Je inwisselingscode zoeken en gebruiken

Ontdek hoe je een inwisselingscode gebruikt om je app te activeren.

Als je je Adobe-product in een winkel of bij een leverancier hebt gekocht of als een cadeaubon hebt gekregen, moet je een inwisselingscode inleveren voordat je het product kunt gebruiken.

Waar vind je je inwisselingscode?

Je vindt je inwisselingscode van 24 cijfers onder het zilveren kraslabel op productkaarten, op een inlegvel bij een verpakt product of in een e-mail als je geen fysiek product hebt gekocht. Afhankelijk van hoe je je product hebt aangeschaft, heb je mogelijk een serienummer nodig om het te activeren.

Wat heb je?

 

Waar staat je code of serienummer?

Een prepaidkaart

Prepaidkaart

Je inwisselingscode staat onder het kraslaagje op de achterkant van de kaart.

Een productdoos

Inwisselingscode

Je vindt je inwisselingscode op een inlegvel in de doos. De inwisselingscode is een alfanumerieke code van 24 cijfers.

Serienummer

Je vindt het serienummer op de hoes van de disc of op de productdoos. Het serienummer is een numerieke code van 24 cijfers.

Opmerking:

Voor Elements-producten zijn serienummers alleen van toepassing op versie 2024 en eerder. Je vindt het serienummer op het hoesje van de productdoos.

Een e-mail van een leverancier

Zoek de inwisselingscode of het serienummer in de e-mail.

Hoe wissel je je code in?

Opmerking:

Als je het invoeren van creditcardgegevens wilt overslaan voor producten met een lidmaatschap, klik je op Later herinneren. Als je creditcardgegevens invoert, wordt je lidmaatschap doorlopend verlengd.

Ik heb een actief lidmaatschap. Hoe gebruik ik een inwisselingscode?

Als je al een actief lidmaatschap hebt dat aan een Adobe-account is gekoppeld, kun je nog steeds een inwisselingscode gebruiken.

Opmerking:

Als je een bestaand lidmaatschap wilt verlengen met een inwisselingscode, moet je ervoor zorgen dat de gegevens van het nieuwe lidmaatschap exact overeenkomen om te voorkomen dat er een dubbel lidmaatschap wordt gemaakt.

Afhankelijk van of je een code inwisselt met hetzelfde of een ander Adobe-account, wordt je inwisselingscode op verschillende manieren toegepast.

Kies de optie die op jou van toepassing is:

Veelgestelde vragen

Ben je op zoek naar snelle antwoorden? Hier volgen enkele veelgestelde vragen en oplossingen.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?