Opmerking:
- Zie voor 2019 en eerdere versies van Creative Cloud-apps Creative Cloud-app vraagt u herhaaldelijk u aan te melden.
- Ga voor Acrobat naar Acrobat vraagt u meermaals om u aan te melden.
De Creative Cloud-desktopapp beheert uw accountinformatie door middel van de WMI-service (Windows Management Instrumentation). Indien deze service niet wordt uitgevoerd, worden uw aanmeldgegevens na verloop van tijd ongeldig. Als de WinMgmt-service actief is, zullen uw aanmeldgegevens voor de desktopapp geldig blijven.
Zie de volgende Microsoft-documentatie voor meer informatie over het starten van de WMI-service:
De Creative Cloud-desktopapp is essentieel om met Adobe-apps te werken. Als u echter problemen ervaart bij het installeren van de app omdat het programma beschadigd is, moet u het verwijderen en opnieuw installeren om het probleem op te lossen.
-
Verwijder de Creative Cloud-desktopapp via het verwijderingsprogramma van de Creative Cloud-desktopapp.
-
Download en installeer de nieuwste versie van de Creative Cloud-desktopapp.