Nie można pracować z plikami HEIC/HEVC utworzonymi na urządzeniach z systemem iOS

Urządzenia z systemem iOS, takie jak iPhone (7 i nowsze), iPad Pro (10,5-calowy) i iPad Pro 12.9 (^drugiej generacji) używa domyślnie kodera-dekodera HEIC/HEVC („Wysoka wydajność”) do robienia zdjęć. Jeśli użyjesz opcji Zachowaj oryginały do przeniesienia plików, program Elements 2019 może nie być w stanie ich importować. Problem występuje na platformie Windows oraz na komputerach Mac z systemem operacyjnym w wersji 10.12 lub starszej.

Uwaga:

Problem nie występuje na urządzeniach z systemem Mac OS w wersji 10.13 lub nowszej.

Zmień ustawienia aparatu urządzenia iOS, by tworzyło zdjęcia i filmy w trybie Wysokiej wydajności.

Możesz uzyskać dostęp do tego ustawienia, przechodząc do menu Ustawienia > Aparat > Format urządzenia:

Wybierz tryb Wysokiej wydajności do przechwytywania zdjęć i filmów

Upewnij się, że wybrano Automatyczne ustawienia przesyłania mediów.

Możesz uzyskać dostęp do tego ustawienia, przechodząc do menu Ustawienia > Zdjęcia > Przesyłanie na komputer PC lub mac.

Zmień ustawienie przesyłania mediów na Automatyczne

Dzięki tym ustawieniom, zdjęcia w formacie HEIF przesyłane z urządzenia iOS na urządzenie z systemem Windows lub Mac są konwertowane do formatu JPEG. Pliki wideo w formacie HEVC są analogicznie automatycznie konwertowane do formatu AVC.

Uwaga:

Więcej informacji na temat przesyłania obrazów z urządzeń z systemem iOS można znaleźć w artykule Przesyłanie zdjęć i nagrań wideo z urządzenia iPhone, iPad lub iPod touch w witrynie pomocy technicznej Apple.

Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne | Zasady prywatności online

Nie można pracować z plikami HEIC/HEVC utworzonymi na urządzeniach z systemem iOS | Elements 2019

Problem

Sposób obejścia problemu

Zapytaj społeczność

Skontaktuj się z nami