map of geef deze een nieuwe naam. Ga verder met stap 6.
  4. Ga naar Taakbeheer (Windows) of Activiteitenweergave (macOS) en sluit CCXProcess.

  5. Zoek de map 'Adobe Creative Cloud Experience' en verwijder deze.

    Windows

    • Windows (64-bits): C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

    • Windows (32-bits): C:\Program Files (x86) \Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

    macOS

    /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud Experience

  6. Installeer de app opnieuw.

  1. Verwijder de Creative Cloud desktop-app.

  2. Download het installatieprogramma van de Creative Cloud desktop-app.

  3. Dubbelklik op het gedownloade bestand.

  4. Dubbelklik op Install.app.

    De Creative Cloud desktop-app wordt nu geïnstalleerd. De app wordt automatisch gestart nadat de installatie is voltooid.