Automatyzacja konfiguracji klas i personalizacji z synchronizacja listy

Ostatnia aktualizacja 18 sie 2025

Dotyczy przedsiębiorstw.

Ulepszona synchronizacja listy to nowa funkcja zaprojektowana specjalnie dla okręgów szkolnych K-12 w Stanach Zjednoczonych.Działa razem z istniejącymi metodami udostępniania użytkowników (na przykład Google Sync, Azure Sync, User Sync Tool lub ręczne przesyłanie pliku CSV), aby ulepszyć sposób zarządzania grupami użytkowników i licencjami.To podejście pozwala zachować obecne procesy dostawcy tożsamości, jednocześnie wzbogacając je o metadane i możliwości grupowania użytkowników, upraszczając zadania administracyjne i zapewniając bardziej spersonalizowane doświadczenia edukacyjne.

Główne zalety synchronizacji listy

  • Wykorzystaj istniejącą synchronizację użytkowników: Kontynuuj korzystanie z istniejącej synchronizacji Google lub Azure do zarządzania kontami, zapewniając, że zmiany użytkowników w okręgu są bezpośrednio odzwierciedlane w programie Adobe Admin Console.
  • Usprawnienie zarządzania grupami: Łatwe przypisywanie dostępu do licencji Adobe na podstawie ustawień udostępniania i ról upraszcza dostosowanie funkcji lub produktów, z których może korzystać każda grupa.
  • Elastyczne sterowanie funkcjami: Bezpośrednio zarządzaj ustawieniami, takimi jak opcje generatywnej SI, uprawnienia publikowania i tworzenie klas Adobe Express dla każdej grupy, unikając podejścia „jeden rozmiar dla wszystkich".
  • Automatyczna konfiguracja klas: Nauczyciele zyskują korzyści oszczędzające czas dzięki klasom Adobe Express, które są automatycznie tworzone na podstawie danych listy.
  • Spersonalizowane doświadczenia: Synchronizuj metadane poziomu klasy i przedmiotu, aby dostarczać uczniom i nauczycielom bardziej ukierunkowane doświadczenia w programie Adobe Express.

Rozwiązanie synchronizacji listy w 2025 r. w porównaniu z poprzednim rozwiązaniem

Kluczowa terminologia

Synchronizacja użytkowników: Usługa automatyzująca zarządzanie użytkownikami dla katalogu Admin Console.Przykłady: Azure AD Sync, Google Federation Sync i User Sync Tool.

synchronizacja listy: Usługa umożliwiająca udostępnianie akademickich list dla Admin Console.

Grupa użytkowników: Zbiór użytkowników, którym przyznano wspólny zestaw uprawnień.

Grupa zsynchronizowana: Grupa użytkowników zarządzana zewnętrznie za pomocą synchronizacji użytkowników lub synchronizacji listy.

 

synchronizacja listy w 2025 r.

Stare rozwiązanie synchronizacji listy

Elastyczność

Okręgi używają swojego głównego dostawcy tożsamości do synchronizacji użytkowników.Dodatkowo używają synchronizacja listy, aby umożliwić udostępnianie metadanych z Adobe.

Okręgi muszą usunąć wszystkie istniejące metody synchronizacji użytkowników (na przykład Google i Microsoft AD), aby skonfigurować synchronizację listy.

Synchronizacja kont

Synchronizacja listy nie synchronizuje kont.Synchronizacja kont odbywa się za pomocą User Sync z Google, Microsoft, narzędzia User Sync Tool oraz przesyłania plików CSV.

Synchronizacja listy wykorzystuje informacje z portalu okręgu do zarządzania kontami w konsoli Adobe Admin Console.

Zarządzanie licencjami

Użytkownicy są dodawani do zsynchronizowanych grup na podstawie wybranej reguły grupowania.Kontrolujesz profile produktów przypisane do grup synchronizacji listy.

Wszyscy użytkownicy z listy są umieszczani w jednym profilu produktu zarządzanym przez usługę Adobe roster.

Zarządzanie użytkownikami

Możesz wybrać umieszczenie wszystkich użytkowników synchronizacji listy w jednej grupie użytkowników.Możesz również ustawić grupę według roli, gdzie zobaczysz grupy nauczycieli, uczniów i „innych".Nie musisz ręcznie zarządzać użytkownikami, którzy nie są nauczycielami ani uczniami.

Wszyscy użytkownicy z listy są umieszczani w jednym profilu produktu, a administratorzy muszą tworzyć ręcznie zarządzane grupy, aby obsłużyć brakujących użytkowników lub przypisania licencji.

Profil produktu

Możesz przypisać profil produktu z różnymi włączonymi funkcjami dla zsynchronizowanych grup z listy.

Nie masz elastyczności w kontroli funkcji dla różnych grup użytkowników z synchronizacji listy.

Jak działa synchronizacja listy

Synchronizacja listy wykorzystuje dane z portalu Clever lub ClassLink do tworzenia i utrzymywania grup użytkowników na podstawie ról w Adobe.Poniżej przedstawiono przegląd przepływu danych i typów informacji, które są synchronizowane:

Inicjowanie połączenia

  • Dodaj aplikację Adobe Roster (Adobe Express lub Adobe Creative Cloud) w portalu Clever lub ClassLink, określając dane listy, które chcesz udostępnić.
  • Ukończ konfigurację synchronizacji listy w Adobe Admin Console.
  • Synchronizacja listy Adobe wykonuje jednokierunkowe pobieranie danych z portalu Clever lub ClassLink.

Typy danych i sposób ich wykorzystania

  • Imię, nazwisko, adres e-mail: Używane do dopasowania istniejących kont użytkowników w Adobe Admin Console.Po dopasowaniu użytkownik jest automatycznie dodawany do specyficznej dla edukacji (edu) grupy synchronizacji listy.
  • Poziom klasy: Zbierane i przechowywane w bezpieczny sposób, umożliwiając personalizację zawartości w produkcie na podstawie roli lub poziomu klasy.
  • Klasy: Szczegóły dotyczące klas, do których należy użytkownik, są również bezpiecznie przechowywane, umożliwiając automatyczne tworzenie klas Adobe Express i personalizację w produkcie.

Przechowywanie i prywatność

  • Wszystkie poziomy klas i przedmioty są przechowywane w bazie danych zarządzanej przez Adobe ze ścisłymi kontrolami bezpieczeństwa i prywatności.
  • Te dane są używane wyłącznie do celów edukacyjnych (na przykład tworzenie klas i rekomendacje zawartości w produkcie), a nie do marketingu czy profilowania.
  • Jako administrator można w każdej chwili zażądać usunięcia metadanych edukacyjnych użytkownika, składając zgłoszenie w Adobe Admin Console.
  • Wszystkie przechowywane dane związane z edukacją są automatycznie trwale usuwane, jeśli przez dwa lata nie ma aktywności użytkownika lub synchronizacji.

Przepływ konfiguracji synchronizacji listy

Poniższy schemat przedstawia kompleksową konfigurację synchronizacji listy, wyróżniając kluczowe punkty kontrolne, które napotkasz — od zgłoszenia oferty Adobe Express do uruchomienia pierwszej zaplanowanej synchronizacji.Użyj go jako szybkiej mapy drogowej, aby zobaczyć, jak każda decyzja wpisuje się w większy obieg pracy.Odwołuj się do tego diagramu za każdym razem, gdy potrzebujesz ogólnego przypomnienia, gdzie znajdujesz się w procesie podczas konfigurowania synchronizacji listy.

Schemat przedstawiający kompleksową konfigurację synchronizacji listy

Wymagania i warunki wstępne

Przed skonfigurowaniem synchronizacji listy dla organizacji K12 należy upewnić się, że spełnione są następujące wymagania i warunki wstępne:

Dostęp do Adobe Admin Console

Musisz mieć skonfigurowane Admin Console dla swojego okręgu szkolnego.Bezpłatna oferta K12 Adobe Express lub zakupione licencje Adobe Creative Cloud muszą być dostępne w Admin Console.

Uprawnienia administratora ClassLink lub Clever

W portalu administracyjnym ClassLink lub Clever potrzebujesz odpowiednich uprawnień do zażądania aplikacji Adobe synchronizacji listy (Adobe Express lub Adobe Creative Cloud).To zapewnia, że integracje Adobe mogą być właściwie autoryzowane do dostępu do danych listy Twojego okręgu.

Poproś o aplikacje Adobe w ClassLink lub Clever

W portalu administracyjnym ClassLink lub Clever musisz zażądać dostępu do Adobe Express i Creative Cloud (jeśli chcesz), aby rozpocząć udostępnianie danych listy do Adobe.Żądanie dostępu do Adobe Express jest warunkiem wstępnym udostępniania listy Creative Cloud.Po zatwierdzeniu dostępu należy ukończyć ustawienia uprawnień udostępniania.

Poproś o aplikacje Adobe w ClassLink lub Clever

Katalog federacyjny ze zweryfikowaną domeną

Powinieneś już mieć skonfigurowany katalog federacyjny w Admin Console z zastrzeżonymi domenami. Jest to konieczne, aby zapewnić bezpieczne uwierzytelnianie i rozpoznawanie użytkowników w odpowiedniej domenie.

Przygotowanie do konfiguracji synchronizacji listy w Adobe Admin Console

Przed rozpoczęciem konfiguracji nowej usługi synchronizacji listy w Adobe Admin Console kluczowe jest upewnienie się, że istniejąca konfiguracja jest gotowa.Wykonaj poniższe kroki, aby stworzyć właściwy fundament dla płynnej integracji:

Usuń wszelkie istniejące synchronizacje listy Edu

Jeśli masz już konfigurację synchronizacji listy, usuń istniejącą synchronizację listy w sekcji Ustawienia > Ustawienia tożsamości > Katalogi > Wybierz katalog > Synchronizacja.Usunięcie synchronizacji nie usuwa użytkowników — pozostaną oni w Adobe Admin Console z obecnym dostępem do produktów.

Ekran ustawień tożsamości z wyróżnionym katalogiem

Ekran szczegółów katalogu z wyróżnioną kartą Synchronizacja

Dodaj lub przekonfiguruj główną synchronizację użytkowników

W Ustawienia > Katalog federacyjny > Synchronizacja dodaj ponownie konfigurację głównego dostawcy tożsamości (IdP), takiego jak Google Sync lub Microsoft Sync. Zapewnia to, że wszystkie aktualizacje z katalogu instytucji (na przykład nowi studenci i zmiany personelu) są dokładnie odzwierciedlone w Adobe Admin Console. Dowiedz się, jak wybrać strategię zarządzania użytkownikami lub konfigurację synchronizacji tożsamości, aby uzyskać więcej szczegółów.

Skonfiguruj oddzielne katalogi z każdym źródłem synchronizacji

Jeśli okręg ma wiele katalogów z różnymi dostawcami tożsamości — takimi jak Google dla nauczycieli i Microsoft dla uczniów — uzupełnij wszystkie katalogi indywidualnie za pomocą synchronizacji użytkowników w Adobe Admin Console.

ClassLink lub Clever SSO w pełni skonfigurowane

Ukończ konfigurację logowania jednokrotnego (SSO) z ClassLink lub Clever — włączając wszelkie wymagane federacje dostawców tożsamości — przed rozpoczęciem konfiguracji synchronizacji listy. Przeczytaj więcej o tym, jak skonfigurować SSO dla portalu okręgu. 

Potwierdź własność domeny

Upewnij się, że wszystkie odpowiednie domeny są zastrzeżone w każdym katalogu. Prawidłowo zastrzeżone domeny pomagają zapewnić, że synchronizacja listy dopasuje użytkowników do grup synchronizacji listy edu w Admin Console

Zgłoś ofertę Adobe Express

Zgłoś bezpłatną ofertę K12 Adobe Express w Admin Console przed połączeniem listy Clever lub ClassLink; posiadanie oferty na miejscu zapewnia, że profile produktów są gotowe do zadania natychmiast po uruchomieniu synchronizacji listy

Konfigurowanie profili produktów

Profil produktu to podstawowy element strukturalny w programie Adobe Admin Console, który łączy użytkowników z aplikacjami i usługami Adobe dołączonymi do zakupionego produktu. Konfigurując profile produktów, można przypisać dokładny zestaw aplikacji i usług potrzebnych użytkownikom, zapewniając im odpowiednie uprawnienia.

  • Profil produktu jest oparty na dostępnych produktach organizacji (na przykład Adobe Express lub Creative Cloud). Przeczytaj o produktach w programie Admin Console.
  • Można utworzyć wiele profili produktów dla jednego produktu, aby zaspokoić potrzeby różnych grup użytkowników (na przykład nauczycieli, uczniów i personelu potrzebujących określonych aplikacji, takich jak Adobe Express lub Creative Cloud, lub funkcji, takich jak generatywna SI).
  • Użytkownicy dodani do profilu produktu automatycznie uzyskują dostęp do wszystkich aplikacji i usług zawartych w produkcie.

Tworzenie profilu produktu

Przejdź do produktu

W programie Adobe Admin Console przejdź do Produkty i wybierz dostępny produkt, dla którego chcesz utworzyć profil.

Utwórz nowy profil

Na karcie Profile produktów wybierz Nowy profil. Następnie wprowadź Nazwa, Nazwa wyświetlana i krótki Opis profilu.

Konfiguruj powiadomienia użytkowników

Zdecyduj, czy Powiadamiać użytkowników e-mailem, gdy są dodawani do profilu produktu lub usuwani z niego.

  • Jeśli powiadomienia są włączone:
    • Wszyscy użytkownicy otrzymują wiadomość e-mail, gdy są dodawani do profilu produktu lub usuwani z niego.
  • Jeśli powiadomienia są wyłączone (zalecane):
    • Istniejący użytkownicy nie otrzymają wiadomości e-mail, gdy są dodawani do profilu produktu lub usuwani z niego.
    • Nowi użytkownicy bez wcześniejszych uprawnień nadal otrzymują powitalną wiadomość e-mail, nawet jeśli powiadomienia są wyłączone.
Kreator tworzenia nowego profilu produktu z podświetlonym przełącznikiem powiadamiania użytkowników

Włączanie lub wyłączanie usług

Na następnym ekranie wybierz, które usługi w ramach produktu, takie jak Adobe Fonts, Firefly K12 Sterowanie generatywną SI i Publishing, będą dostępne dla użytkowników tego profilu produktu.

  • Wyłącz Adobe Firefly, aby usunąć dostęp do funkcji generatywnej SI.
  • Wyłącz czcionki, jeśli nie chcesz, aby użytkownicy mieli dostęp do usługi Adobe Fonts.

Zapisz profil

Wybierz Zapisz, aby zakończyć tworzenie nowego profilu produktu. Później można przypisać te profile produktów do grup synchronizacji listy w oknie dialogowym konfiguracji synchronizacji listy. Profile te można dopasować w dowolnym momencie w sekcji Produkty dla każdego konkretnego produktu.

Wypełnij wszystkie żądane profile

Przed uruchomieniem synchronizacji listy utwórz wszystkie wymagane profile produktów — zapewni to natychmiastowe uprawnienie każdego użytkownika do odpowiednich aplikacji i funkcji. Zdecydowanie zalecamy osobne profile dla nauczycieli i uczniów, aby można było dostosować dostęp. 

Na przykład:

  • Nauczyciele: „Adobe Express — Nauczyciele" (usługa Firefly WŁĄCZONA, publikowanie online WŁĄCZONE, usługa Adobe Fonts WŁĄCZONA)

  • Uczniowie: „Adobe Express — Uczniowie" (usługa Firefly WYŁĄCZONA, publikowanie online WYŁĄCZONE, usługa Adobe Fonts WŁĄCZONA)

Dzięki oddzielnym profilom można w dowolnym momencie dopasować uprawnienia bez wpływu na drugą grupę.

Po wykonaniu tych kroków powinno się udać skonfigurować profile produktów do zarządzania uprawnieniami użytkowników organizacji. Dowiedz się więcej o zarządzaniu profilami produktów.

Konfigurowanie nowej usługi synchronizacji listy

Po skonfigurowaniu głównej metody synchronizacji użytkowników i skonfigurowaniu profili produktów można przystąpić do integracji synchronizacji listy. Ten proces umożliwia automatyczne odzwierciedlenie list uczniów okręgu szkolnego (z usługi Clever lub ClassLink) w Adobe Admin Console.

Dostęp do ustawień synchronizacji listy

W usłudze Adobe Admin Console przejdź do Ustawienia > Ustawienia tożsamości > Synchronizacja listy.Wybierz Skonfiguruj listę, aby rozpocząć proces konfiguracji.

Ekran ustawień tożsamości z przyciskiem konfiguracji listy

Wybierz portal

Wybierz, czy chcesz synchronizować dane z usługi Clever czy ClassLink, w zależności od platformy używanej przez dystryktu.

Uwierzytelnij się za pomocą usługi Clever lub ClassLink

Zaloguj się przy użyciu odpowiednich poświadczeń, aby przyznać firmie Adobe uprawnienia dostępu do danych listy dystryktu. Zostaniesz przekierowany do autoryzacji połączenia, aby firma Adobe mogła bezpiecznie pobrać informacje o liście. Przed rozpoczęciem upewnij się, że logowanie jednokrotne Clever lub ClassLink jest włączone.

Określanie częstotliwości synchronizacji

Zdecyduj, jak często ma działać synchronizacja listy (na przykład ręcznie, codziennie i co tydzień).Adobe dąży do ukończenia procesu synchronizacji w ciągu 24 godzin. Zazwyczaj trwa od 30 do 300 minut, w zależności od wielkości obszaru i kolejki serwera.

  • Synchronizacja ręczna — Kolejkuj synchronizacja listy natychmiast. To operacja jednorazowa. Administrator będzie musiał kolejkować synchronizacja listy za każdym razem, gdy pożądana jest aktualizacja systemu.
  • Synchronizacja zaplanowana — Ustaw rytm pobierania informacji o liście przez Adobe z wybranego portalu. Może to być codziennie lub cotygodniowo.

Dla większości dystryktów codzienna synchronizacja to najbezpieczniejsza opcja domyślna — nowe rejestracje i zmiany ról pojawiają się następnego ranka bez zakłóceń w ciągu dnia. Jeśli lista jest w dużej mierze statyczna po pierwszych kilku tygodniach, cotygodniowa synchronizacja jest wystarczająca i zmniejsza nieistotny ruch. Zawsze można użyć Synchronizacja ręczna (Kolejkuj teraz) dla pilnych zmian, takich jak przeniesienia w połowie semestru.

Ekran konfiguracji grupy synchronizacji listy z opcjami wyboru częstotliwości synchronizacji

Wybierz sposób konstruowania zsynchronizowanych grup

Wybierz strategię grupowania opartą na rolach lub grupowaniu wszystkich użytkowników w jednej grupie.

Grupuj wszystkich w jedną

  • Każdy użytkownik zaimportowany z Clever lub ClassLink jest umieszczany w jednej grupie „Wszyscy użytkownicy" — nauczyciele, uczniowie i personel.
  • Wybierz tę opcję, jeśli zamierzasz przypisać wszystkim ten sam profil produktu i zestaw funkcji (na przykład, identyczny dostęp do programu Adobe Express dla całego dystryktu).

Grupuj według ról

  • Użytkownicy są automatycznie rozdzielani do trzech grup:

    • Nauczyciel — wpisy listy z rolą nauczyciela
    • Uczeń — wpisy listy z rolą ucznia
    • Inni — wszelkie pozostałe role (personel, administrator itp.)
  • Wybierz tę opcję, gdy różne role potrzebują różnego dostępu do funkcji. Na przykład, możesz włączyć publikowanie i udostępnianie dla nauczycieli, ograniczyć te funkcje dla uczniów i dać „Innym" wszystkie funkcje.

Wskazówka

Można później zmienić strategię grupowania w ustawieniach synchronizacji listy; nowe grupy będą generowane automatycznie na podstawie zaktualizowanego wyboru.

Wybierz źródło aplikacji listy

Wskaż, które konkretne listy z usługi Clever lub ClassLink będą używane do wypełnienia tych grup.

Podgląd grup i przypisywanie profili produktów

Przejrzyj podgląd grup, które zostaną utworzone.Opcjonalnie przypisz profile produktów do tych grup, aby użytkownicy natychmiast otrzymali odpowiednie uprawnienia po zakończeniu synchronizacji.

Ekran podglądu grupy synchronizacji listy do przejrzenia grupy, która zostanie utworzona

Sfinalizuj i zarządzaj synchronizacją listy

Zakończ proces konfiguracji.W każdej chwili można wrócić do ustawień Roster Sync, aby zaktualizować konfiguracje lub wyświetlić zsynchronizowane grupy.System działa automatycznie na podstawie wybranej częstotliwości.W sekcji synchronizacji listy aplikacji Admin Console można monitorować datę ostatniej synchronizacji, harmonogram następnej synchronizacji i ogólny status.

Strona ustawień tożsamości z wybraną kartą synchronizacji listy, wyświetlająca ustawienia synchronizacji listy

Zainicjuj synchronizację, wybierając opcję Queue Now

Wybierz Queue Now, aby ręcznie uruchomić synchronizację listy.Zadanie zostaje natychmiast dodane do kolejki — sprawdź status synchronizacji w celu monitorowania postępu i potwierdź zakończenie na podstawie zaktualizowanego znacznika czasu.

Usuń stare profile produktów synchronizacji listy v2

Przed włączeniem nowej synchronizacji listy usuń wszystkie starsze profile produktów zatytułowane Adobe Express Roster Sync [System] i Creative Cloud All Apps Edu Roster Sync [System], aby zapobiec konfliktom.Aby wyświetlić listę profili produktów, przejdź do karty Products w aplikacji Adobe Admin Console i wybierz Adobe Express for K12.Usunięcie tych starszych profili produktów nie powoduje usunięcia żadnych kont użytkowników — po prostu zapobiega otrzymywaniu przez użytkowników zduplikowanych uprawnień do produktów.

Wstrzymywanie i ponowne uruchamianie zaplanowanej synchronizacji

Zatrzymaj synchronizację

Wybierz Zatrzymaj synchronizację, aby wstrzymać następne zaplanowane uruchomienie.

Każda synchronizacja już w toku będzie kontynuowana do zakończenia, a aktywnych zadań nie można anulować.Zatrzymanie synchronizacji nie usuwa grup synchronizacji listy ani nie zmienia bieżącej konfiguracji — po prostu zapobiega uruchomieniu nadchodzącego zaplanowanego zadania.

Wznów synchronizację

Gdy będziesz gotowy do wznowienia, wybierz Restart Sync.

Regularny harmonogram zostaje ponownie włączony, a usługa ponownie będzie pobierać dane listy z usługi Clever lub ClassLink i aktualizować grupy synchronizacji listy w następnym interwale.

Strona synchronizacji listy z opcją zatrzymania synchronizacji

Usuwanie synchronizacji listy

Jeśli musisz usunąć wcześniej skonfigurowaną synchronizację listy (v3) z Adobe Admin Console, wykonaj poniższe kroki. Pamiętaj, że po usunięciu wszystkie zsynchronizowane grupy stają się edytowalne, ale nie są już automatycznie aktualizowane z danych listy dystryktu.

W Adobe Admin Console przejdź do Ustawienia > Ustawienia tożsamości > Synchronizacja listy.

Wybierz opcję Usuń.

Potwierdź, że chcesz usunąć synchronizację listy.

Zachowanie grup po usunięciu

  • Grupy stają się edytowalne: Po usunięciu synchronizacji wszystkie grupy, które były wcześniej synchronizowane, zostają odblokowane do ręcznej edycji przez administratora.
  • Zmiany nazw grup: W momencie usunięcia nazwy tych zsynchronizowanych grup zostaną zaktualizowane przyrostkiem „Niezsynchronizowane" i znacznikiem czasu UTC.
    • Express lub Creative Cloud — Studenci [synchronizacja listy] na Express lub Creative Cloud — Studenci [synchronizacja listy — Niezsynchronizowane RRRR-MM-DD_GG:MM].
  • Brak dalszego uzgadniania synchronizacji: Ponieważ grupy są teraz edytowalne, usługa synchronizacji listy nie będzie uzgadniać żadnych zmian dokonanych w tych grupach po usunięciu synchronizacji.
  • Przywracanie synchronizacji listy: Jeśli zdecydujesz się skonfigurować nową synchronizację listy później, nowe zsynchronizowane grupy zostaną utworzone. Niezsynchronizowane grupy pozostaną w Admin Console, chyba że zdecydujesz się je usunąć lub przekształcić ręcznie.

Usuwanie synchronizacji listy jest przydatne, gdy musisz przeprowadzić kompletną rekonfigurację lub gdy instytucja nie wymaga już automatycznego tworzenia grup użytkowników z danych Clever lub ClassLink. Jednakże planuj odpowiednio, jeśli polegasz na automatycznych aktualizacjach.

Zarządzanie synchronizacją i rozwiązywanie problemów

Weryfikacja statusu synchronizacji

Adobe Admin Console: Przejdź do Tożsamość > Ustawienia tożsamości > synchronizacja listy, aby sprawdzić, czy najnowsza synchronizacja listy zakończyła się pomyślnie i zobaczyć, kiedy zaplanowana jest następna synchronizacja.

Powiadomienia e-mail: E-mail o powodzeniu potwierdza, że synchronizacja przebiegła prawidłowo i że informacje z listy są aktualne.Wiadomość e-mail o niepowodzeniu wskazuje błąd wraz ze szczegółami dotyczącymi rozwiązania problemu.

Obsługa błędów synchronizacji lub konfliktów

Gdy wystąpi problem z synchronizacją — taki jak nieprawidłowa konfiguracja uprawnień lub niemożność pobrania danych — administratorzy otrzymują e-mail zawierający szczegóły błędu. Zapoznaj się z poniższą tabelą:

Typ błędu

Opis

Rozwiązanie

Uprawnienia nie zostały skonfigurowane

Uprawnienia są nieprawidłowo skonfigurowane na serwerze Roster.Adobe nie ma uprawnień lub nie może pobrać danych użytkownika z ClassLink/Clever.

ClassLink lub Clever zwraca błąd inny niż 500.

Napraw uprawnienia na serwerze Roster.

Brak integracji listy (dla Creative Cloud)

Brak integracji ClassLink lub Clever dla Adobe Creative Cloud. Administratorzy systemu usunęli integrację po konfiguracji synchronizacji.

Skonfiguruj źródło listy w Clever lub Classlink do synchronizacji.

Brak integracji listy (dla programu Adobe Express)

Brak integracji ClassLink lub Clever dla programu Adobe Express. Administratorzy systemu usunęli integrację po konfiguracji synchronizacji.

Skonfiguruj źródło listy w Clever lub Classlink do synchronizacji.

Błąd serwera portalu okręgu

Portal okręgu Clever lub Classlink jest niedostępny. Sprawdź status portalu na ich witrynie.

Spróbuj ponownie po pewnym czasie, ponieważ Clever lub ClassLink nie działa.

Administratorzy systemu mogą tutaj sprawdzić status:

https://status.clever.com/

https://status.classlink.com/

Błąd systemu możliwy do naprawienia

Edu Roster napotkał błąd, który powinien zniknąć po ponowieniu próby.

Ręcznie uruchom synchronizację listy w Adobe Admin Console.

Brak użytkownika w Adobe Admin Console

Użytkownicy są widoczni na liście z Clever lub Classlink, ale nie istnieje konto w Adobe Admin Console.

Upewnij się, że konta dla użytkowników zostały utworzone w Admin Console. Ci użytkownicy zostaną umieszczeni w grupie synchronizacji listy podczas następnej synchronizacji.

W większości przypadków dopasowanie uprawnień lub naprawienie błędów konfiguracji w portalu ClassLink/Clever rozwiąże problem. Możesz następnie ponownie uruchomić synchronizację, aby potwierdzić, że poprawione ustawienia umożliwiają prawidłowy przepływ danych do Admin Console.

Automatycznie utworzona klasa Express

Po włączeniu synchronizacji listy dla dystryktu program Adobe Express automatycznie tworzy klasy dla nauczycieli na podstawie danych listy z usługi Clever lub ClassLink. Ta funkcja usprawnia konfigurację klas i minimalizuje pracę manualną nauczycieli, umożliwiając im skupienie się na nauczaniu, a nie na zadaniach administracyjnych.

Automatyczne tworzenie klas

Nauczyciele widzą swoje klasy i powiązane listy uczniów w programie Adobe Express bez konieczności ręcznego tworzenia lub importowania.

Zarządzanie listami uczniów

Ponieważ klasy są zsynchronizowane z listami, nauczyciele nie mogą bezpośrednio dodawać ani usuwać uczniów z tych automatycznie utworzonych klas. Jeśli nauczyciel zauważy rozbieżność, może wyzwolić odświeżenie listy (na przykład po aktualizacji przez dystrykt listy uczniów w usłudze Clever lub ClassLink i zakończeniu następnego uruchomienia synchronizacji listy Adobe).

Rozłączanie klas

Jeśli dystrykt usunie synchronizację listy, istniejące automatycznie utworzone klasy zostają odłączone. Te klasy pozostają nienaruszone w programie Adobe Express, ale nie są już synchronizowane z danymi listy dystryktu. Po odłączeniu nauczyciele mogą ręcznie edytować listę uczniów w przyszłości.

Dowiedz się więcej o klasach Express

Często zadawane pytania

Aktualizacje synchronizacji listy można zaplanować w zależności od potrzeb dystryktu, zwykle codziennie lub tygodniowo. Po uruchomieniu synchronizacja może potrwać od 30 do 300 minut, w zależności od wielkości dystryktu i obciążenia serwera. W celu potwierdzenia można sprawdzić informacje o ostatniej synchronizacji i następnej synchronizacji w Admin Console.

Podczas synchronizowania użytkowników synchronizacja listy wykorzystuje dane z usługi Clever lub ClassLink (role nauczyciela i ucznia), aby odpowiednio grupować ich w Adobe i identyfikować użytkowników według ich roli w ekosystemie Adobe.Administratorzy mogą wyświetlić podgląd i dostosować sposób konstruowania tych grup przed sfinalizowaniem konfiguracji synchronizacji listy.

Podczas grupowania użytkowników według ról rozpoznawane będą tylko role nauczyciela i ucznia. Wszystkie inne role są automatycznie umieszczane w grupie „Inne". W tej opcji grupowania nie są przypisywane żadne role personelu ani administratora.

Adobe przechowuje metadane związane z edukacją (takie jak poziom klasy i powiązania z klasami) w sposób bezpieczny i nie wykorzystuje ich do marketingu ani profilowania. Administratorzy okręgu mogą zażądać usunięcia tych danych w dowolnym momencie, a są one automatycznie usuwane po dwóch latach braku aktywności.

Dane z synchronizacji listy są wykorzystywane do:

  • Automatyczne umieszczanie użytkowników w grupach opartych na rolach (na przykład nauczyciel, uczeń).
  • Utwórz automatycznie generowane klasy w programie Adobe Express.
  • Zapewnienia bardziej spersonalizowanego doświadczenia edukacyjnego (na przykład ustawienia specyficzne dla klasy).

Gdy uruchamiana jest synchronizacja listy, Adobe pobiera:

  • Identyfikacja użytkownika: Imię, nazwisko i adres e-mail (używane do dopasowania istniejących kont użytkowników).
  • Informacje o roli i klasie: Dane o poziomie klasy i zapisach do klas, które są przechowywane w sposób bezpieczny w celu ułatwienia automatycznego tworzenia grup i konfiguracji sal lekcyjnych.

Nauczyciele widzą swoje zsynchronizowane klasy bezpośrednio w programie Adobe Express bez ręcznego importowania uczniów.Mogą odświeżać listy, gdy nowi uczniowie dołączą lub obecni uczniowie odejdą. Jeśli synchronizacja listy zostanie usunięta, te klasy są „odłączone" (pozostają w programie Express, ale nie są już automatycznie aktualizowane), umożliwiając nauczycielom ręczne edytowanie ich w razie potrzeby. Przeczytaj więcej o Adobe Express Classroom.

Ten błąd zazwyczaj wskazuje na niedopasowanie między konfiguracją produktu w Admin Console a mapowaniem synchronizacja listy. Sprawdź, czy:

  • Skonfigurowałeś właściwe profile produktów w sekcji Produkty.
  • Uprawnienia do produktów (na przykład Adobe Express i Creative Cloud) są aktywne.

Nie. Usunięcie istniejącej synchronizacji listy nie usuwa użytkowników ani natychmiast nie cofa ich dostępu. Twoje uprawnienia użytkowników pozostają nienaruszone i można je ponownie przypisać w razie potrzeby po skonfigurowaniu nowej synchronizacja listy. Może wystąpić luka, jeśli nowo wybrana synchronizacja użytkowników nie ukończyła jeszcze synchronizacji. W takim przypadku synchronizacja listy doda tych nowych użytkowników do zsynchronizowanej grupy przy następnej synchronizacja listy.

System próbuje dopasować e-mail użytkownika w Adobe Admin Console. Jeśli użytkownik nie jest obecny w głównej synchronizacji tożsamości (na przykład Google lub Microsoft), nie można go dopasować w celu umieszczenia w grupie użytkowników synchronizowanej z listą, nawet jeśli pojawia się w danych listy.Aby zapewnić pełny dostęp, upewnij się, że wszyscy użytkownicy istnieją zarówno w systemie synchronizacji tożsamości, jak i synchronizacji listy.

W przypadku pomyślnego dopasowania adresy e-mail w głównej synchronizacji użytkowników (Google, Microsoft lub inne katalogi) muszą być zgodne z tymi podanymi w Clever lub ClassLink. Te domeny e-mail muszą być również jedną z potwierdzonych domen w katalogach w Adobe Admin Console.

Wybór odpowiedniego podejścia do zarządzania użytkownikami zależy od sposobu, w jaki instytucja obsługuje uwierzytelnianie i usługi katalogowe:

  • Google Federation: Jeśli okręg używa Google Workspace jako głównej metody uwierzytelniania, Google Sync jest często najprostszym i najskuteczniejszym wyborem.
  • Microsoft AD: Jeśli okręg używa Microsoft Azure AD, zaleca się Microsoft Sync w celu automatyzacji udostępniania kont i aktualizacji.
  • User Sync Tool: Dla okręgów z personelem doświadczonym w narzędziach wiersza poleceń i korzystającym z systemów Active Directory lub innych LDAP, User Sync Tool oferuje głębsze dostosowanie i kontrolę.
  • Przesyłanie pliku CSV: Jeśli powyższe opcje synchronizacji użytkowników nie są możliwe do realizacji lub masz ograniczone zasoby informatyczne, rozważ ręczne przesyłanie plików CSV w celu zarządzania danymi użytkowników bezpośrednio w Admin Console.
  • Udostępnianie just-in-time (JIT): Alternatywnie administratorzy IT mogą włączyć tworzenie kont JIT dla nauczycieli i uczniów uzyskujących dostęp do Adobe Express dla zatwierdzonych portali okręgowych i systemów zarządzania nauczaniem.
Spostrzeżenie

W miarę tworzenia użytkowników poprzez przekazywanie CSV lub kont tworzonych poprzez proces JIT, ci użytkownicy zostaną dodani do zsynchronizowanych grup listy w następnej synchronizacji.Jeśli użytkownik nie znajduje się w przekazanym pliku CSV lub nie zalogował się do Adobe w celu zainicjowania procesu JIT, ten użytkownik nie zostanie uwzględniony w synchronizacji listy.

Jeśli przechodzisz na nowe rozwiązanie synchronizacji listy (v3), rozważ następujące kroki, aby zapewnić płynne wdrożenie:

Potwierdź uprawnienia licencyjne: Sprawdź, czy masz bezpłatną ofertę Adobe Express K12 lub zakupione licencje Adobe Creative Cloud w Adobe Admin Console.

Usuń starszą synchronizację listy: Jeśli obecnie używasz starszej synchronizacji listy w Katalog > Synchronizacja, usuń ją przed przystąpieniem do nowej konfiguracji.

Zweryfikuj konfigurację dostawcy tożsamości: Upewnij się, że główna metoda synchronizacji użytkowników (na przykład Google, Microsoft lub User Sync Tool) jest poprawnie skonfigurowana i aktualna.

Potwierdź wszystkie niezbędne domeny: Upewnij się, że wszystkie domeny powiązane z okręgiem są potwierdzone i zweryfikowane w Adobe Admin Console.

Sprawdź uprawnienia Clever lub ClassLink: Potwierdź, że okręg udzielił Adobe niezbędnych uprawnień do odczytu danych listy.

Przypisz profile produktów: Utwórz lub przejrzyj profile produktów (na przykład Adobe Express i Creative Cloud), aby były gotowe do automatycznego przypisania podczas synchronizacji danych listy.

Skonfiguruj Ustawienia synchronizacji listy: Przejdź do Ustawienia > Ustawienia tożsamości > Synchronizacja listy.Wybierz Skonfiguruj listę, aby rozpocząć proces konfiguracji.

Zaplanuj strategię grupowania: Zdecyduj, czy będziesz grupować użytkowników według roli, czy wszystkich użytkowników w jednej grupie.

Monitoruj początkową synchronizację: Sprawdź status synchronizacji Admin Console i monitoruj powiadomienia e-mail, aby potwierdzić, że wszystko zostało pomyślnie ukończone i rozwiązać wszelkie błędy.

Adobe traktuje informacje o rolach uzyskane przez synchronizację listy lub ekran konfiguracji ról w Admin Console w ten sam sposób.Oba są uważane za ostateczne źródła danych o rolach użytkowników i służą do ustanawiania uprawnień dostępu, wymagań zgodności i innych zasad specyficznych dla ról w produktach Express i Creative Cloud.Dowiedz się więcej o przypisywaniu ról dostępu użytkownikom.

Adobe oferuje teraz możliwość konfigurowania uprawnień dostępu opartych na rolach do określonych funkcji produktu (takich jak komentowanie w narzędziach kreatywnych Adobe) za pomocą ekranu konfiguracji ról w Admin Console.Te uprawnienia dotyczą ról nauczycieli i uczniów, niezależnie od tego, czy ich dane o rolach zostały uzyskane przez Roster Sync, czy przez bezpośrednie przypisanie na ekranie konfiguracji ról. Dowiedz się więcej o przypisywaniu ról dostępu użytkownikom.

Gdy udostępnianie listy zostanie wstrzymane w Clever lub ClassLink, synchronizacja listy Adobe nie będzie już działać, a operacje synchronizacji zakończą się niepowodzeniem.Żadne aktualizacje nie zostaną wprowadzone do danych od ostatniej udanej synchronizacji. 

Jeśli dystrikt chce zachować licencje uczniów podczas przejścia semestralnego, zaleca się wstrzymanie Roster Sync v3.Zapobiega to aktualizacji zsynchronizowanych grup podczas przejścia.Po ukończeniu przez administratora wszelkich niezbędnych aktualizacji i ponownym włączeniu udostępniania listy z Adobe, może wznowić Roster Sync v3, aby zsynchronizować najnowsze dane grup. 

Jeśli nadal masz pytania lub problemy nie uwzględnione w tych Częstych pytaniach, skontaktuj się z obsługą klienta Adobe lub skonsultuj szczegółową dokumentację w Admin Console.