Wybierz kolejno Panel sterowania > Programy > Programy i funkcje.
Ostatnia aktualizacja
25 maj 2023
Czy program Illustrator ulega awarii z powodu wtyczek? Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.
Program Illustrator może ulegać awarii z powodu problemów ze zgodnością wtyczek. Poniżej wymieniono niektóre wtyczki, które mogą powodować awarię programu Illustrator:
- GraphicPDFDirect
- Antidote
- SAAICutPlot2020
Rozwiązania
Wykonaj poniższe instrukcje w podanej kolejności, aby rozwiązać problem z awarią.
Zaktualizuj wtyczkę
Zaktualizuj wtyczkę do najnowszej wersji i ponownie uruchom program Illustrator. Możesz skontaktować się z twórcą wtyczki, aby uzyskać więcej wskazówek.
Napraw bibliotekę DLL Visual C++ (Windows)
-
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017) i wybierz opcję Napraw.
-
Ponownie uruchom program Illustrator.
Zresetuj preferencje
Zresetuj preferencje programu Illustrator i uruchom ponownie program Illustrator.
Uruchom program Illustrator jako administrator
Uruchom program Illustrator w trybie bezpiecznym
Uruchom program Illustrator w trybie bezpiecznym, aby odkryć przyczynę awarii. Postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie trybu bezpiecznego i rozwiąż problemy.
Usuń wtyczkę
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Jeśli twórca wtyczki udostępnił narzędzie do odinstalowywania, użyj go, aby usunąć wtyczkę.
- Jeśli nie ma dezinstalatora, przejdź do następującej lokalizacji i usuń plik wtyczki:
- macOS: /Applications/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
- Windows: C:/Program Files/Adobe/Adobe Illustrator 2023/Plug-ins
- macOS: /Applications/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
Uwaga:
Jeśli domyślna lokalizacja instalacji aplikacji Creative Cloud została zmieniona, przejdź do tej lokalizacji, aby usunąć plik wtyczki.
Przekaż nam raport o awarii lub dziennik błędów.
