A Adobe descobriu esses problemas de compatibilidade listados abaixo ao executar o Bridge CC com o Mac OS 10.11 (EL Capitan).
Recomendamos que os clientes façam seus próprios testes em uma partição não de produção para assegurar que os novos sistemas operacionais funcionem com seu hardware e drivers atuais.
Se você encontrar problemas que já não estejam documentados, sinta-se livre para reportá-los em nosso site de feedback.
Problemas conhecidos
Nossa equipe de engenharia está trabalhando com nossos parceiros para investigar esses problemas e para fornecer uma correção no futuro.
O Photo Downloader não reconhece alguns dispositivos conectados
No Mac OS 10.11.x, o Bridge CC não reconhece os seguintes tipos de dispositivos:
- Dispositivos móveis iOS
- Dispositivos móveis Android e câmeras digitais conectados no modo PTP (protocolo de transferência de imagem) ou MTP (protocolo de transferência de mídia)
- Altere o modo de dispositivo de PTP/MTP para o modo USB/Armazenamento em massa e, a seguir, conecte o dispositivo ao seu computador. Observação: para obter instruções sobre como alterar o modo, consulte a documentação fornecida pelo fabricante do dispositivo.
- Conecte seu dispositivo iOS (iPhone ou iPad) ao seu computador.
- Inicie o aplicativo Captura de Imagem (Aplicativos > Captura de imagem).
- Selecione a mídia que desejar importar e clique em Importar/Importar todas.Os arquivos de mídia selecionados serão copiados na pasta /Users/Pictures/[iPad/usuário]
- Do Bridge Photo Downloader, selecione a pasta especificada na etapa 3 ou os arquivos de mídia nessa pasta que você desejar importar
O Bridge CC poderá ter um erro fatal ao tentar criar o cache local de um grande número de arquivos localizados no local de rede
Solução alternativa
Mova os arquivos necessários para trabalhar para uma unidade local.