Błędy logowania do portalu SSO i systemu LMS

Ostatnia aktualizacja 21 sie 2025

Błędy wykryte w portalach SSO lub systemach LMS

Wykryliśmy użytkowników próbujących zalogować się przez portal SSO (Clever lub Classlink) lub system LMS (Canvas lub Power School).Użytkownicy ci nie zostali uwierzytelnieni przez tych dostawców i powrócili do logowania za pomocą domyślnego dostawcy tożsamości.

Jeśli potrzebujesz pomocy z którymkolwiek z tych ustawień, zgłoś sprawę do pomocy technicznej w Adobe Admin Console.

Jak rozwiązać te problemy z logowaniem

 

Zaloguj się do Admin Console

Odwiedź stronę ustawień Admin Console https://adminconsole.adobe.com/settings

Wybierz swój katalog federacyjny

Jeśli masz wiele katalogów federacyjnych, sprawdź kartę domen i zobaczysz domeny powiązane z każdym katalogiem.

Wybierz kartę Uwierzytelnianie

Karta Uwierzytelnianie pokaże istniejących dostawców tożsamości (IDP), którzy są skonfigurowani.

Dodaj pomocniczego dostawcę tożsamości (IDP)

W sekcji Uwierzytelnianie

  1. Wybierz przycisk Dodaj nowy IDP
  2. Wybierz portal edukacyjny i SSO systemu LMS
  3. Kliknij Dalej
  4. Dodaj dostawcę, którego używasz w swoim okręgu szkolnym. 
  5. Kliknij Dalej
  6. Zaakceptuj domyślne opcje, klikając Gotowe
Ekran dostawców tożsamości wyświetlany podczas wybierania opcji dodaj nowy idp

Opcje wyświetlane po wybraniu opcji dodaj nowy idp

Ekran do wyboru portali edukacyjnych i dostawców tożsamości systemu LMS.

Po wybraniu opcji Edu Portal i LMS SSO wyświetlana jest lista dostawców.

Ekran pokazujący konfigurację wybranego dostawcy tożsamości

Po wybraniu dostawcy zostaną przedstawione opcje konfiguracji — można zaakceptować opcje domyślne. 

Użytkownicy powinni teraz móc się zalogować bezpośrednio z portali SSO lub systemów LMS. Szczegółowe instrukcje konfiguracji można znaleźć na tej stronie.