Rozwiązywanie problemów związanych z wersją programu Photoshop Elements i Elements Organizer dla systemu Windows 10 S oraz aktualizacji systemu Windows 10 Fall Creators ze sklepu Windows App Store.

Problem 1 | Program Photoshop Elements zawiesza się i wyświetla błękitny ekran śmierci

Dotyczy aktualizacji systemu Windows 10 Fall Creators

Wersja programu Photoshop Elements ze sklepu Windows App Store zawiesza się i wyświetla błękitny ekran śmierci w aktualizacji systemu Windows 10 Fall Creators (wersja 1709), jeśli w systemie zainstalowany jest program antywirusowy AVG lub Avast.

Rozwiązanie

Zaktualizuj definicję antywirusową do definicji wirusów wydanej po 11 stycznia 2018 roku.

  1. Otwórz interfejs użytkownika programu antywirusowego (Avast lub AVG).

  2. Wybierz kolejno UstawieniaAktualizuj.

  3. Kliknij polecenie Aktualizuj w sekcji Definicja wirusów i zaktualizuj definicję wirusa.

  4. Uruchom program Photoshop Elements.

Problem 2 | Problemy ze zgodnością sprzętu

Dotyczy systemu Windows 10 S

Jeśli urządzenie sprzętowe, takie jak drukarki, skanery lub tablet Wacom nie jest zgodne z systemem Windows 10 S, możesz napotkać następujące problemy:  

  • Drukarka, skaner lub tablet Wacom nie został wykryty.
  • Nie wszystkie opcje sprzętu są widoczne w programie Elements Organizer i Photoshop Elements 2018.

Rozwiązanie

Sprawdź, czy urządzenie (które wymaga określonych sterowników urządzeń) jest zgodne z systemem Windows 10 S w kompatybilności akcesoriów systemu Windows 10 S.

Problem 3 | Niestabilne odtwarzanie wideo w programie Elements Organizer

Dotyczy systemu Windows 10 S

Odtwarzanie wideo w programie Elements Organizer jest niestabilne.

Rozwiązanie

Jeśli sterownik ekranu nie jest zaktualizowany lub uszkodzony, odtwarzanie wideo staje się niestabilne w programie Elements Organizer.

Zaktualizuj sterownik ekranu w sklepie Windows App Store lub w witrynie producenta urządzenia, aby rozwiązać ten problem.

Problem 4 | Obsługa wtyczek innych firm

Dotyczy systemu Windows 10 S

Nie można zainstalować wtyczki innej firmy w programie Photoshop Elements 2018.

Rozwiązanie

System Windows 10 S nie zezwala na instalację wtyczki innej firmy. Jeśli chcesz korzystać z wtyczek innych firm, uaktualnij system do wersji Windows 10.

Problem 5 | Program Photoshop Elements 15 ulega awarii po uruchomieniu

Dotyczy systemu Windows 10 S

Aplikacja Photoshop Elements 15 ulega awarii podczas uruchamiania po zainstalowaniu jej ze sklepu Windows App Store w systemie Windows 10 S.

Rozwiązanie

  1. Przejdź do folderu ProgramData w katalogu instalacji. Na przykład, jeśli folder instalacji to C, przejdź do C:\ProgramData.

    Uwaga:

    Jeśli nie możesz odnaleźć lokalizacji, folder ProgramData jest najprawdopodobniej ukryty na komputerze. Więcej informacji o wyświetlaniu ukrytych plików i folderów można znaleźć na stronie Pokazywanie ukrytych plików.

  2. Utwórz folder i nadaj mu nazwę Adobe.

  3. Utwórz folder wewnątrz folderu Adobe i nadaj mu nazwę Elements Organizer.

  4. Utwórz folder wewnątrz folderu Elements Organizer i nadaj mu nazwę 15.0

    Struktura folderów powinna wyglądać następująco: C:\ProgramData\Adobe\Elements Organizer\15.0

  5. Uruchom program Photoshop Elements 15.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online