Podczas uruchamiania programu Photoshop Elements naciśnij klawisze Cmd + Option + Shift.
Ostatnia aktualizacja
20 maj 2021
Postępuj zgodnie ze wskazówkami na tej stronie, aby rozwiązać problemy z wersją programu Photoshop Elements ze sklepu z aplikacjami Mac App Store.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skorzystaj z pomocy technicznej Adobe za pośrednictwem czatu lub prześlij pytanie na forum dla użytkowników programu Adobe Photoshop Elements, aby skontaktować się z innymi użytkownikami oraz specjalistami z firmy Adobe. Jeśli mimo to nie uzyskasz odpowiedzi na pytanie, wyślij wiadomość e-mail na adres Grp-ElementsSupport@adobe.com i skontaktujemy się z Tobą.
Resetowanie preferencji aplikacji
W przypadku problemów z uruchomieniem edytora programu Photoshop Elements zresetuj preferencje aplikacji, wykonując następujące kroki:
-
-
Aby usunąć plik ustawień programu Adobe Photoshop Elements, kliknij przycisk Tak.
Jeśli nie uda się rozwiązać problemu przy użyciu powyższego rozwiązania, ręcznie usuń folder Preferencje, wykonując następujące kroki:
-
W oknie programu Finder wybierz polecenie Przejdź > Przejdź do folderu.
-
Wpisz ~/Library/Containers i kliknij przycisk Przejdź.
-
Wyszukaj następujące foldery i przenieś je do kosza.
- com.adobe.ElementsOrganizer16
- com.adobe.ElementsSmartTag
- com.adobe.pse16
- com.adobe.pse16editor
-
W oknie programu Finder wybierz polecenie Przejdź > Przejdź do folderu.
-
Wpisz ~/Library/Group Containers i kliknij przycisk Przejdź.
-
Wyszukaj folder o nazwie JQ525L2MZD.pepe.
-
Usuń wszystkie pliki i foldery w folderze JQ525L2MZD.pepe poza następującym folderem:
JQ525L2MZD.pepe/Application Support/Adobe/Elements Organizer/Catalogs.
Uwaga:Nie usuwaj tego folderu, ponieważ zawiera Twoje katalogi.
-
Uruchom moduł Photoshop Elements lub Elements Organizer.
Błąd podczas uruchamiania programu Photoshop Elements
Po uruchomieniu programu Photoshop Elements wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie.
Wysłana nieprawidłowa wiadomość w związku z procesem "NSEvent: type=MouseMoved loc=(1594,770) time=3343.4 flags=0x100 win=0x7fd836c8f050 winNum=125 ctxt=0x0 evNum=0 click=1 buttonNumber=0 pressure=0 deltaX=0.000000 deltaY=0.000000 deviceID:0x0 subtype=0”
Rozwiązanie
-
Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Wybierz Adobe Photoshop Elements > Preferencje > Ogólne.
- Wciśnij klawisze Command+K.
-
Ustaw język na angielski.
-
Zamknij Photoshop Elements i uruchom go ponownie.
