Podręcznik użytkownika Anuluj

Usuwanie problemów z plikiem preferencji

Informacje o tym, jak resetować preferencje w celu rozwiązania różnych problemów z programem Illustrator.

Spróbuj zresetować preferencje programu Illustrator, jeśli napotkasz jeden z następujących problemów:

  • Powolne działanie, opóźnienia, zawieszanie się lub uleganie awarii
  • Problemy z interfejsem aplikacji lub ekranem głównym
  • Problemy z wtyczkami
  • Problemy z narzędziami
  • Problemy ze skrótami klawiaturowymi

Przed przystąpieniem do rozwiązywania tego problemu utwórz kopię zapasową istniejącego folderu preferencji (Adobe Illustrator <wersja> Settings):

macOS:

  • ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator <wersja> Settings
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator numer wersji
Windows:
  • %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <wersja> Settings

Resetowanie preferencji

Aby zresetować preferencje, otwórz menu Preferencje > Ogólne (Cmd/Ctrl+K), a następnie wybierz opcję Resetuj preferencje.

 
Alternatywnie naciśnij i przytrzymaj klawisze Option+Command+Shift (macOS) lub Alt+Ctrl+Shift (Windows), a następnie uruchom program Illustrator.

Można także usunąć folder preferencji, co spowoduje zresetowanie preferencji programu Illustrator. Obejrzyj 1-minutowy film poniżej.

macOS

Windows

Usuwanie preferencji

Do usunięcia folderu preferencji mogą być wymagane uprawnienia do odczytu/zapisu.

Usuń folder preferencji:

macOS:

  • ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator <wersja> Settings
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator numer wersji
Usuń folder preferencji:

Windows:

  • %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <wersja> Settings

Przykład~/Library/Preferences/Adobe Illustrator 25 Settings

Nazwy folderów mogą różnić się w zależności od zainstalowanej wersji językowej. Podczas następnego uruchamiania programu Illustrator zostanie automatycznie utworzony nowy plik preferencji.

Zmiana uprawnień folderu Preferencje na „odczyt/zapis”

macOS

Wykonaj tę procedurę w odniesieniu do każdego z następujących folderów:

  • ~/Library/Preferences/
  • ~/Library/Application Support/Adobe/
  1. Otwórz aplikację Finder i przejdź do powyższej ścieżki.
  2. Naciskając klawisz Ctrl, kliknij folder i wybierz opcję Pobierz informacje.
  3. Jeżeli element jest zablokowany, kliknij ikonę kłódki (), aby podać nazwę administratora i hasło.
  4. W sekcji Udostępnianie i uprawnienia, w kolumnie Nazwa, wybierz swoją nazwę konta (lub profil użytkownika).
  5. W kolumnie Uprawnienia wybierz opcję Odczyt i zapis.
  6. W kolejnych monitach wybierz zastosowanie uprawnień również we wszystkich podfolderach.
  7. Kliknij ikonę kłódki (), aby zapisać zmiany.
  8. Uruchom program Illustrator.

Windows

Wykonaj tę procedurę w odniesieniu do każdego z następujących folderów:

  • C:\Program Files\Adobe
  • C:\Program Files (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • %AppData%\Adobe
  • %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <wersja> Settings
  1. Otwórz program Eksplorator Windows. Kliknij kartę Widok, a następnie zaznacz pole wyboru Ukryte elementy.
  2. Przejdź do powyższej ścieżki.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder i wybierz opcję Właściwości.
  4. Kliknij kartę Zabezpieczenia i przycisk Edytuj, aby ustawić uprawnienia.
  5. W oknie dialogowym Uprawnienia wybierz swoją nazwę użytkownika. W obszarze Uprawnienia usuń zaznaczenie z pola wyboru Odmów.
  6. Kliknij dwukrotnie przycisk OK.
  7. Uruchom program Adobe Illustrator.

W ścieżkach folderów ciąg <wersja> zastąp używaną wersją programu Illustrator.

 

Wskazówki pozwalające uniknąć problemów z preferencjami

Aby w przyszłości uniknąć problemów związanych z preferencjami:

  • Zachowaj ostrożność podczas instalowania wtyczek innych firm, ponieważ mogą one automatycznie modyfikować plik preferencji.
  • Pamiętaj o prawidłowym zamykaniu programu Illustrator. Nieprawidłowe zakończenie pracy może spowodować uszkodzenie pliku preferencji.

Zasoby pokrewne

Skontaktuj się z nami

Zapytaj społeczność

Chętnie Cię poznamy. Podziel się swoimi opiniami na forum użytkowników programu Adobe Illustrator.