Avinstaller Creative Cloud-programmet du prøver å oppdatere. Se Avinstallere eller fjerne Creative Cloud-apper.
Sist oppdatert
7. mai 2021
Bruke Creative Suite?
Problem: Feil under oppdatering av Creative Cloud-programmer
Når du oppdaterer et Creative Cloud-program, ser du en eller flere av de følgende meldingene i installasjonsloggen for Creative Cloud:
- Noen oppdateringer ble ikke installert. Følgende oppdateringer kunne ikke installeres. Reparer problemet nedenfor og prøv på nytt hvis du vil installere disse oppdateringene. <Product and Version>. Installasjonen ble ikke installert.
- Grunnproduktet er ikke installert, kan ikke fortsette oppdatering.
- Avslutningskode: 28 – Grunnproduktet er ikke installert.
Løsning: Avinstaller programmet og så installer du det på nytt
-
-
Installer programmet på nytt og start det. Se Laste ned flere programmer.
Nå har du den siste versjonen av programmet, så det er unødvendig å oppdatere.
Hvorfor oppstår disse feilene?
Disse oppdateringsfeilene oppstår når oppdateringen ikke finner programmets originale buildnummer på datamaskinen. Originalproduktet kan installeres, men oppdateringen kan ikke installeres siden buildnumrene ikke samsvarer.
