Mange av oppgavene nedenfor er mer avanserte alternativer, som kan være nyttige for dokumentbehandlingsbyråer og andre som jobber med profesjonelle skrivere. Du finner mer grunnleggende feilsøking under Feilsøke PDF-utskrifter i Acrobat, Reader (cpsid_87346)
Skriv ut PDF-filen én eller to sider om gangen. Ved å skrive ut færre ark om gangen, kan du lettere se om det er en bestemt side eller et objekt (f.eks. et bilde) som skaper problemer. Dersom du finner ut hvilken side eller hvilket objekt det ikke går an å skrive ut, kan du gjøre et av følgende:
Skriv ut med Acrobats standardinnstillinger for å se om utskriftsinnstillingene kan ha blitt endret, og at dette er årsaken til problemet.
Når du konverterer dokumenter med gjennomsiktige bilder til PDF, behandles de gjennomsiktige bildene som mange små fragmenter. Et Word-dokument som inneholder en gjennomsiktig GIF er et eksempel. Denne behandlingen kan øke PDF-filens størrelse, noe som kan forårsake utskriftsproblemer. I Acrobat 8 og nyere versjoner kan du slå sammen disse fragmentene for å gjøre PDF-filen mindre.
PDF-filer kan inneholde lag hvis de er opprettet fra lagdelte dokumenter ved hjelp av programmer som Adobe InDesign. Dette vil si at én side i PDF-filen kan inneholde flere lag med ulikt innhold. Når du skriver ut en PDF-fil som inneholder lag, er det vanligvis bare laget som er synlig på skjermen, som blir skrevet ut. Acrobat Pro og Pro Extended lar deg spesifisere hvilket lag som er synlig og utskrivbart. Flett eller flat ut lagene i PDF-filen for å avgjøre hvilket lag som forårsaker utskriftsproblemet.
Merk: Sammenslåing og utflating av lag kan ikke omgjøres. Du bør bruke en kopi av PDF-filen i denne prosessen.
Du finner ut hvilken versjon av Acrobat du bruker ved å velge Hjelp > Om Adobe Acrobat (Windows) eller Acrobat > Om Adobe Acrobat (Mac OS).
Acrobat 8 Professional og nyere:
Åpne Lag-panelet (hvis lagpanelet ikke er synlig, velg Vis > Navigasjonspaneler > Lag). Klikk på popup-menyen Alternativer, og velg enten Flett lag eller Slå sammen lag. Sammenslåtte lag får egenskapene til laget de blir slått sammen med (mållaget). Utflating av lagene fjerner laginnhold som ikke er synlig.
For Acrobat 7 Professional:
Hvis et dokument inneholder gjennomsiktige objekter, f.eks. bilder med gjennomsiktige deler, slår Acrobat dokumentet sammen før det skrives ut. Sammenslåing fjerner gjennomsiktig informasjon og konverterer bilder til et format som skriveren kan tolke. Juster hvordan Acrobat slår sammen lagene for å avgjøre om gjennomsiktigheten er problemet.
Du finner ut hvilken versjon av Acrobat du bruker ved å velge Hjelp > Om Adobe Acrobat (Windows) eller Acrobat > Om Adobe Acrobat (Mac OS).
Acrobat 8 Professional og nyere:
Acrobat 7 Professional:
Hvis du skriver ut en PDF med fargeseparasjoner, kan du skrive ut et kompositt for å avgjøre om en av fargeplansjene er problemet. Når du skriver ut et kompositt, skrives alle fargene ut på én plansje, uavhengig av om individuelle farger er valgt. Dersom komposittet blir skrevet ut, kan det indikere at en av enkeltplansjene forårsaker problemet.
Velg Utdata fra listen til venstre.
Skriv ut ved å bruke forskjellige standard PostScript-valg for å avgjøre om det er en bestemt utskriftsinnstilling som forårsaker problemet.
Hvis du skriver ut til en PostScript-skriver, aktiverer du PostScript-feilbehandleren til skriveren, hvis den er tilgjengelig. PostScript-feilbehandleren skriver ut en liste over PostScript-feil som oppstår når du skriver ut. Du finner hjelp med å tolke og løse PostScript-feil i dokumentet Feilsøke PostScript-feil (328515).
Overflødige midlertidige filer kan føre til at Acrobat henger seg opp eller ser ut til å henge seg opp når du skriver ut.
Slette midlertidige filer ved hjelp av Diskopprydding:
Slik sletter du midlertidige filer ved bruk av kommandolinjen:
I Windows 2000 eller Windows XP velger du Start > Kjør, skriver ledetekst i tekstfeltet Åpne, og klikker deretter på OK. I Windows 7 og Windows Vista velger du Start, skriver ledetekst i søkefeltet og klikker deretter på Ledetekst
Windows forenklet modus deaktiverer oppstartselementer og -tjenester. Oppstart i forenklet modus kan eliminere enkelte feil og konflikter som skyldtes ett av disse elementene.
Windows 2000 har ikke MSConfig-verktøyet for deaktivering av oppstartselementer. Du kan deaktivere elementene manuelt, eller skaffe MSConfig-verktøyet for Windows XP, som også kan brukes med Windows 2000. Deaktiver disse prosessene hver gang du starter datamaskinen på nytt.
Slik deaktiverer du oppstartselementer manuelt:
Høyreklikk på oppgavelinjen og velg Oppgavebehandling fra menyen.
Merk: Den enkleste måten å deaktivere alle gjenværende programmer på, er å deaktivere prosessene som ikke er nødvendige for at systemet skal kjøre. Uten en god forståelse av Windows 2000-systemet, kan du typisk redusere antall prosesser til 19. Hvis prosessen ikke er på listen over nødvendige prosesser, kan du deaktivere prosessen ved å bruke trinnene nedenfor.
Obs! Ikke deaktiver følgende nødvendige prosesser: wuauclt.exe, WinMgmt.exe, WINLOGON.EXE, TASKMGR.EXE, System Idle Process, System, svchost.exe, spoolsv.exe, SMSS.EXE, SERVICES.EXE, regsvc.exe, mstask.exe, LSASS.EXE, explorer.exe, CSRSS.EXE.
Du aktiverer oppstartselementer på nytt på følgende måte:
Velg Start > Kjør, skriv msconfig i Åpne-tekstboksen, og klikk OK.
Høyreklikk på hvert av ikonene i systemstatusfeltet på oppgavelinjen (kalles også systemkurven i tidligere versjoner av Windows) for å lukke eller deaktivere dem.
Du aktiverer oppstartselementer på nytt på følgende måte:
Velg Start > Kjør, skriv msconfig i Åpne-tekstboksen, og klikk OK.
Du aktiverer oppstartselementer på nytt på følgende måte:
Bytt til standard VGA-videodriver og start Windows på nytt i VGA-modus. Hvis utskriftsfeilen ikke oppstår når du bruker standard VGA-driver, må du kontakte produsenten av skjermkortet og be om en oppdatert driver. Hvis du allerede bruker den nyeste versjonen kan du prøve å bruke en annen videooppløsning (for eksempel 800 x 600 i stedet for 1024 x 768).
Merk: Standard VGA-drivere viser kun 16 farger. Bytt til Super VGA for programmer som krever minimum 256 farger, som Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro eller Adobe Illustrator.
Du laster ned den nyeste versjonen av Adobe Reader eller Acrobat fra Adobes produktnedlastingsside. Alternativt kan du velge Hjelp > Se etter oppdateringer i Adobe Reader eller Acrobat.
