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Preguntas frecuentes sobre Photoshop en la web

  1. Guía del usuario de Photoshop
  2. Introducción a Photoshop
    1. Suéñelo. Hágalo.
    2. Novedades de Photoshop
    3. Editar la primera fotografía
    4. Creación de documentos
    5. Photoshop | Preguntas frecuentes
    6. Requisitos del sistema de Photoshop
    7. Familiarícese con Photoshop
    8. Mantenga Photoshop actualizado
  3. Photoshop y otros productos y servicios de Adobe
    1. Trabajar con ilustraciones de Illustrator en Photoshop
    2. Trabajo con archivos de Photoshop en InDesign
    3. Materiales de Substance 3D para Photoshop
    4. Uso de la extensión en la aplicación Capture en Photoshop
  4. Photoshop en el iPad (no disponible en China continental)
    1. Photoshop en el iPad | Preguntas frecuentes
    2. Familiarícese con el espacio de trabajo
    3. Requisitos del sistema | Photoshop para iPad
    4. Crear, abrir y exportar documentos
    5. Añadir fotos
    6. Trabajar con capas
    7. Dibujar y pintar con pinceles
    8. Realización de selecciones y adición de máscaras
    9. Retoque de composiciones
    10. Trabajo con capas de ajuste
    11. Ajuste de la tonalidad del compuesto con curvas
    12. Aplicar operaciones de transformación
    13. Recorte y giro de composiciones
    14. Rotar, hacer panorámica, aplicar zoom y restablecer el lienzo
    15. Trabajar con tipos de capas
    16. Trabajo con Photoshop y Lightroom
    17. Obtener fuentes que faltan en Photoshop para iPad
    18. Texto japonés en Photoshop para iPad
    19. Administrar la configuración de la aplicación
    20. Métodos abreviados y gestos táctiles
    21. Métodos abreviados de teclado
    22. Edición del tamaño de imagen
    23. Emisión en directo de su trabajo mientras crea en Photoshop en el iPad
    24. Corrección de imperfecciones con el Pincel corrector
    25. Crear pinceles en Capture y utilizarlos en Photoshop en el iPad
    26. Trabajar con archivos de Camera Raw
    27. Crear objetos inteligentes y trabajar con ellos
    28. Ajustar la exposición en las imágenes con Aclarar y Oscurecer
    29. Comandos de ajuste automático en Photoshop en el iPad
    30. Difuminación de áreas en imágenes con Photoshop en el iPad
    31. Saturar o desaturar las imágenes con la herramienta Esponja
    32. Relleno según el contenido para iPad
  5. Photoshop en la web (no disponible en China continental)
    1. Preguntas habituales
    2. Requisitos del sistema
    3. Métodos abreviados de teclado
    4. Tipos de archivo compatibles
    5. Introducción al espacio de trabajo
    6. Apertura y trabajo con documentos en la nube
    7. Funciones de IA generativa
    8. Conceptos básicos de edición
    9. Acciones rápidas
    10. Trabajar con capas
    11. Retoque de imágenes y eliminación de imperfecciones
    12. Realización de selecciones rápidas
    13. Mejoras de imagen con capas de ajuste
    14. Adición de una capa de relleno
    15. Mover, transformar y recortar imágenes
    16. Dibujar y pintar
    17. Dibujo y edición de formas
    18. Trabajar con tipos de capas
    19. Trabaje con cualquier persona en la web
    20. Administrar la configuración de la aplicación
    21. Generar imagen
    22. Generar fondo
    23. Imagen de referencia
  6. Photoshop (beta) (no disponible en China continental)
    1. Introducción a las aplicaciones beta de Creative Cloud
    2. Photoshop (beta) en el escritorio
    3. Imagen de referencia
  7. IA generativa (no disponible en China continental) 
    1. Preguntas habituales sobre la IA generativa en Photoshop
    2. Relleno generativo en Photoshop en el escritorio
    3. Generar imagen con indicaciones de texto descriptivas
    4. Ampliación generativa en Photoshop en el escritorio
    5. Sustitución de fondo con Generar fondo
    6. Obtención de variaciones nuevas con Generar similares
    7. Relleno generativo en Photoshop en el iPad
    8. Ampliación generativa en Photoshop en el iPad
    9. Funciones de IA generativa en Photoshop en la web
  8. Autenticidad del contenido (no disponible en China continental)
    1. Credenciales de contenido en Photoshop
    2. Identidad y procedencia de los NFT
    3. Conexión de cuentas para atribución creativa
  9. Documentos en la nube (no disponibles en China continental)
    1. Documentos en la nube de Photoshop | Preguntas frecuentes
    2. Documentos en la nube de Photoshop | Preguntas sobre el flujo de trabajo
    3. Administración y trabajo con documentos en la nube en Photoshop
    4. Actualización de almacenamiento en la nube para Photoshop
    5. No se puede crear ni guardar un documento en la nube
    6. Solucionar errores de documentos en la nube de Photoshop
    7. Recopilar registros de sincronización de documentos en la nube
    8. Cómo invitar a otros usuarios a editar sus documentos en la nube
    9. Compartir archivos y comentar en la aplicación
  10. Espacio de trabajo
    1. Conceptos básicos del espacio de trabajo
    2. Preferencias
    3. Aprenda más rápido con el panel Descubrir de Photoshop
    4. Creación de documentos
    5. Colocación de archivos
    6. Métodos abreviados de teclado predeterminados
    7. Personalización de los métodos abreviados de teclado
    8. Galerías de herramientas
    9. Preferencias de rendimiento
    10. Uso de herramientas
    11. Ajustes preestablecidos
    12. Cuadrícula y guías
    13. Gestos táctiles
    14. Utilice Touch Bar con Photoshop
    15. Capacidades táctiles y espacios de trabajo personalizables
    16. Previsualizaciones de tecnología
    17. Metadatos y notas
    18. Colocación de imágenes de Photoshop en otras aplicaciones
    19. Reglas
    20. Visualización u ocultación de extras que no se pueden imprimir
    21. Especificación de columnas en una imagen
    22. Deshacer e historia
    23. Paneles y menús
    24. Colocación de elementos con el ajuste
    25. Colocación con la herramienta Regla
  11. Diseño web, diseño en pantalla y diseño de aplicaciones
    1. Photoshop para diseño
    2. Mesas de trabajo
    3. Vista previa del dispositivo
    4. Copia de CSS a partir de capas
    5. División de páginas web en sectores
    6. Opciones HTML para sectores
    7. Modificación del diseño de sectores
    8. Trabajo con gráficos web
    9. Creación de galerías de fotografías web
  12. Aspectos básicos de imagen y color
    1. Cómo cambiar el tamaño de las imágenes
    2. Trabajo con imágenes rasterizadas y vectoriales
    3. Tamaño y resolución de imágenes
    4. Adquisición de imágenes de cámaras y escáneres
    5. Creación, apertura e importación de imágenes
    6. Visualización de imágenes
    7. Error de marcador de JPEG no válido | Abrir imágenes
    8. Visualización de varias imágenes
    9. Personalización de los selectores y muestras de color
    10. Imágenes de alto rango dinámico
    11. Coincidencia de colores en la imagen
    12. Conversión entre modos de color
    13. Modos de color
    14. Borrar partes de una imagen
    15. Modos de fusión
    16. Selección de colores
    17. Personalización de las tablas de colores indexados
    18. Información de la imagen
    19. Los filtros de distorsión no están disponibles
    20. Acerca del color
    21. Ajustes de color y monocromo mediante canales
    22. Selección de colores en los paneles de color y muestras
    23. Muestra
    24. Modo de color o modo de imagen
    25. Tinte de color
    26. Adición de un cambio de modo condicional a una acción
    27. Adición de muestras desde HTML, CSS y SVG
    28. Profundidad de bits y preferencias
  13. Capas
    1. Conceptos básicos de las capas
    2. Edición no destructiva
    3. Creación y gestión de capas y grupos
    4. Selección, agrupación y enlace de capas
    5. Colocación de imágenes en marcos
    6. Opacidad y fusión de capas
    7. Máscaras de capas
    8. Aplicación de filtros inteligentes
    9. Composiciones de capas
    10. Movimiento, apilamiento y bloqueo de capas
    11. Creación de máscaras de capa con máscaras vectoriales
    12. Gestión de capas y grupos
    13. Estilos y efectos de capa
    14. Edición de máscaras de capa
    15. Extracción de recursos
    16. Visualización de capas con máscaras de recorte
    17. Generación de recursos de imagen a partir de capas
    18. Trabajo con objetos inteligentes
    19. Modos de fusión
    20. Combinación de varias imágenes en un retrato de grupo
    21. Combinación de imágenes con Fusionar capas automáticamente
    22. Alineación y distribución de capas
    23. Copia de CSS a partir de capas
    24. Carga de selecciones de una capa o de los límites de una máscara de capa
    25. Cobertura para mostrar el contenido de otras capas
  14. Selecciones
    1. Introducción a las selecciones
    2. Realizar selecciones en la composición
    3. Espacio de trabajo Seleccionar y aplicar máscara
    4. Selección con las herramientas de marco
    5. Selección con las herramientas de lazo
    6. Ajuste de selecciones de píxeles
    7. Traslado, copia y eliminación de píxeles seleccionados
    8. Creación de una máscara rápida temporal
    9. Selección de una gama de colores en una imagen
    10. Conversión entre trazados y bordes de selección
    11. Conceptos básicos del canal
    12. Guardado de selecciones y máscaras de canales alfa
    13. Selección de las áreas enfocadas de una imagen
    14. Duplicación, división y combinación de canales
    15. Cálculo de canales
  15. Ajustes de imagen
    1. Sustitución de colores de objeto
    2. Deformación de perspectiva
    3. Estabilización del desenfoque de la imagen
    4. Ejemplos de pincel corrector
    5. Exportación de tablas de consulta de colores
    6. Ajuste del enfoque y desenfoque de la imagen
    7. Explicación de los ajustes de color
    8. Aplicación del ajuste Brillo/contraste
    9. Ajuste de los detalles de iluminación y sombra
    10. Ajuste de niveles
    11. Ajuste del tono y la saturación
    12. Ajuste de intensidad
    13. Ajuste de la saturación del color en las áreas de la imagen
    14. Realización de ajustes de tonos rápidos
    15. Aplicación de efectos de color especiales a las imágenes
    16. Mejora de imágenes con los ajustes de Equilibrio de color
    17. Imágenes de alto rango dinámico
    18. Visualización de histogramas y valores de píxeles
    19. Coincidencia de colores en la imagen
    20. Recorte y enderezamiento de fotografías
    21. Conversión de una imagen en color en una imagen en blanco y negro
    22. Capas de ajuste y de relleno
    23. Ajuste de curvas
    24. Modos de fusión
    25. Preparación de imágenes para la imprenta
    26. Ajuste del color y el tono con los cuentagotas de Niveles y Curvas
    27. Ajuste de los tonos y exposición HDR
    28. Sobreexposición o subexposición de áreas de la imagen
    29. Realización de ajustes de color selectivos
  16. Adobe Camera Raw
    1. Requisitos del sistema de Camera Raw
    2. Novedades de Camera Raw
    3. Introducción a Camera Raw
    4. Creación de panoramas
    5. Lentes compatibles
    6. Efectos de viñeta, granulado y Borrar neblina en Camera Raw
    7. Métodos abreviados de teclado predeterminados
    8. Corrección automática de la perspectiva en Camera Raw
    9. Filtro radial de Camera Raw
    10. Gestión de los ajustes de Camera Raw
    11. Apertura, procesamiento y almacenamiento de imágenes en Camera Raw
    12. Reparación de imágenes con la herramienta Eliminación de tinta plana mejorada de Camera Raw
    13. Rotación, recorte y transformación de imágenes
    14. Ajuste de la representación del color en Camera Raw
    15. Versiones del proceso en Camera Raw
    16. Realización de ajustes locales en Camera Raw
  17. Reparación y restauración de imágenes
    1. Herramienta Quitar
    2. Quitar objetos de las fotografías con el espacio de trabajo Relleno según el contenido
    3. Movimiento y parche con detección de contenido
    4. Retoque y reparación de fotografías
    5. Corrección de la distorsión y el ruido de la imagen
    6. Pasos básicos para solucionar la mayoría de problemas
  18. Mejora y transformación de imágenes
    1. Sustitución del cielo en las imágenes
    2. Transformación de objetos
    3. Ajuste de recorte, rotación y tamaño de lienzo
    4. Cómo recortar y enderezar fotografías
    5. Creación y edición de imágenes panorámicas
    6. Deformación de imágenes, formas y trazados
    7. Punto de fuga
    8. Escala según el contenido
    9. Transformación de imágenes, formas y trazados
  19. Dibujo y pintura
    1. Pintar patrones simétricos
    2. Dibujar rectángulos y modificar las opciones de trazo
    3. Acerca del dibujo
    4. Dibujar y editar formas
    5. Herramientas de pintura
    6. Creación y modificación de pinceles
    7. Modos de fusión
    8. Adición de color a trazados
    9. Edición de trazados
    10. Pintura con el Pincel mezclador
    11. Pinceles preestablecidos
    12. Degradados
    13. Interpolación de degradado
    14. Relleno y trazo de selecciones, capas y trazados
    15. Dibujo con las herramientas de pluma
    16. Creación de motivos
    17. Generación de motivos utilizando el Creador de motivos
    18. Gestión de trazados
    19. Gestión de los ajustes preestablecidos y las bibliotecas de motivos
    20. Dibujo o pintura con una tableta gráfica
    21. Creación de pinceles con textura
    22. Adición de elementos dinámicos a los pinceles
    23. Degradado
    24. Pintura de trazos estilizados con el Pincel histórico
    25. Pintura con motivos
    26. Sincronización de ajustes preestablecidos en varios dispositivos
    27. Migración de ajustes, acciones y ajustes preestablecidos
  20. Texto
    1. Añadir y editar texto
    2. Motor de texto unificado
    3. Trabajo con fuentes OpenType SVG
    4. Aplicación de formato a caracteres
    5. Aplicación de formato a párrafos
    6. Creación de efectos de texto
    7. Edición de texto
    8. Espaciado entre líneas y caracteres
    9. Texto en árabe y hebreo
    10. Fuentes
    11. Solucione problemas de fuentes
    12. Texto asiático
    13. Creación de texto
  21. Filtros y efectos
    1. Uso de la galería de efectos de desenfoque
    2. Conceptos básicos sobre los filtros
    3. Referencia de efectos de filtro
    4. Adición de efectos de iluminación
    5. Uso del filtro de ángulo ancho adaptable
    6. Uso del filtro Pintura al óleo
    7. Utilice el filtro Licuar
    8. Estilos y efectos de capa
    9. Aplicación de filtros específicos
    10. Uso de la herramienta Dedo en las áreas de la imagen
  22. Almacenamiento y exportación
    1. Guardado de archivos en Photoshop
    2. Exportar los archivos en Photoshop
    3. Formatos de archivo admitidos
    4. Guardado de archivos con formatos gráficos
    5. Mover diseños entre Photoshop e Illustrator
    6. Guardado y exportación de vídeo y animaciones
    7. Guardado de archivos PDF
    8. Protección por copyright Digimarc
  23. Gestión de color
    1. Explicación de la gestión de color
    2. Mantenimiento de la coherencia de los colores
    3. Ajustes de color
    4. Duotonos
    5. Trabajo con perfiles de color
    6. Gestión de color de los documentos para la visualización en línea
    7. Gestión de color de los documentos al imprimir
    8. Gestión de color de imágenes importadas
    9. Pruebas de los colores
  24. Diseño web, diseño en pantalla y diseño de aplicaciones
    1. Photoshop para diseño
    2. Mesas de trabajo
    3. Vista previa del dispositivo
    4. Copia de CSS a partir de capas
    5. División de páginas web en sectores
    6. Opciones HTML para sectores
    7. Modificación del diseño de sectores
    8. Trabajo con gráficos web
    9. Creación de galerías de fotografías web
  25. Vídeo y animación
    1. Edición de vídeo en Photoshop
    2. Edición de capas de vídeo y animación
    3. Descripción general de vídeo y animación
    4. Previsualización de vídeo y animaciones
    5. Pintado de cuadros en las capas de vídeo
    6. Importación de archivos de vídeo y secuencias de imágenes
    7. Creación de animaciones de cuadros
    8. Animación en 3D de Creative Cloud (previsualización)
    9. Creación de animaciones de línea de tiempo
    10. Creación de imágenes para vídeo
  26. Impresión
    1. Impresión de objetos 3D
    2. Impresión en Photoshop
    3. Impresión con gestión de color
    4. Hojas de contactos y presentaciones en PDF
    5. Impresión de fotografías en un diseño de conjunto de imágenes
    6. Impresión con tintas planas
    7. Impresión de imágenes en imprentas comerciales
    8. Mejora de las impresiones en color en Photoshop
    9. Solución de problemas de impresión | Photoshop
  27. Automatización
    1. Creación de acciones
    2. Crear gráficos de datos
    3. Creación de secuencias de comandos
    4. Procesamiento de un lote de archivos
    5. Reproducción y gestión de las acciones
    6. Adición de acciones condicionales
    7. Acerca de las acciones y el panel Acciones
    8. Grabación de herramientas en acciones
    9. Adición de un cambio de modo condicional a una acción
    10. Kit de herramientas de la IU de Photoshop para plugins y secuencias de comandos
  28. Solución de problemas
    1. Problemas resueltos 
    2. Problemas conocidos
    3. Optimización del rendimiento de Photoshop
    4. Solución de problemas básicos
    5. Solución de errores de bloqueo o respuesta
    6. Solución de errores del programa
    7. Solución de errores del disco de memoria virtual lleno
    8. Solución de problemas de GPU y de controlador de gráficos
    9. Buscar herramientas que faltan
    10. Photoshop | Preguntas frecuentes sobre las funciones 3D no disponibles

Encuentre respuestas a las preguntas frecuentes sobre Photoshop en la web.

¿Qué es Photoshop en la web?

Photoshop en la web es una aplicación versátil de diseño y edición de imágenes digitales que está disponible directamente en su navegador. La interfaz en línea optimizada con herramientas de edición intuitivas y precisas le ofrece un control completo sobre cada detalle y un acceso perfecto a las herramientas de edición más comunes y precisas de Photoshop, así como a funciones de IA generativa.

Enlace profundo de Adobe Photoshop

Probar la aplicación web

Haga realidad su visión creativa con Photoshop ahora disponible en su navegador web, sin necesidad de descarga.

   Aprenda a utilizar la potencia y la precisión de Photoshop en su navegador web con este tutorial de vídeo.

¿Cómo puedo acceder a Photoshop en la web?

Para comenzar, vaya a la página de inicio de Photoshop en la web. Abra un documento en la nube de Photoshop existente o cree uno nuevo en la pantalla de inicio.

¿En qué se diferencia la web del escritorio?

Photoshop en la web cuenta con una interfaz de usuario optimizada para las herramientas de edición de imágenes de Photoshop para ediciones precisas y controladas. Aunque no todas las funciones de escritorio están disponibles en la web, Photoshop en la web cuenta con las funciones de edición de imágenes más utilizadas. Gracias a los comentarios de nuestros usuarios, estamos añadiendo siempre funciones adicionales que se esperan de la alta calidad de Photoshop.

¿Por qué la interfaz de usuario de Photoshop en la web es diferente a la de Photoshop en el escritorio?

Photoshop en la web cuenta con una interfaz en línea optimizada con una interfaz de usuario actualizada, funciones y herramientas agrupadas de forma condensada para ayudarle a encontrarlas más rápido. La interfaz de usuario también está diseñada para que pueda disfrutar de un rendimiento optimizado en los navegadores web, especialmente en Chrome.

¿Hay algo que no pueda hacer en Photoshop en la web?

Sí. Algunas funciones disponibles en Photoshop en el escritorio no están disponibles en la web en este momento porque no es un obstáculo para el éxito de Photoshop en la web. Sin embargo, para utilizar estas funciones o flujos de trabajo avanzados, puede acceder fácilmente a Photoshop en el escritorio desde su navegador web.

¿Cómo puedo acceder a la aplicación de Photoshop en el escritorio desde Photoshop en la web?

Es sencillo. Haga clic en el botón Compartir en la barra del encabezado y seleccione Abrir en la aplicación de escritorio para abrir el documento en la nube en Photoshop en el escritorio.

¿Mis archivos se actualizarán si realizo ediciones mediante Photoshop en la web y luego paso a la aplicación de escritorio?  

Sí. Photoshop en la web guarda su trabajo en los documentos en la nube sobre la marcha. También lo guardará si cambia a la aplicación de escritorio o a otra pestaña del navegador. 

¿Existe una versión en línea gratuita de Photoshop?

No hay una versión gratuita de Photoshop en la web, sin embargo, puede probar algunas de las herramientas y usos más populares de Photoshop en línea con la ayuda de tutoriales guiados sin crear una cuenta de Adobe. Para cargar y editar sus propias fotos, regístrese para obtener un plan de Photoshop o iniciar una prueba gratis.

¿Cuánto cuesta Photoshop en línea?

Photoshop en la web está incluido en todos los planes de Photoshop. Obtenga más información sobre las opciones de compra en la página Planes de Creative Cloud.

¿Photoshop en línea está disponible para dispositivos móviles?

Actualmente, Photoshop solo está disponible en línea en Google Chrome y Microsoft Edge versión 102 y versiones posteriores (64 bits), y Firefox versión 111 y versiones posteriores para escritorio. Obtenga más información sobre las especificaciones para trabajar con Photoshop en línea en la página Requisitos del sistema para Photoshop en la web.

¿Qué sucede con el contenido que he creado en Photoshop en la web?

Mientras trabaja con Photoshop en la web, sus documentos se almacenan como documentos en la nube, pero se pueden abrir en Photoshop en el escritorio o descargar en su equipo local como archivos de imagen.

¿En qué idiomas está disponible Photoshop en la web?

Photoshop en línea está disponible en todos los idiomas compatibles con Photoshop para en el escritorio. Consulte la lista completa de idiomas compatibles con Photoshop en la página Requisitos del sistema para Photoshop en la web.

¿Qué formatos de archivo son compatibles con Photoshop en la web?

Para ver la lista completa de formatos de archivo compatibles con Photoshop en la web, consulte la página Tipos de archivo compatibles con Photoshop en la web.

¿Puedo abrir un archivo RAW en Photoshop en la web?

Sí. Para ver la lista completa de formatos de archivo compatibles con Photoshop en la web, consulte la página Tipos de archivo compatibles con Photoshop en la web.

¿Qué navegadores son compatibles con Photoshop en la web?

Actualmente, Photoshop solo está disponible en línea en Google Chrome y Microsoft Edge versión 102 y versiones posteriores (64 bits), y Firefox versión 111 y versiones posteriores para escritorio. Obtenga más información sobre las especificaciones para trabajar con Photoshop en línea en la página Requisitos del sistema para Photoshop en la web.

¿Está disponible Photoshop en la web para cuentas escolares?

Sí, la versión de Photoshop en la web ya está disponible para todos los usuarios del sector educativo con derechos de Photoshop de pago.

¿Necesito una suscripción a Photoshop para utilizar Photoshop en la web?

Sí. Photoshop en la web está incluido en todos los planes de Photoshop. Obtenga más información sobre las opciones de compra en la página Planes de Creative Cloud.

¿Puedo acceder a Photoshop en la web con una licencia de dispositivos compartidos?

No. Actualmente, no es posible acceder a Photoshop en la web con una licencia de dispositivos compartidos.

¿Se puede usar Photoshop en la web en un navegador móvil?

Actualmente, solo puede editar en Photoshop en la web en navegadores web no móviles. Puede ver y comentar con un navegador web móvil. Para iPad, le recomendamos que pruebe Photoshop en el iPad, que se incluye en su suscripción de Creative Cloud. Descargue Photoshop en el iPad desde App Store.

¿Qué es un documento en la nube de Photoshop?

Los documentos en la nube constituyen el tipo de archivo nativo en la nube de Adobe al que se puede acceder en línea o sin conexión directamente desde las aplicaciones de Photoshop. Para obtener más información, consulte Preguntas comunes sobre los documentos en la nube en Photoshop.

¿Por qué mi documento tarda tanto en cargarse?

Al iniciar Photoshop en la web, puede haber un retraso notable al abrir un archivo. Estamos trabajando para solucionar este asunto. En caso de que el navegador se bloquee, ciérrelo e intente abrir el archivo de nuevo.

¿Dónde puedo enviar mis comentarios sobre Photoshop en la web al equipo de productos?

Informe de problemas o realice comentarios en la Comunidad de Photoshop. En la misma, puede votar o iniciar una nueva conversación usando el tema “Web”. También puede acceder a la comunidad de Photoshop en la aplicación. Solo tiene que seleccionar el icono de Ayuda en la barra del encabezado y seleccionar Comunidad de asistencia en el panel Ayuda que se abre. Agradecemos cualquier comentario que nos envíe.

¿Qué debo hacer si encuentro un error o bloqueo mientras trabajo con Photoshop en la web?

Si experimenta un error o sufre un bloqueo mientras trabaja con Photoshop en la web, realice una de las siguientes acciones:

  • Vuelva a intentar realizar las ediciones en una nueva ventana del navegador.
  • Asegúrese de que el navegador esté actualizado con las actualizaciones más recientes de Google o Microsoft.
  • Borre la caché y las cookies del navegador.
  • Reinicie el equipo.

Si ha probado lo anterior y sigue teniendo problemas con Photoshop en la web, háganoslo saber en la Comunidad de Photoshop. También puede acceder a la comunidad de Photoshop en la aplicación. Solo tiene que seleccionar el icono de Ayuda en la barra del encabezado y seleccionar Comunidad de asistencia en el panel Ayuda que se abre. Una vez que esté en la página de la comunidad, inicie una nueva conversación utilizando la opción “Error”.

Se me pide un archivo .log. ¿Dónde puedo obtener los registros de Chrome o Edge?

Chrome y Edge incluyen cualquier error en el registro de Herramientas para desarrolladores. Puede guardar este registro para compartirlo con el equipo de productos en la Comunidad de Photoshop.

Google Chrome:

  1. Abra el menú de Chrome situado en la parte superior derecha; en Más herramientas, busque y seleccione Herramientas para desarrolladores.
  2. En el panel de Herramientas para desarrolladores que se muestra a la derecha, haga clic en la pestaña Consola situada en la parte superior.
  3. Haga clic con el botón derecho en el panel de Consola y seleccione Guardar como…
  4. Guarde el archivo .log en su equipo para poder compartirlo.

Microsoft Edge: Para obtener los registros de Microsoft Edge, consulte Abrir Microsoft Edge DevTools.

¿Se requieren dos pestañas del navegador para trabajar en dos imágenes a la vez?

Sí. Por ahora, cada pestaña abre un único documento nuevo. Estamos trabajando en la compatibilidad con varios documentos.

¿Dónde está el botón Guardar? ¿Con qué frecuencia se guarda mi trabajo?

Opción Guardar como en Photoshop en la web

Photoshop en la web guarda su trabajo en los documentos en la nube cada 5 minutos. También lo guardará si cambia a otra aplicación o pestaña del navegador. También puede guardar manualmente el documento mediante el menú de la aplicación.

¿Cómo puedo obtener la información del sistema que se me pide?

Si se le solicita información sobre el sistema operativo, la tarjeta gráfica, la RAM y la CPU para poder ayudarle con una investigación sobre problemas, realice una de las siguientes acciones:

Windows:

  • Haga clic en Inicio y escriba o busque “dxdiag” (esta es la herramienta de diagnóstico de DirectX).
  • En Dxdiag, utilice las pestañas Sistema (CPU/RAM) y Pantalla (GPU) para recopilar la información del sistema solicitada.

macOS: siga los pasos que se indican en Acerca de información del sistema del Mac.

¿Cuál es el método abreviado de teclado para Transformación libre?

Menú Ayuda de Photoshop en la web
Menú Ayuda de Photoshop en la web

Mientras utilizamos un navegador, aún no podemos usar el método abreviado CMD/CTRL + T para acceder a Transformación libre, ya que se utiliza para abrir una nueva pestaña del navegador. El método abreviado de teclado Transformación libre es el siguiente:

  • macOS: CMD+OPT+T
  • Windows: CTRL + ALT + T.

Para ver otros métodos abreviados de teclado en la aplicación, vaya a Ayuda > Métodos abreviados de teclado. 

Para ver la lista de métodos abreviados de teclado disponibles, consulte Métodos abreviados de teclado | Photoshop en la web.

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