Med funksjonen Legg til brukere med CSV, som er tilgjengelig på Bruker-siden, kan en administrator opprette flere brukerkontoer i Admin Console ved hjelp av en CSV-fil. Status og fremdrift for opprettelse av brukerkonto vises på siden Masseoperasjonsresultater. Du kan når som helst avbryte prosessen for opprettelse av brukerkonto.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du behandler brukere i Admin Console, ser du Behandle brukere.
Behandlingskrav som administratorer må overholde før de laster opp en fil:
- Filformat og overskrifter
- Fildata eller radkrav
- Filen er i CSV-format (kommadelt fil) og har suffikset .csv . Hver oppføring vises på en egen linje og er atskilt med et linjeskift (CRLF). Eksempel: aaa,bbb,ccc CRLF. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du RFC 4180 (spesifikasjon for CSV-filer).
- Kolonneoverskriften er gyldig. Overskriftsraden er obligatorisk.Hvis du vil ha mer informasjon om obligatoriske eller valgfrie felt og filformat, ser du tabellen CSV-filformat i Behandle brukere.
Merk:
CSV-filene du laster opp, må bruke komma (,) som feltskilletegn.
I noen regioner bruker operativsystemet semikolon (;) som feltskilletegn. Dette fører til at Microsoft Excel lagrer filene med semikolon som skilletegn, noe som fører til at behandlingen mislykkes. Du kan løse dette problemet ved å oppdatere de regionale innstillingene midlertidig. Når du lagrer filen i Excel, kan du alternativt velge Lagre som, og deretter lagre filen som en CSV ved å velge UTF -8 som kodetype.
Forsiktig!
Endringene som beskrives nedenfor, kan påvirke andre apper og regneark. Gjør derfor nødvendige endringer i CSV-filen, og tilbakestill deretter disse innstillingene.
Windows 10
Filen kan inneholde opptil 5 000 rader. Kontroller at disse kravene er overholdt for hver rad:
- Den består av en gyldig e-postadresse
- Produktprofiler (eller konfigurasjoner) er gyldige, hvis aktuelt.
Merk:
Hvis du er en Teams-kunde, endrer du tittelen i kolonnen Produktkonfigurasjon til Teams-produkter. For dataene i denne kolonnen angir du også navnet på produktet (ikke navnet på produktprofilen).
Merk:
Landskoder må være ISO 3166 med to bokstaver (alfa-2)-koder.
Når en fil behandles, behandles hver oppføring individuelt basert på det bestemte domenet, som beskrevet i følgende tabell.
Når all behandling er fullført, sendes en oppsummering til de administratorene som startet behandlingen. Hvis importoperasjonen avbrytes, avsluttes prosessen. Rader som allerede er behandlet, rulles imidlertid ikke tilbake.
| Identitetstyper | Prosedyre | Unntak |
| Federated ID |
|
|
| Enterprise ID |
|
|
| Adobe ID |
|
|
* Adobes tjenester og programvare kontrolleres av amerikanske eksportlover som begrenser eksport og bruk av Adobe-tjenester og -programvare i enkelte regioner, inkludert men ikke begrenset til, Cuba, Iran, Nord-Korea, Sudan, Syria og Krim-regionen i Ukraina.
Merk:
Funksjonen Importer brukere støtter ikke brukerkallenavn som inneholder spesialtegn, for eksempel komma (,) og semikolon (;).
For å unngå overbelastning, er en 66,6 % driftssyklus del av behandling. Hvis tiden for å behandle en innføring varierer fra det rullerende gjennomsnittet med mer enn 10 %, justeres strupingen slik at forespørsel om behandling kun bruker opp 2/3 av sanntid.
I tillegg begrenses også behandlingshastigheten av en begrensningskontroll som administreres av IT-avdelingen. Hvis strupingkontrollen er satt eksplisitt, deaktiveres driftssykluskontrollen. Det er et API-anrop om å bytte tilbake til driftssyklusbasert struping.
Det viser antall forespørsler som behandles per sekund, og gir tilbakemelding om ytelse.
Målhastigheten for opprettelse av 1 000 kontoer der hver legges til i 2 produktkonfigurasjoner, er 1 konto per sekund. Da telles ikke 66,6 %-driftssyklusen, så den åpenbare behandlingshastigheten kan være 0,66 konto/sekund, eller ca. 40 kontoer/minutt. Opprettelse av 1 000 kontoer ved denne hastigheten vil ta 25 minutter. Opprettelse av 5 000 kontoer ved denne hastigheten vil ta to timer og fem minutter.
I delen Feilsøking kan du feilsøke feilbetingelser eller andre problemer som kan oppstå ved bruk av masseimportfunksjonen i Adobes Admin Console.
Overskrifter (første linje i CSV-filen) mangler eller er ugyldige
Feilmeldingen vises i følgende situasjoner:
- Filen er ikke i CSV-format.
- En nødvendig kolonneoverskrift (for eksempel e-post) er ugyldig eller mangler.
- En nødvendig kolonne mangler.
Gjør følgende:
- Bruk bare .csv-filformatet.
- Kontroller at kolonneoverskriftene er gyldige.
- Kontroller at kolonneverdiene er gyldige.
Hvis du vil ha mer informasjon om obligatoriske eller valgfrie felt og filformat, ser du tabellen CSV-filformat under Behandle brukere.
En behandlingsfeil oppstår hvis systemet ikke kan behandle datarader i den opplastete filen. Se Masseoperasjonsresultater for mer informasjon.
INTERNAL_SERVER_ERROR
Bruker allerede lagt til
Feil analysedata (for eksempel ugyldige roller eller produktkonfigurasjoner)
Finner ikke domenet i organisasjonen din
Feilen oppstår for brukere av Enterprise ID eller Federated ID hvis domenet ikke oppfyller følgende kriterier:
- Skriv inn gyldig domenenavn i Domene-kolonnen
- E-post-ID med gyldig domenenavn
Brukernavn med gyldig domenenavn
Meldingen Finner ikke domenet i organisasjonen din vises i STATUS-kolonnen på resulatskjermen.
Merk:
Feilen oppstår når du bruker det ugyldige domenenavnet,. Det betyr at domenet ikke brukes eller er klarert av organisasjonen din.
Hvis du fremdeles har problemer med å masseopplaste brukere, kan du opprette en tjenesteforespørsel, starte en nettprat eller administrere en eksisterende tjenesteforespørsel fra Admin Console Støtte-fane hvis du er system- eller støtteadministrator.
Hvis du trenger mer hjelp, ser du Opprette en tjenesteforespørsel.
Innlegg på Twitter™ og Facebook dekkes ikke av Creative Commons-vilkår.