VIP Marketplace: Dodawanie i wdrażanie licencji

Zarejestruj się w VIP Marketplace, aby łatwo wdrażać i dodawać licencje. Admin Console — narzędzie do zarządzania licencjami w Internecie — umożliwia dodawanie licencji i informowanie użytkowników, że oprogramowanie zostało dla nich wdrożone. W celu obsługi zmieniających się potrzeb, np. w zakresie edukacji w placówkach i zarządzania projektami w instytucjach, można ponadto w łatwy sposób przypisywać licencje użytkownikom lub je odbierać.

Admin Console to narzędzie elektroniczne, które umożliwia organizacjom zarządzanie użytkownikami, a także dodawanie, przypisywanie i zmianę przypisania licencji na produkty Adobe. Dostęp do serwisu Admin Console organizacji uzyska jako pierwszy ten jej pracownik, który otrzymał powitalną wiadomość e-mail i zaakceptował warunki w portalu VIP Marketplace. Osoba ta po zalogowaniu się do Admin Console może rozpocząć zarządzanie licencjami i użytkownikami oraz nadać uprawnienia administracyjne innym osobom w organizacji.

Użytkownicy usługi VIP Marketplace mogą składać zamówienia w dowolnym momencie całego okresu obowiązywania licencji. Licencje można dodawać w Admin Console lub kontaktując się ze sprzedawcą. Dodawanie licencji w serwisie Admin Console to prosty proces. Gdy tylko dodasz licencje potrzebne zespołowi, możesz udzielić użytkownikom natychmiastowego dostępu do produktów. Sprzedawca obsługujący Twoją organizację zostanie powiadomiony, że zgłoszono żądanie zamówienia. Sprzedawca musi złożyć zamówienie w Adobe w ciągu 7 dni od dodania licencji, w przeciwnym razie licencja zostanie usunięta.

Niektórych produktów nie można dodawać bezpośrednio w serwisie Admin Console. Użytkownicy mogą składać zamówienia na takie produkty bezpośrednio u swojego sprzedawcy. Zamówienie należy złożyć przed wdrożeniem licencji.

Zarządzanie wdrażaniem to jedna z kluczowych funkcji usługi VIP Marketplace. Administratorzy usługi VIP Marketplace mają możliwość przeglądania informacji o wdrożonych i dodanych licencjach, takich jak osoby, u których zostały one wdrożone, oraz porównywania informacji o liczbie kupionych i wdrożonych licencji. Za pomocą serwisu Admin Console administrator usługi VIP Marketplace może przydzielać licencje oraz je odbierać i przenosić na innych użytkowników.

Przypisywanie imiennych licencji użytkownika

Po dodaniu licencji imiennych w serwisie Admin Console administrator usługi VIP Marketplace może przypisać je konkretnym użytkownikom. Konta użytkowników można dodawać do serwisu Admin Console pojedynczo lub w ramach procesu przesyłania zbiorczego. Po dodaniu użytkowników administrator może przypisać im uprawnienia do produktu. Przypisani użytkownicy otrzymają powitalną wiadomość e-mail z powiadomieniem o dostępie do produktów.

Zwroty mogą zostać przyjęte, jeśli zwracana jest całość zamówienia i jeśli licencje nie są obecnie używane. Wniosek o zwrot musi wpłynąć do Adobe w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia w Adobe. Materiałów eksploatacyjnych oraz subskrypcji „Adobe Acrobat Sign Solutions dla instytucji rządowych” nie można zwracać, jeśli zostały w jakiejkolwiek części wykorzystane, chyba że warunki danego Produktu stanowią inaczej.

Zwroty w przypadku klientów, którzy przechodzą z planu VIP do VIP Marketplace

Uczestnik programu VIP, który ma zamówienia kwalifikujące się do zwrotu, nie będzie mógł już dokonać takiego zwrotu po migracji do VIP Marketplace. Z chwilą migracji do serwisu VIP Marketplace taki Uczestnik programu VIP zrzeka się wszelkich praw do zwrotu takich zamówień.

Zwroty dla klientów z trzyletnim zobowiązaniem VIP Marketplace

W okresie obowiązywania aneksu do umowy dotyczącej zobowiązania trzyletniego użytkownik usługi VIP Marketplace może zwrócić jedynie taką liczbę licencji, która nie spowoduje niedotrzymania minimalnego zobowiązania. Szczegółowe informacje można znaleźć w aneksie do umowy dotyczącej zobowiązania trzyletniego w usłudze VIP Marketplace.

Użytkownicy usługi VIP Marketplace muszą dokonać zakupu odpowiednio dla kraju, w którym mieszkają członkowie ich zespołu. W przypadku członków zespołu zamieszkałych w Europie „kraj” oznacza Europę. W tym przypadku termin „Europa” oznacza kraje członkowskie UE. Islandia, Liechtenstein, Norwegia, Szwajcaria i Wielka Brytania. Ograniczenie to ma znaczenie rozstrzygające w przypadku sprzeczności pomiędzy jego treścią a postanowieniami warunków konkretnej umowy z użytkownikiem końcowym.

Przykład: organizacja ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Jednak niektórzy z jej pracowników mieszkają we Francji, a inni w Japonii.

W takiej sytuacji są dwie możliwości:

1. Jeśli organizacja ma oddziały w co najmniej 3 krajach, jest uznawana za Klienta globalnego. Klienci globalni mogą kupować wszystkie licencje centralnie od sprzedawcy autoryzowanego na wszystkie regiony.
2. Należy zalecić lokalnym biurom we Francji i Japonii kupowanie produktów i usług od lokalnych sprzedawców przy użyciu oddzielnego identyfikatora VIP Marketplace ID dla każdego kraju.

Usługa VIP Marketplace jest niedostępna w Chińskiej Republice Ludowej (PRC).